A atualização do Windows 11 KB5033375 de dezembro de 2023 quebra o Wi-Fi nas universidades

KB5033375, também conhecida como atualização do Windows 11 de dezembro de 2023, é uma atualização de segurança obrigatória que corrige vários bugs. No entanto, o Windows 11 KB5033375 também está se tornando um desastre para algumas pessoas. De acordo com vários relatórios vistos pelo Windows Latest, a atualização de dezembro de 2023 pode interromper algumas conexões Wi-Fi.

Nossos leitores, especialmente aqueles que trabalham com universidades ou pequenas e médias empresas, expressaram suas frustrações, observando que após instalar o KB5033375, encontraram problemas com suas conexões Wi-Fi.

Por exemplo, um usuário executando o Windows 11 22H2 relatou ter problemas ao enviar solicitações de ping ao Google. As respostas foram inconsistentes, com metade das solicitações não sendo resolvidas e a outra metade sofrendo perdas e atrasos substanciais de pacotes. Após remover a atualização, a conexão Wi-Fi voltou ao normal.

Um de nossos leitores, que trabalha como administrador de sistema em uma universidade, identificou que o problema pode estar ligado a um problema de compatibilidade entre o adaptador sem fio Qualcomm QCA61x4a e a atualização do Windows 11.

O bug parece estar afetando pelo menos duas atualizações lançadas em dezembro – KB5033375 (atualização de segurança obrigatória) e KB5032288 (atualização opcional).

Em alguns casos, o problema também pode afetar conexões Wi-Fi que usam PEAP para conectividade.

Um tópico nos fóruns da Microsoft sugere que problemas de Wi-Fi ocorrem em SSIDs WPA2 Enterprise quando usados ​​com 802.11r. Desativar o 802.11r parece restaurar a conectividade, mas esta não é uma solução ideal devido a possíveis problemas de roaming.

A questão parece generalizada, com relatórios de diversas universidades e instituições de ensino.

Na documentação de suporte, a Universidade de New Haven alertou que “uma atualização recente do Windows lançada em 12/12/2023 fez com que os usuários não será capaz de se conectar às redes sem fio. Esta atualização é conhecida como KB5033375.”

Da mesma forma, a Universidade de Brunel de Londres confirmou que a atualização do Windows 11 de dezembro de 2023 pode ser um obstáculo se os alunos quiserem acessar o Wi-Fi no campus.

“Se você tiver um laptop com Windows 10 ou 11 e baixou recentemente uma atualização da Microsoft, poderá ter dificuldades para acessar o WiFi no campus”, alertou a universidade e recomendou que os alunos desinstalassem a atualização se tivessem provas nas próximas semanas.

Como lidar com problemas de Wi-Fi causados ​​pela atualização KB5033375

A solução mais rápida é desabilitar o 802.11r no SSID afetado, pois a raiz do problema parece estar no handshake de 4 vias. Se isso não funcionar, talvez você queira desinstalar a atualização usando Configurações ou Prompt de Comando.

A Microsoft não reconheceu ou ofereceu uma solução para este problema, mas as minhas fontes dizem-me que a empresa já está a analisar os relatórios.

A atualização do Windows 11 de dezembro de 2023 é a última atualização do ano e é um lançamento significativo por vários motivos, incluindo melhorias no Copilot.

Esta atualização melhora a experiência do Copilot na área de trabalho com suporte para vários monitores. Isso significa que agora você pode abrir o Copilot onde quiser, na tela principal ou secundária, clicando em seu botão na barra de tarefas.

Da mesma forma, o Copilot agora aparece ao lado de outros aplicativos em Alt+Tab.

Nas notas de versão da última atualização de visualização, a Microsoft explicou que a visualização em miniatura do Copilot ficará visível quando você alternar entre aplicativos e Co-piloto. Isso é semelhante ao Microsoft Edge e outros aplicativos da Web que aparecem junto com os aplicativos tradicionais.