O processo de backup do WhatsApp está travado no Android – Correção

Correção 1 – Ajuste as restrições de bateria no WhatsApp

Passo 1 – Localize o ícone do WhatsApp no ​​seu telefone.

Passo 2 – Em seguida, pressione e segure o aplicativo WhatsApp. Um pequeno menu de contexto aparecerá.

Passo 3 – Toque no pequeno botão “ℹ” para abrir as configurações do WhatsApp.

Passo 4 – Encontre as configurações de “ Bateria ” ao acessar as configurações do WhatsApp.

Passo 5 – Você deve definir a restrição da bateria para o modo “ Irrestrito ”.

Correção 2 – Omitir os vídeos do backup

Passo 1 – Você pode alterar essa configuração apenas nas configurações do aplicativo WhatsApp .

Passo 2 – Abra o WhatsApp. Após abrir o aplicativo, toque rapidamente nas opções “⋮” no canto superior direito e toque em “ Configurações ”.

Passo 3 – Role para baixo e abra as configurações de “ Bate-papos ” para acessá-lo.

Passo 4 – Basta abrir as configurações de “ Backup de bate-papo ”.

Passo 5 – Deslize totalmente para baixo para encontrar a opção “ Incluir vídeos ”.

Passo 6 – Certifique-se de que esta opção esteja desativada .

Correção 3 – Interrompa o processo de backup do WhatsApp e tente novamente

Passo 1 – Conecte-se a um WiFi estável e inicie o WhatsApp .

Passo 2 – Depois disso, toque em “ ⋮ ” e clique em “ Configurações ”.

Passo 3 – Abra as configurações de “ Bate-papos ”.

Passo 4 – Vá em frente e toque em “ Backup de bate-papo ”.

Passo 3 – Basta tocar no ícone “ ⨉ ” para finalizar o processo de backup do chat.

Passo 4 – Dentro de alguns segundos, você encontrará a opção “ Backup ”. Toque em “ Backup ” para iniciar o novo processo de backup.

Correção 4 – Forçar a parada do WhatsApp e tentar novamente

Passo 1 – Deslize para baixo e abra Configurações no Painel Rápido .

Passo 2 – Depois disso, toque em “ Apps ” para visualizar todos os aplicativos instalados no dispositivo.

Passo 3 – Descubra “ WhatsApp ” e toque para abri-lo.

Passo 4 – Isso o levará para a janela de configurações do WhatsApp. Toque em “ Forçar parada ” para forçar a parada do aplicativo.

Correção 5 – Limpe o cache do WhatsApp

Passo 1 – Mantenha pressionado o WhatsApp e toque em “ ⓘ ” ao ver esse ícone no menu de contexto.

Passo 2 – Deslize para baixo e abra as configurações de “ Armazenamento ” do WhatsApp.

Passo 3 – Posteriormente nesta tela de armazenamento, utilize a função “ Limpar cache ” para limpar o cache do WhatsApp.

Correção 6 – Verifique o espaço livre no Drive

Passo 1 – Abra o aplicativo Google Drive em seu telefone.

Passo 2 – No canto superior direito, você verá a imagem da conta Google . Toque uma vez para ver a lista de contas do Google.

Passo 3 – Escolha a conta que você está usando no seu WhatsApp.

Passo 4 – Após escolher a conta Google, toque no menu “ ≡ ”.

Passo 5 – Você pode ver diretamente quanto espaço de armazenamento está usando.

Passo 6 – Se você estiver com pouco armazenamento, será necessário disponibilizar espaço livre suficiente para iniciar o processo de backup.

Correção 7 – Atualize o aplicativo WhatsApp

Passo 1 – Inicie diretamente o utilitário Play Store e.

Passo 2 – Toque na imagem da conta Google e em seguida, toque em “ Gerenciar aplicativos e dispositivos ”.

Passo 3 – Você notará quantas atualizações de aplicativos estão pendentes. Então, toque em “ Ver detalhes ”.

Passo 4 – Se houver uma atualização, toque em “ Atualizar ” para instalar a versão mais recente do WhatsApp.

Correção 8 – Remova o backup antigo e tente novamente

Correção 9 – Use WiFi para fazer backup