O Windows 11 tem um problema de anúncio que ameaça a experiência do usuário

A Microsoft está colocando agressivamente mais anúncios na área de trabalho do Windows 11, e esse comportamento de tentar monetizar o sistema operacional ameaça a experiência do usuário.

Se olharmos para a era pré-pandemia, o Windows nem era mais uma prioridade para a Microsoft, pois a empresa estava prosperando com seus serviços em nuvem (principalmente Azure), como Azure e Microsoft 365 (também conhecido como Office 365).

Quero deixar claro que a empresa não disse que isso não era mais uma prioridade. No entanto, a falta de atenção ao sistema operacional sinalizou uma mudança de foco para outros serviços.

Então, a pandemia aconteceu e, com a mudança repentina para o trabalho e a aprendizagem remotos, os PCs e o Windows tornaram-se ferramentas cruciais. A Microsoft percebeu o aumento no uso do Windows 10 e renovou seu foco no sistema operacional, e então o Windows 11 foi lançado.

Para contextualizar, a empresa (Jerry Nixon, funcionário da Microsoft) disse originalmente que o Windows 10 seria a última versão do sistema operacional, mas depois o Windows 11 foi lançado. Assim, quando todos se perguntaram o que aconteceu, a Microsoft respondeu que “a pandemia aconteceu”.

Como parte da nova versão do sistema operacional, a Microsoft introduziu mudanças radicais na interface que não víamos há mais de uma década com um novo menu Iniciar, barra de tarefas e uma nova linguagem de design. No entanto, dois anos e meio depois, o Windows 11 ainda apresenta muitas inconsistências de UI, que já discuti detalhadamente em meu editorial anterior.

No entanto, um dos maiores problemas do sistema operacional é o desejo de encontrar maneiras de colocar mais anúncios em qualquer formato ou formato na experiência.

Neste editorial, quero destacar como a empresa (do meu ponto de vista) está divulgando mais anúncios a cada atualização.

A Microsoft está indo longe demais com anúncios no Windows 11

No Windows 11, os anúncios, geralmente chamados de “descoberta”, “recomendações” ou “promoções”, estão por toda parte e começam na configuração inicial e se espalham pelas diferentes partes do sistema operacional e aplicativos.

Anúncios na configuração inicial

Tudo começa com a configuração inicial. Em cada instalação ou ao configurar um novo computador, você deve passar pela Out-of-box Experience (OOBE), que é a experiência que o orienta nas etapas de criação de uma conta e escolha de suas configurações iniciais.

Embora seja um processo simples, é também o primeiro lugar onde você encontrará anúncios, já que, ao longo das etapas, você será solicitado ou sugerido a compra do PC Game Pass.

Bem como assinaturas OneDrive e Microsoft 365.

Você ainda terá que passar pelas configurações de “Vamos personalizar sua experiência” , que basicamente é uma forma de informar ao sistema operacional quais tipos de anúncios exibir para você.

Anúncios no menu Iniciar

Ao concluir o processo de configuração, um dos comportamentos é abrir a fonte e o centro do menu Iniciar, e a primeira coisa que você notará é a seção “Fixado” , que inclui vários pinos para aplicativos integrados, bem como alguns outros aplicativos de parceiros, alguns dos quais incluem Twitter (X), Photoshop Express, PicsArt, Instagram, etc.

Esses pins podem ser considerados anúncios, pois não são aplicativos da Microsoft e, na verdade, não estão instalados no computador. No entanto, assim que você clicar neles, a instalação da Microsoft Store será acionada.

Este conjunto de instruções contém um truque para instalar o Windows 11 sem esses bloatware padrão.

Se você olhar abaixo dos pins, encontrará a seção “Recomendado” , que também deverá apresentar mais anúncios.

No momento em que este artigo foi escrito, na última visualização do Windows 11 disponível por meio do Canal Beta, a Microsoft estava testando sugestões de aplicativos que você pode estar interessado em baixar da Microsoft Store.

A empresa diz que é uma nova maneira de tornar os aplicativos mais detectáveis, mas podemos argumentar que é outra forma de propaganda.

A abordagem também não é totalmente nova, pois a empresa já tentou algo semelhante no Windows 10.

Por fim, no menu Iniciar, você também encontrará outro tipo de anúncio no menu do perfil como forma de notificação relacionada à conta. Claro, as notificações são uma forma de alertá-lo sobre as ações necessárias em sua conta da Microsoft, mas o problema é que, se você não usar o OneDrive para fazer backup de seus arquivos, será solicitado que você carregue seus arquivos para a nuvem, e se você prosseguir e não tiver espaço suficiente, terá que adquirir uma assinatura.

Sinceramente, vejo isso como outra forma de promover a assinatura do Microsoft 365.

Anúncios na pesquisa

Na experiência do Windows Search, também podemos encontrar outros anúncios na forma de recomendações para atraí-lo para o Bing com conteúdo dinâmico.

Normalmente, a interface de busca não oferece nada à venda, mas é uma porta de entrada para tentar fazer com que você use o buscador Bing.

Na verdade, a Lei dos Mercados Digitais (DMA) no Espaço Económico Europeu (EEE) obriga agora a Microsoft a mudar o comportamento do Windows de várias maneiras para promover mercados digitais justos e competitivos. Uma dessas mudanças inclui adicionar uma maneira de alterar o provedor do mecanismo de pesquisa para a experiência do Windows Search. No entanto, isto só se aplica a utilizadores nas regiões da União Europeia. Nos Estados Unidos, Canadá e muitos outros países, continuará preso ao Bing.

Anúncios na barra de tarefas

A Microsoft está até experimentando trazer “recomendações” para a barra de tarefas. Embora não seja oficial no momento, um novo recurso “Recomendado” foi descoberto nas configurações da barra de tarefas como parte das configurações de “Itens da barra de tarefas”.

Os detalhes desse recurso ainda não estão claros. Porém, poderia ser mais uma forma de a empresa promover aplicativos ou serviços, que, embora rotulados como recomendação, também podem ser considerados uma propaganda.

Anúncios no painel de widgets

Embora o painel de widgets esteja prestes a receber uma atualização que permitirá desligar o feed de notícias, no momento em que este artigo foi escrito, também era outro recurso controverso, pois inclui mais conteúdo de marketing selecionado da rede MSN e widgets úteis.

Além disso, os usuários ainda podem colocar widgets na área de trabalho como o Windows 7, mas isso é uma história para outro dia.

Anúncios no aplicativo Configurações

Você também notará alguns anúncios no aplicativo Configurações. Por exemplo, na página “Home”, a empresa tem “promovido” muitos dos seus serviços, incluindo Microsoft 365 e Copilot Pro.

Além disso, se você ainda precisar fazer backup de seus arquivos na nuvem, a página também solicitará que você configure o OneDrive como sua solução de backup. O problema é que se você não tiver uma assinatura, terá acesso apenas a 5 GB de armazenamento e, assim que chegar perto do limite, a empresa tentará convencê-lo a obter mais armazenamento pago.

Pessoalmente, não considero a página “Home” útil, então desativei-a com estas instruções. Além disso, ter um backup do seu computador e dos dados é essencial, mas você pode usar outras soluções. Por exemplo, você pode usar a ferramenta legada de backup de imagem do sistema ou histórico de arquivos. Essas soluções não custarão nada, mas você terá que fornecer seu próprio armazenamento externo.

Se você abrir a seção “Contas”, também encontrará vários anúncios de compra de diferentes assinaturas, incluindo Microsoft 365, PC Game Pass e Microsoft Copilot Pro.

Anúncios no Explorador de Arquivos

Um dos aplicativos com os quais os usuários mais interagem é o File Explorer e, de alguma forma, a empresa também conseguiu injetar alguns anúncios.

É claro que o aplicativo não promove a compra de um colchão novo nem promove as últimas notícias da sua região, mas de vez em quando você encontrará banners para fazer backup de seus arquivos no OneDrive, o que na maioria dos casos exigirá a compra de uma assinatura .

No Windows 11, encontrei duas formas de notificações ou banners. O primeiro é um elemento “Backup” na barra de endereço e um banner na barra de comando que diz para usar o OneDrive para fazer backup de meus arquivos.

Se você vir isso, é possível desabilitar esse comportamento nas configurações de Opções de pasta e desligar a opção “Mostrar notificações do provedor de sincronização” .

Anúncios no Microsoft Edge

Como o Microsoft Edge vem pré-instalado em todas as instalações, considero-o parte do sistema e este aplicativo inclui alguns anúncios.

Por exemplo, o aplicativo sempre tentará permanecer como o navegador padrão do seu computador. No lado direito, você encontrará o painel lateral que anuncia muitos dos produtos da empresa, incluindo Shopping, Jogos, Microsoft 365, Outlook e vários outros produtos.

A experiência não apenas estimula os usuários a se envolverem com os serviços da empresa, mas também ocupa um espaço valioso na tela.

As configurações padrão da página Nova guia empurram a marcação de conteúdo selecionado da rede MSN, e você encontrará diferentes atalhos padrão, mas se olhar de perto, notará que eles estão rotulados como “Anúncio”, sugerindo que a empresa gera receita com esses ícones.

Você sempre pode personalizar e desativar a maioria dos recursos não essenciais, como o painel lateral e a página Nova guia, mas o problema é que a maioria dos usuários não técnicos não sabe o que está acontecendo ou que essas configurações existem.

Conclusão

Embora o Windows ainda seja um sistema operacional incrível que oferece grande segurança, muitos recursos de produtividade e uma excelente plataforma para jogos, ele vem perdendo lentamente seu rumo desde que se tornou uma atualização gratuita para a maioria dos dispositivos.

Agora parece que a cada grande atualização, a empresa pensa em uma maneira de promover mais de seus serviços e produtos junto aos parceiros.

E isso não ocorre apenas no sistema operacional. Você também encontrará anúncios em muitos aplicativos da empresa, mas como são serviços diferentes, não vou reclamar deles.

No entanto, devo dizer que a versão legada do aplicativo Mail era terrível. Mesmo quando eu tinha uma assinatura do Microsoft 365, o aplicativo mostrava um banner para adquirir a assinatura.

Se você estiver à altura do desafio, existem diferentes maneiras de remover muitos dos anúncios, incluindo localizar e desativar notificações e desinstalar aplicativos integrados e promocionais. Você também pode usar ferramentas de terceiros para desinchar o sistema operacional, e há até um truque para prosseguir com uma instalação limpa do Windows 11 sem bloatware.

Além disso, é possível configurar uma instalação com conta local para minimizar anúncios e utilizar uma experiência mais tradicional, mas essa experiência também está mudando rapidamente. Talvez você não veja muitas promoções, mas será lembrado de mudar para uma conta da Microsoft com frequência.

Venho dizendo isso há anos. A Microsoft deve oferecer o Windows de duas maneiras: uma atualização gratuita que pode continuar com a mesma experiência que vemos hoje e outra que vem como parte da assinatura do Microsoft 365 que oferece uma experiência descomplicada e sem promoções.

O que você acha deste assunto? Você pagaria por uma assinatura do Microsoft 365 se isso significasse uma experiência mais limpa no Windows 11? Compartilhe seus pensamentos nos comentários.