Por que minha TV não diz sinal? Um guia rápido para solução de problemas

Seja devido ao mau tempo ou a problemas de hardware, sua TV pode encontrar problemas de falta de sinal. Isso é indicado por uma tela totalmente preta com o texto “sem sinal” exibido nela. Não há imagem e a tela da TV não responde ao controle remoto. Geralmente, basta desligar o aparelho por um tempo para que o sinal se recupere. Caso contrário, siga as etapas simples de solução de problemas neste guia para lidar com o problema de falta de sinal na sua TV.

O que é um problema de “sem sinal”?

A maioria dos fabricantes de TV inclui um mecanismo de conexão automática que permite que o dispositivo seja detectado e exibido na tela assim que você ligar o controle remoto. Se a sua TV disser “fraco” ou “sem sinal”, mesmo que esteja configurada para a fonte ou entrada correta do decodificador, o que você está enfrentando é um problema de recepção de rede.

Quando uma TV exibe uma mensagem sem sinal, é bastante frustrante. Mas, na maioria dos casos, você não precisa pedir ajuda externa. Você pode resolver o problema sozinho gratuitamente ou, pelo menos, por um custo menor.

Primeiro tente desligar a TV, aguarde alguns minutos e reinicie. Se o problema persistir, você precisará examinar as conexões individuais, uma por uma, para solucionar o problema. É um processo simples de eliminação.

Se estiver usando uma das portas HDMI da TV para conectar a um laptop/computador ou qualquer outro dispositivo de compartilhamento de tela, você deverá desligá-las antes de continuar – exceto quando estiver usando um PC como fonte de TV (consulte o última seção).

1. Nenhum sinal quando o cabo está desconectado

Quando você encontrar um problema de falta de sinal na sua TV, primeiro verifique se o cabo que entra em sua casa não foi desconectado.

• Para um dispositivo decodificador, verifique se o cabo da fonte externa conectado a uma das portas da TV não foi desconectado acidentalmente. Conecte-o novamente e a tela da TV deverá exibir uma imagem.
• Se você tiver uma TV montada na parede, verifique se o cabo da fonte foi desconectado acidentalmente de uma tomada ou filtro de linha. Reinsira-o corretamente.

Você também precisa verificar a fonte da TV usando o controle remoto. Por exemplo, se estiver no modo “PC”, você não obterá o status de sem sinal após ligar a TV. Nesse caso, você precisa alterar a fonte de entrada do dispositivo. (Veja abaixo.)

Você sabia? Quando você não consegue baixar um aplicativo de uma loja de aplicativos oficial para uma TV, é mais fácil carregar os aplicativos.

2. Verifique o decodificador / decodificador

Seu decodificador é o grande culpado por um problema de falta de sinal. Quer você tenha uma caixa SD ou HD, o provedor pode ter lançado um novo firmware e atualizado em segundo plano. Isso significa que novas configurações de satélite podem ter sido carregadas, mas o dispositivo não foi totalmente integrado aos ajustes.

Certifique-se de que a TV esteja desligada. Desconecte o cabo de alimentação do decodificador e insira-o novamente para resolver o problema. Há um botão liga / desliga fácil nos modelos de decodificadores mais recentes que você pode ligar e desligar.

Para alguns dispositivos mais antigos, você também pode retirar o cartão inteligente/cartão de visualização, firmemente, sem muita pressão, e deixar o decodificador esfriar por um tempo. Posteriormente, reinsira o cartão com o chip voltado para baixo, seguindo as setas visíveis.

3. Problemas de cabo/porta HDMI

Em alguns casos, a razão por trás de um problema de falta de sinal pode ser atribuída aos cabos HDMI (Interface Multimídia de Alta Definição) ou às portas.

Desconecte o cabo HDMI e insira-o novamente na porta HDMI antiga ou nova. Talvez você queira atualizar seu cabo conector HDMI para um com travamento automático para ajudá-lo a permanecer na posição da porta. Depois de resolver esses problemas de HDMI, o sinal da sua TV deverá começar a funcionar novamente em um instante.

Se as conexões não estiverem bem ajustadas ou escorregarem, poderá haver pequenos danos nas portas. Não é nada sério que um mecânico de TV não consiga consertar, e você pode migrar para uma porta HDMI alternativa. (A maioria dos fabricantes de TV inclui pelo menos duas portas HDMI.)

A maioria dos aparelhos de TV modernos se conecta à Internet. No entanto, TVs idiotas não saíram de moda. Eles têm seus próprios usos.

4. Erros HDCP

Em alguns casos, sua TV apresentará o que é conhecido como erro de proteção de conteúdo digital de alta largura de banda (HDCP). Esta medida antipirataria sugere que dispositivos não licenciados não deveriam receber nenhum conteúdo de TV a cabo. Quase todos os aparelhos de TV modernos precisam ser compatíveis com HDCP.

Se você estiver tentando conectar uma caixa Kodi, por exemplo, à sua TV a cabo usando HDMI, especialmente com monitores de alta definição, a mensagem sem sinal aparecerá devido a erros de HDCP. Você terá que remover o dispositivo problemático e isso deverá restaurar a conexão.

5. Altere a fonte de entrada da TV

Mudar para a tela da fonte de entrada correta ajuda a resolver problemas repentinos de falta de sinal na TV. Dependendo do modelo da sua televisão, você poderá encontrar modos de entrada adicionais para TV, AV, vídeo e HDMI. Às vezes, essas exibições são mostradas como TV 1/TV 2 ou Vídeo 1 /Vídeo 2 ou exibindo os vários nomes de fontes.

Depois de ligar sua TV, clique em uma Fonte ou Entrada botão. Ele pode ser rotulado de forma diferente em sua marca de televisão específica. Você só precisa usar o controle remoto para alterar a fonte de entrada do seu dispositivo de televisão.

Você poderá ver várias opções para monitores de TV, AV, vídeo ou HDMI.

Use os botões de seta do controle remoto para alterar as opções disponíveis para TV, AV, vídeo, PC ou HDMI. Se você não conseguir acessar algumas das opções, elas não são compatíveis com o seu modelo de televisão.

Reinicie a TV para verificar se o problema foi resolvido.

Às vezes, sua TV precisa estar em um canal base diferente. Embora 1 ou 2 seja a configuração padrão no controle remoto da TV, às vezes você precisa movê-lo para 3 ou 4. Novamente, essa alteração é apenas para o controle remoto da TV e não tem nada a ver com seu provedor de serviços de cabo ou streaming.

Você também pode inverter a ordem de inicialização do decodificador e da TV em comparação. Isso permite que ambos os dispositivos se conectem novamente e recebam os sinais.

6. Nenhum sinal quando conectado ao PC

Pode haver vários motivos para você ver a mensagem de falta de sinal ao tentar conectar sua TV a um PC. Embora os problemas relacionados ao hardware da TV sejam abordados em outras partes deste guia, há algumas coisas que você pode tentar que estão mais relacionadas ao software, mas só funcionarão em dispositivos Windows.

Pressione Win + P no teclado até selecionar Estender, Duplicar ou Somente segunda tela. Um deles deve fazer a imagem aparecer. Se você estiver no modo somente tela do PC, não receberá nenhum sinal na tela da TV.

Se o seu PC estiver conectado ao dispositivo de TV, clique em Detectar ao lado de Detectar outro monitor . Se eles estiverem conectados sem fio, clique em Conectar ao lado de Conectar a um monitor sem fio.

Se isso não funcionar e seu computador tiver uma porta HDMI na GPU e na placa-mãe, você precisa ter certeza de que está conectado à porta correta. Normalmente, se você tiver uma GPU conectada, a porta HDMI da placa-mãe será desativada automaticamente.

Existem algumas outras recomendações mais gerais para diferentes fabricantes de TV para resolver o problema de falta de sinal na sua TV.

• Sony: a Sony também recomenda redefinir a energia da sua TV, desconectando todas as fontes de energia e reconectando o dispositivo.
• Samsung: a Samsung oferece um recurso adicional de função de teste de cabo HDMI para solução de problemas de HDMI. Ele pode ser acessado em Configurações -> Suporte -> Cuidados com o dispositivo -> Autodiagnóstico -> Solução de problemas de HDMI.
• LG: às vezes, o problema de falta de sinal em uma TV está confinado a apenas um único canal. Use o botão Configurações da LG no controle remoto para selecionar a opção Canal automático. Siga as instruções na tela.

Outros fatores para um problema de TV sem sinal incluem mau tempo, cabos soltos, decodificador congelado e interrupção do serviço por parte do provedor de TV a cabo. Outro problema comum com TVs é quando elas não conseguem conectar-se às redes Wi-Fi domésticas. Confira essas correções.

Crédito da imagem: Adobe Stock. Todas as capturas de tela e imagens de Sayak Boral.