A atualização do Windows 11 KB5035853 de março de 2024 causa grandes problemas, BSODs

“Pode realmente piorar a partir daqui?” Esse foi meu primeiro pensamento depois de não conseguir instalar as atualizações cumulativas de janeiro e fevereiro de 2024 , apesar de várias tentativas. Então, no dia 13, a Microsoft lançou o Windows 11 KB5035853 , que foi instalado com sucesso. No entanto, parece causar erros de Tela Azul da Morte para alguns usuários, inclusive eu.

KB5035853 é uma nova atualização lançada como parte da atualização do Windows 11 de março de 2024 e vem com algumas melhorias notáveis. Por exemplo, ele permite que você use a Ferramenta de Recorte para editar rapidamente capturas de tela capturadas em seu telefone Android. Uma notificação que aparece imediatamente após a captura de tela permite que você faça isso.

Isso pode parecer um ótimo Windows Update, mas não é. Depois de instalar com sucesso a atualização cumulativa, um dos meus dispositivos apresentou uma Tela Azul da Morte imediatamente após o login. Conforme mostrado na foto abaixo, o motivo do BSOD é “Thread Stuck in Device Driver”, o que não explica o problema.

Acontece que não estou sozinho. Outras pessoas também relataram ter visto uma Tela Azul da Morte na tela de login. Um de nossos leitores relatou que o hardware Lenovo com Bitlocker falhou ao inicializar com a Tela Azul da Morte após a atualização KB5035853.

Outro usuário também relatou um problema semelhante:

“Temos uma série de dispositivos Lenovo baseados em AMD, todos com números de modelo 21B9, que estão entrando em loop solicitando o código Bitlocker após KB5035853. Cinco dispositivos começaram a funcionar esta tarde após a atualização, sem conseguir desinstalá-la. É claro que isso está causando um grande problema para o cliente”, observou um dos usuários afetados.

Vários usuários experimentaram lentidão significativa após instalar a atualização do Windows 11 de março de 2024, com um relatando que seu dispositivo “travou como um louco” e outro notando tempos de inicialização prolongados.

Problemas KB5035853

Em um tópico do Reddit descoberto pelo Windows Latest, alguns usuários relatam que seus sistemas estão “funcionando muito”, com gagueira persistente e falhas de áudio, entre outros problemas.

Também houve um aumento nos temidos erros da Tela Azul da Morte (BSOD) desde a atualização, com alguns mencionando erros de gerenciamento de memória. Outra grande dor de cabeça é que alguns usuários descobrem que não conseguem iniciar o Windows 11 após a atualização.

Uma reclamação detalhada falava sobre erros de tela azul dizendo “DPC_WATCHDOG_VIOLATION”, o que pode significar que algo está errado com a CPU ou como o dispositivo gerencia a energia.

Aqui está uma lista de todos os problemas que detectamos até agora:

• Problemas com travamentos do sistema, travamentos e demora para inicializar.
• Problemas com máquinas Lenovo L13 Ryzen Pro 7, incluindo loops de inicialização e solicitações de código Bitlocker” Estamos tendo problemas com Lenovo L13 com Ryzen Pro 7… as máquinas estão entrando em um loop solicitando o código Bitlocker.”
• Relatórios de telas azuis com diferentes códigos de erro.

Esses problemas afetam principalmente os usuários do Windows 11, mas pelo menos um usuário do Windows 10 me procurou para destacar sua dificuldade com impressoras após KB5035845 .

O leitor do Windows Latest me contou sobre sua dificuldade para fazer uma impressora EPSON L3110 funcionar logo após a atualização. Eles encontraram uma solução temporária: executar o solucionador de problemas da Epson ou reiniciar o serviço Prit Spooler colocou a impressora de volta no caminho certo e os documentos presos foram impressos.

Eles também tiveram problemas com a impressora HP Laserjet Pro MFP 225/226 PCL após instalar a atualização de março de 2024.