Não foi possível conectar aos serviços da Microsoft no momento [Correção]

Se você receber o erro Desculpe, não foi possível conectar aos serviços da Microsoft agora ao adicionar um novo usuário ao seu computador, aqui estão algumas sugestões para ajudar a resolver o problema. Embora esta mensagem de erro possa aparecer ao fazer login em sua conta da Microsoft, este artigo é especificamente para aqueles que estão tendo esse problema ao adicionar uma nova conta de usuário no Windows 11/10.

A mensagem de erro inteira diz algo assim:

Adicionar um usuário

Desculpe, não foi possível conectar-se aos serviços da Microsoft no momento. Se o problema persistir, pesquise “problemas de rede” na tela inicial.

Pode haver vários motivos pelos quais você pode receber esse erro. No entanto, o motivo mais comum é não ter uma conexão válida com a Internet. Dito isto, você deve confirmar se a internet está funcionando perfeitamente no seu computador ou não.

Não foi possível conectar-se aos serviços da Microsoft no momento

Para corrigir o erro Não foi possível conectar aos serviços da Microsoft agora ao adicionar um usuário no Windows 11/10, siga estas soluções:

1. Mude para uma fonte de Internet diferente
2. Execute o solucionador de problemas de rede e Internet
3. Execute o solucionador de problemas de conexões com a Internet
4. Use uma conta de administrador para criar a conta de usuário
5. Verifique o status do serviço dos serviços Microsoft

Para saber mais sobre essas dicas e truques, continue lendo.

1]Mude para uma fonte de Internet diferente

É a primeira coisa que você deve tentar quando tiver problemas com a fonte atual da Internet. Não importa se você usa um ponto de acesso Wi-Fi, Ethernet, tethering móvel ou qualquer outra coisa, você sempre pode tentar outra coisa. Às vezes você pode não perceber, mas o serviço de internet pode ser interrompido por alguns motivos.

Além disso, você também pode verificar o status do ping. Para isso, pressione Win+R para abrir o prompt Executar, digite ping 8.8.8.8 -t e aperte o botão Enter .

Se obtiver uma resposta positiva, você pode tentar outras soluções. No entanto, se você receber um erro de perda de ping, deverá alterar sua conexão com a Internet.

2] Execute o solucionador de problemas de rede e Internet

Primeiro, você pode usar o painel Configurações do Windows para abri-lo. Para isso, pressione Win+I para abrir as Configurações do Windows, vá para Sistema > Solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas .

Encontre o solucionador de problemas de rede e Internet aqui e clique no botão Executar .

Ele redireciona você para o aplicativo Get Help .

O assistente o ajudará a corrigir o problema.

3]Execute o solucionador de problemas de conexões com a Internet

É o solucionador de problemas tradicional, o que é importante neste caso. Para executar o solucionador de problemas de conexões com a Internet, você pode seguir o guia mencionado na mensagem de erro. Dito isso, clique na caixa de pesquisa da barra de tarefas ou no menu Iniciar e pesquise problemas de rede . Clique no resultado da pesquisa individual.

Depois de aberto, clique no botão Avançar e deixe-o encontrar o problema. Você precisa seguir apenas as instruções na tela.

Observe que este solucionador de problemas baseado em msdt pode ser descontinuado a qualquer momento.

4] Use uma conta de administrador para criar a conta de usuário

É necessária uma conta de administrador para criar qualquer conta de usuário em seu computador, independentemente da versão do seu sistema operacional. Se você não tiver uma conta de administrador, poderá ativar a conta de administrador integrada usando o prompt de comando e usá-la adequadamente.

5] Verifique o status do serviço dos serviços Microsoft

Todas as soluções mencionadas funcionariam apenas quando não houvesse interrupção por parte da Microsoft. É por isso que se sugere verificar o status atual do serviço de vários produtos da Microsoft . Você pode acessar o site admin.microsoft.com para verificar o status.

É isso! Espero que tenha ajudado.

Por que não consigo me conectar aos serviços da Microsoft?

O principal motivo pelo qual você pode não conseguir se conectar a um serviço da Microsoft como OneDrive, Outlook, Whiteboard, Skype, Office para a Web, etc. pode ser que os servidores da Microsoft estejam enfrentando problemas e possam estar inativos. Data e hora erradas, não ter uma conexão válida com a Internet, configurações de VPN ou proxy também podem ser os responsáveis.

Como faço para corrigir os serviços da Microsoft que não funcionam?

Se os serviços da Microsoft como Teams, Lists, PhoneLink, OneDrive, Outlook, etc. não funcionarem, você terá que esperar que os servidores da Microsoft estejam funcionando novamente. Além disso, verifique sua conexão de rede e limpe o cache do navegador e veja se isso ajuda.