Atualização do Windows 11 de 26 de setembro e drivers AMD causando grandes problemas

A atualização do Windows 11 de 26 de setembro, também conhecida como atualização Moment 4 (KB5030310), tem causado vários problemas, incluindo lentidão do Windows Copilot, Virtual Desktop, File Explorer e muito mais. Além disso, como apontamos em nosso relatório original (problemas KB5030310), esta atualização também apresenta problemas com drivers AMD.

Imagine tentar jogar seu jogo favorito, ajustar as configurações da GPU usando o software AMD para obter uma experiência de jogo perfeita e ver seu PC travar. Isso se tornou realidade para vários usuários após a atualização do Windows 11. Mas não foi apenas um acidente isolado no ajuste da GPU.

Outros usuários narraram o desconforto dos travamentos do jogo que interrompiam o jogo e produziam um som perturbador, especialmente estridente ao usar fones de ouvido. Algumas mensagens desconhecidas apareciam ocasionalmente: “As configurações padrão de ajuste de desempenho foram restauradas devido a uma falha inesperada do sistema”.

Ver uma notificação tão desconhecida é perturbador para quem gosta de jogos de PC ou depende muito de tarefas otimizadas para GPU.

O problema estava ainda relacionado ao bug da atualização KB5030310 e do novo software de drivers AMD 23.9.3. O bug fazia com que as configurações do perfil de desempenho voltassem ao padrão após cada reinicialização do sistema.

É um problema bizarro, especialmente quando os usuários têm certeza de que suas configurações estão estáveis. Alguns até relataram que parecia substituir as configurações prescritas pelo próprio fabricante da placa gráfica.

Atualização do Windows 11 de 26 de setembro e problemas de compatibilidade de driver AMD

As etapas também incluíram a desconexão da Internet durante as reinstalações para evitar que o Windows interferisse e até mesmo redefinir o BIOS para o estado de fábrica. Infelizmente, todas estas medidas não produziram nenhum resultado; as configurações de adrenalina são padronizadas após cada reinicialização do sistema.

A experiência de um usuário resume a frustração coletiva.

Depois de atualizar para os drivers mais recentes, tudo parecia bem. Mas em uma reinicialização subsequente, o perfil de ajuste personalizado se transformou em outra coisa. Tentativas repetidas de retificar e reinstalar drivers mais antigos falharam, até mesmo executando comandos SFC/DISM e desinstalando a atualização do Windows.

O único sucesso foi reverter para um ponto de restauração do sistema alguns dias antes. Mas, como se temia, o fantasma do problema ressurgiu com outra atualização do Windows, levando o usuário a considerar uma reinstalação completa do Windows 11.

Redefinição do perfil AMD após a atualização do Windows 11 de 26 de setembro? Tente desativar o Copilot

Em uma postagem no fórum da comunidade AMD, um usuário sugeriu desligar o Windows Copilot, que parece interferir no software AMD.

Para resolver isso, eles recomendaram o uso do ViveTool, uma interface de linha de comando, para desabilitar o Windows Copilot executando o seguinte comando no terminal:

./vivetool /disable /id:44774629,44776738,44850061,42105254,41655236

À medida que o Windows avança com suas atualizações, espera-se que ele aprenda com esses incidentes, garantindo aos usuários uma experiência mais tranquila e previsível no futuro.