A atualização KB5029351 do Windows 11 causa erro BSOD de ‘processador não suportado’

A atualização KB5029351 para Windows 11 (lançada como atualização de agosto de 2023) está causando uma Tela Azul da Morte (BSOD) com um erro “UNSUPPORTED_PROCESSOR” em dispositivos com processadores suportados. A Microsoft está ciente do problema e está investigando o problema. A empresa também observa que o problema se estende ao Windows 10 após a instalação da atualização KB5029331 .

Embora a raiz do problema ainda seja desconhecida, parece que esse bug está afetando principalmente as placas-mãe MSI das séries 600 (Z690) e 700 (Z790) da Intel. A empresa fornecerá “uma atualização quando mais informações estiverem disponíveis”.

A Microsoft também afirma que a atualização pode ser desinstalada automaticamente se o computador continuar travando com erros BSOD para permitir que ele inicie normalmente. Se este não for o caso, pode ser necessário inicializar o computador no Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE) para desinstalar a atualização KB5029351 no Windows 11. No Windows 10, você terá que usar estas instruções .