Erro de conexão WAN no Windows PC

WAN ou Wide Area Network desempenha um papel importante ao permitir a comunicação em uma grande organização. Se um usuário receber um erro de conexão WAN em seu computador, ele enfrentará um obstáculo na execução de suas tarefas diárias. É por isso que, neste post, veremos o que você pode fazer para resolver esse problema.

Erro de conexão WAN, não é possível conectar à Internet ou servidor PPPOE

Corrigir erro de conexão WAN no Windows PC

Se você não conseguir se conectar a uma rede WAN, siga as soluções mencionadas abaixo para resolver o problema.

1. Reinicie seu roteador
2. Verifique as portas LAN e WAN
3. Redefinir adaptador de rede
4. Diagnosticar seu adaptador de rede
5. Execute o solucionador de problemas de rede
6. Entre em contato com o ISP ou administrador de TI

Vamos falar sobre eles em detalhes.

1] Reinicie seu roteador

O problema também pode estar no seu roteador, portanto, devemos redefini-lo.
Se o problema for causado por uma falha temporária no seu roteador, o problema
será resolvido.

Para reiniciar o roteador de forma eficaz, você pode desconectá-lo e aguardar algum tempo, depois conectá-lo e reiniciá-lo. Dessa forma, o cache do roteador é limpo e o problema da WAN desaparece.

2] Verifique as portas LAN e WAN

Às vezes, esse problema também é causado pela porta e pelo cabo. Para verificar a autenticidade dessa suspeita, conecte o adaptador do roteador e ligue a fonte de alimentação, e espere um pouco até que a luz fique verde. Conecte uma extremidade do cabo Ethernet à porta LAN e a outra à porta WAN. Se a luz de ambos os lados ficar verde, sua porta está boa. Se não, você precisa consultar um especialista no assunto.

3] Redefinir a rede

Se você não conseguir se conectar à WAN apesar de usar as opções acima, é muito provável que sua rede esteja configurada incorretamente. Nesse caso, podemos resolver o problema redefinindo a rede. Redefinir a rede configurará a rede para a instância padrão e resolverá o problema para você. Siga as etapas mencionadas abaixo para fazer o mesmo.

• Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
• No lado esquerdo da tela, clique em Rede e internet
• Clique em Configurações de rede avançadas.
• Aqui, clique no botão Redefinir rede .
• Por fim, clique em Redefinir agora e clique em Sim.

Reinicie o computador para ver o efeito da configuração de rede.

4] Diagnostique seu adaptador de rede

A falha de conexão pode ser resolvida usando a opção Diagnosticar no menu de contexto. Execute esta ferramenta no adaptador de rede, permita que ele verifique a causa raiz do problema e resolva-o. Para fazer o mesmo, siga as etapas prescritas.

• Abra o Painel de Controle no Menu Iniciar.
• Altere a visualização por para ícones grandes.
• Vá para Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento.
• Clique na configuração do adaptador Alterar.
• Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador de rede e clique em Diagnosticar.

Siga as instruções na tela para concluir o processo e verifique se o problema foi resolvido.

5] Execute o solucionador de problemas de rede

Windows 11

1. Abrir configurações.
2. Vá para Sistema > Solução de problemas.
3. Clique em Outros solucionadores de problemas.
4. Clique no botão Executar associado aos Adaptadores de Rede.

Windows 10

1. Configurações de lançamento.
2. Clique em Atualização e segurança > Solução de problemas.
3. Acesse Solucionadores de problemas adicionais.
4. Selecione Adaptadores de rede e clique em Executar a solução de problemas.

Em ambas as versões do Windows, você deve seguir as instruções na tela para concluir o processo.

6] Entre em contato com seu ISP ou administrador de TI

Se nada funcionou, seu último recurso é entrar em contato com seu ISP ou administrador de TI e pedir que eles analisem o assunto e resolvam o problema, pois é muito provável que não haja nada que você possa fazer para remediar a situação.

Como corrijo o erro de conexão WAN?

Você receberá um erro de conexão WAN devido a falhas de rede no roteador ou configuração incorreta. Existem vários tipos de configuração incorreta que podem ocorrer na rede e cada um deles requer um conjunto separado de soluções. Um usuário não poderá se conectar à rede WAN porque há algum problema do lado deles, mas também do lado do servidor. Precisamos nos comunicar com seu ISP e pedir que resolvam o problema para você.

Como corrijo o erro 651 no Windows 11/10?

O erro 651 é um erro de rede que significa que o arquivo do driver do sistema falha ao ser executado. Você pode resolver o problema usando a solução fornecida aqui. No entanto, também fornecemos um guia detalhado sobre o que fazer quando você receber o erro 651 em um computador com Windows.