Por que o Perplexity AI não está funcionando? 4 maneiras de corrigi-lo
O Perplexity AI é um sistema avançado de inteligência artificial que lida com tarefas complexas e fornece respostas precisas. No entanto, ele tem seu quinhão de problemas, incluindo o problema do Perplexity AI que não está funcionando.
Neste guia, exploraremos por que o Perplexity AI não está funcionando e forneceremos maneiras eficazes de corrigir os problemas.
O que causa o problema do Perplexity AI não funcionar?
Existem várias razões pelas quais o Perplexity AI não está funcionando; alguns dos mais comuns estão listados aqui:
- Problemas de conectividade com a Internet – A plataforma AI precisa de uma conexão estável com a Internet para funcionar corretamente. Se a sua internet não estiver funcionando corretamente, há chances de a plataforma não responder bem.
- Compatibilidade do navegador – Se você usar navegadores diferentes do Chrome, Firefox e Safari, o Perplexity AI não funcionará. Tente usar as versões mais recentes dos navegadores compatíveis.
- Problemas do servidor – A plataforma pode não funcionar se o servidor estiver parado ou em manutenção. Verifique o status do servidor para ter certeza de que não é esse o caso.
- Não conectado – Se você não estiver conectado à sua conta do Perplexity AI, talvez não consiga acessar todos os recursos do serviço.
Agora que você conhece as causas do problema, vamos às soluções.
Como posso corrigir o problema de não funcionamento do Perplexity AI?
Antes de iniciar as etapas avançadas de solução de problemas, considere realizar as seguintes verificações:
- Atualize a página e tente novamente.
- Reinicie o computador e o roteador e reinicie o navegador.
- Verifique se você tem uma conexão de internet ativa.
- Verifique se o seu Windows está atualizado.
- Faça login na sua conta do Perplexity AI.
- Desabilite a VPN se habilitada.
- Certifique-se de que o servidor não esteja inoperante ou em manutenção. Se estiver, espere até que fique online.
Se nenhum desses ajustes funcionou para você, confira os métodos de solução de problemas mencionados abaixo.
1. Limpe o cache do navegador
- Inicie seu navegador. Aqui estamos demonstrando as etapas usando o Google Chrome. Clique nos três pontos horizontais e selecione Configurações .
- Vá para Privacidade e segurança e clique em Limpar dados de navegação.
- Selecione Histórico de navegação , Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache e clique em Limpar dados.
2. Desative as extensões do navegador
- Inicie o navegador e clique em três pontos horizontais.
- Selecione Mais ferramentas e clique em Extensões .
- Na página Extensões, vá para a extensão e desative a chave ao lado dela para desativar temporariamente todas as ativas.
- Clique em Remover para excluir os que você não usa.
- Feche o navegador, reabra-o e tente usar o Perplexity AI para ver se funciona.
3. Limpe o cache DNS
- Pressione a Windows tecla, digite cmd e clique em Executar como administrador.
- Copie e cole o seguinte comando para liberar o cache DNS para resolver problemas de conectividade e pressione Enter:
ipconfig/flushdns
- Reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.
4. Execute uma verificação de malware
- Pressione a Windows tecla, digite segurança do Windows e clique em Abrir.
- Vá para Proteção contra vírus e ameaças e clique em Opções de verificação.
- Selecione a opção Verificação completa e clique em Analisar agora.
- A ferramenta irá escanear seu computador em busca de arquivos suspeitos e listá-los. Exclua-os para corrigir o problema.
Se o seu computador estiver infectado com vírus ou malware, isso pode impedir o funcionamento normal do seu navegador e do computador. Portanto, verificar seu computador com um antivírus confiável também pode ajudar.
Portanto, esses são os métodos que você pode seguir para corrigir o problema de não funcionamento do Perplexity AI, aproveitar ao máximo seus recursos e se beneficiar de soluções precisas, confiáveis e eficientes baseadas em IA.
Você acha que perdemos uma solução que funcionou para você? Sinta-se livre para mencioná-lo na seção de comentários abaixo.
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