Não é possível executar o arquivo no diretório temporário Erro 5 corrigido

Não é possível executar o arquivo no diretório temporário Erro 5 corrigido

Você recebeu um pop-up dizendo “Não foi possível executar o arquivo no diretório temporário. Erro 5: Acesso negado.”?

Esse problema está relacionado à ferramenta Windows InstallShield e às pastas temporárias na unidade de instalação do Windows. É principalmente a unidade C:. Às vezes, o assistente do InstallShield não consegue descompactar o conteúdo do pacote de instalação, e você receberá esta mensagem de erro.

Não é possível executar o arquivo no diretório temporário Erro 5

Isso geralmente acontece pelos seguintes motivos:

  • A conta de usuário ativa não tem direitos de administrador para instalar determinados aplicativos.
  • O mau funcionamento do disco rígido ou SSD impede a criação de novos diretórios ou a gravação em pastas existentes.
  • Alguém modificou os direitos de segurança da pasta para que sua conta de usuário não possa gravar dados.
  • O assistente do InstallShield não consegue localizar ou usar a pasta TEMP padrão na unidade C:.
  • O PC está infectado com malware .
  • O antivírus está bloqueando agressivamente aplicativos , incluindo o assistente InstallShield.
  • O Firewall do Windows 10/11 está bloqueando a regravação de conteúdo nas pastas TEMP.

Para ajudar você a corrigir o problema, reproduzi esse erro em um PC com Windows 10. Aqui estão as soluções que funcionaram para mim!

Como corrigir o erro 5 de arquivo não executado no diretório temporário

Aqui estão algumas técnicas para tentar, começando com as mais simples. Siga esta ordem para os resultados mais rápidos e melhores:

Efetue login como administrador

  1. Clique no botão do menu Iniciar e depois na sua foto de perfil de usuário no canto inferior direito.
  2. Um menu de contexto será exibido. Selecione Sair .
conta de usuário
  1. Aguarde até que o computador retorne à tela de login .
  2. Se você vir mais de uma conta de usuário, clique naquela que é a conta de administrador .
  3. Talvez seja necessário entrar em contato com o proprietário do dispositivo ou com a equipe de suporte de TI caso não saiba qual conta de administrador usar.
  4. Insira as credenciais necessárias nos campos Nome de usuário e Senha .
  5. Clique Enterpara efetuar login como administrador.

Agora, tente instalar o aplicativo novamente.

Execute o instalador como administrador

Se você já estiver conectado ao PC com Windows como administrador, tente o seguinte:

  1. Localize o pacote do instalador, selecione-o e clique com o botão direito do mouse .
  2. Clique em Executar como administrador no menu de contexto.
corrigir Não é possível executar o arquivo no erro de diretório temporário 5
  1. O assistente InstallShield do pacote de software agora obterá acesso privilegiado para ler e gravar unidades de armazenamento e diretórios.

Defina o controle total para a pasta temporária

  1. Navegue até o seguinte local para encontrar a pasta Temp usada pelo assistente do InstallShield.

C:\Users\CtOS\AppData\Local

  1. Substitua CtOS pelo nome da sua conta de usuário .
  2. Localize a pasta Temp e clique com o botão direito nela.
  3. Selecione Propriedades no menu de contexto.
clique com o botão direito temp
  1. A caixa de diálogo Propriedades temporárias será exibida.
  2. Navegue até a aba Segurança .
  3. Selecione sua conta de usuário na seção Nomes de grupo ou usuário .
  4. Na seção Permissões para , procure os acessos fornecidos abaixo da coluna Permitir .
  5. Se for semelhante à imagem abaixo, a conta de usuário selecionada não tem permissão suficiente para usar esta pasta.
  6. Clique no botão Editar .
propriedades temporárias editar
  1. A caixa de diálogo Permissões para Temp será aberta.
  2. Selecione novamente sua conta de usuário.
  3. Marque as caixas de todos os itens abaixo da coluna Permitir .
  4. Clique em Aplicar e OK para aplicar as alterações.
permissões para permissão temporária
  1. Novamente, clique em Aplicar e OK na caixa de diálogo Propriedades temporárias .

Isso deve ajudar você a corrigir o problema “Não é possível executar o arquivo no diretório temporário Erro 5” ao instalar o software.

Limpar os arquivos temporários

Navegue até as seguintes pastas temporárias no seu PC Windows e exclua todo o conteúdo dentro desses diretórios.

Tente apagar o máximo de arquivos temporários que puder:

C:\Windows\Temp

temperatura 1

C:\Users\CtOS\AppData\Local\Temp

temperatura 2

No endereço do diretório temporário acima, substitua CtOS pelo nome da sua conta de usuário.

Você precisará de acesso de administrador para excluir o conteúdo dessas pastas temporárias.

Crie uma nova pasta TEMP padrão

  1. Vá para a unidade de instalação do Windows e crie uma nova pasta chamada TEMP .
criar nova temp
  1. Pressione as teclas Windows+ Rpara abrir a caixa de diálogo Executar .
  2. Digite sysdm.cplno campo Abrir e pressione Enter.
executar diálogo
  1. Na janela Propriedades do Sistema , vá para a aba Avançado .
  2. Clique na opção Variáveis ​​de Ambiente .
Variáveis ​​de ambiente
  1. Em Variáveis ​​de usuário para CtOS , clique em Novo .
  2. No lugar do CtOS , você verá o nome da sua conta de usuário .
Variáveis ​​de usuário para CtOS
  1. No campo Nome da variável , insira TEMP .
  2. No campo Valor da variável , insira o caminho completo para sua nova pasta Temp , conforme mostrado abaixo:

C:\TEMP

  1. Clique em OK .
  2. Clique em OK novamente para fechar todas as janelas.
variáveis

Executar limpeza de disco

  1. Digite Limpeza de Disco no menu Iniciar .
  2. Clique no aplicativo Limpeza de Disco abaixo da seção Melhor correspondência .
Limpeza de disco
  1. Você verá a caixa de diálogo Limpeza de disco: Seleção de unidade .
  2. Certifique-se de que a unidade de instalação do Windows esteja selecionada lá. Por exemplo, (C:\) .
Seleção de unidade de limpeza de disco
  1. Agora você verá a caixa de diálogo Limpeza de Disco para WINDOWS 10 .
  2. No lugar de WINDOWS 10 , você pode ver Disco Local C: ou qualquer outro nome que você tenha atribuído à pasta de instalação do Windows.
  3. Clique no botão Limpar arquivos do sistema .
Limpar arquivos do sistema
  1. Novamente, você verá o pop-up Limpeza de Disco: Seleção de Unidade .
Seleção de unidade de limpeza de disco 2
  1. Selecione a mesma unidade novamente.
  2. O Windows excluirá arquivos de sistema desnecessários.
  3. Quando a caixa de diálogo Limpeza de Disco para WINDOWS 10 for exibida, clique no botão OK .
limpar disco
  1. Agora você verá a barra de progresso da Limpeza de Disco .
progresso da limpeza do disco

Depois de limpar a unidade C:, tente instalar o aplicativo novamente.

Desativar o controle de conta de usuário

  1. Clique no botão do menu Iniciar .
  2. Digite Controle de Conta de Usuário .
  3. Selecione Alterar configurações de Controle de Conta de Usuário abaixo de Melhor correspondência .
Alterar as configurações do Controle de Conta de Usuário
  1. Agora você verá a caixa de diálogo Configurações de Controle de Conta de Usuário .
  2. Normalmente, deve estar no lado Sempre notificar .
Sempre notificar
  1. Deslize para baixo até o nível Nunca notificar .
  2. Clique em OK .
  1. Pode ser necessário aprovar a ação clicando em Sim ou Continuar em uma caixa de diálogo de confirmação.

Teste se o problema foi corrigido ou não. Siga os passos mencionados acima para reverter o nível de Controle de Conta de Usuário para Sempre notificar .

Execute uma inicialização limpa

  1. Pressione as teclas Windowse Rjuntas para abrir a caixa de diálogo Executar .
  2. Digite msconfigno campo Abrir e clique em Enter.
execute msconfig
  1. Na janela Configuração do Sistema , clique na aba Serviços .
  2. Marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft .
  3. Clique em Desativar tudo .
desabilitar serviços de terceiros
  1. Clique na aba Inicialização .
  2. Clique em Abrir Gerenciador de Tarefas .
  3. No Gerenciador de Tarefas , vá para a aba Inicialização .
  4. Para cada item de inicialização, clique com o botão direito nele e selecione Desativar .
  5. Feche o Gerenciador de Tarefas .
desabilitar tarefas de inicialização
  1. Na janela Configuração do Sistema , clique em Aplicar e depois em OK .
  2. Reinicie seu PC.

Teste se o problema foi corrigido ou não. Assim que você conseguir instalar o novo aplicativo, siga estas etapas novamente para habilitar serviços que não sejam da Microsoft e serviços de inicialização do Gerenciador de Tarefas. Reinicie seu PC para aplicar essas alterações.

Criar uma nova conta de administrador

  1. Pressione as teclas Windows+ Rpara abrir o aplicativo Configurações .
  2. Clique no menu Contas na lista.
  3. Você verá o menu Configurações > Suas informações .
  4. Clique na opção Família e outros usuários no painel de navegação do lado esquerdo .
Família e outros usuários
  1. Selecione o botão Adicionar outra pessoa a este PC abaixo da seção Outros usuários à direita.
  2. Uma caixa de diálogo de login da conta Microsoft será aberta. Clique no hiperlink Eu não tenho isso… .
Eu não tenho isso...
  1. Selecione Adicionar um usuário sem uma conta Microsoft na próxima tela.
  2. Insira os detalhes necessários na caixa de diálogo Criar um usuário para este PC e clique em Avançar .
Crie um usuário para este PC
  1. Você deverá ver a conta recém-criada na seção Outros usuários .
  2. Clique nele e clique no botão Alterar tipo de conta .
Alterar tipo de conta
  1. Você verá a caixa de diálogo Alterar tipo de conta .
  2. Clique no menu suspenso Tipo de conta e escolha Administrador .
  3. Clique em OK para aplicar a modificação que você acabou de fazer.
Caixa de diálogo Alterar tipo de conta
  1. Agora, saia da conta de usuário existente do Windows e faça login com a nova conta de administrador .

Agora você deve tentar instalar o novo aplicativo e ver se o problema “Não é possível executar o arquivo no diretório temporário Erro 5” foi corrigido.

Desabilite o programa antivírus brevemente

  1. Abra as Configurações do Windows pressionando as teclas Windows+ Ijuntas e clique na opção Atualização e Segurança .
  2. No menu Atualização e Segurança , clique na opção Segurança do Windows .
Segurança do Windows
  1. Clique na configuração Proteção contra vírus e ameaças abaixo da seção Áreas de proteção à direita.
Proteção contra vírus e ameaças
  1. Selecione Gerenciar configurações abaixo das Configurações de proteção contra vírus e ameaças .
Gerenciar configurações
  1. Use o botão de alternância para desativar o recurso de proteção em tempo real .
Proteção em tempo real
  1. Mantenha esta janela como está.
  2. Tente instalar o novo aplicativo.
  3. Se funcionar, use o botão de alternância Proteção em tempo real novamente para ativar o recurso de segurança.

Reinicie o Windows no Modo de Segurança

  1. Clique no menu Iniciar e selecione o botão Ligar/Desligar .
  2. Um menu de contexto com três opções de energia será exibido.
  3. Pressione a tecla Shift no teclado e clique no botão Reiniciar .
  4. O PC com Windows será reiniciado e inicializado no ambiente WinRE .
  5. Clique em Solucionar problemas .
solucionar problemas 2
  1. Selecione Opções avançadas na tela Solução de problemas .
opções avançadas 3
  1. Clique em Configurações de inicialização .
Configurações de inicialização 4
  1. Selecione Reiniciar na próxima tela.
Reiniciar 5
  1. O PC será reinicializado no menu Configurações de inicialização com diversas opções.
  2. Lá, pressione a tecla numérica 4 para o Modo de Segurança .
pressione 4 para modo de segurança
  1. O PC será reiniciado no Modo de Segurança .
modo de segurança

Agora, verifique se o erro 5 aparece novamente quando você tenta instalar um aplicativo.

Resumo

Então, essas são as correções que você pode seguir para superar o erro 5 Unable to execute file in the temporary directory ao instalar apps. Esses métodos funcionarão efetivamente no Windows 7, 8, 11, etc.

Talvez você também queira conferir A permissão para acessar esta pasta foi negada e Acesso à pasta negado no Windows 11 se estiver enfrentando algum desses problemas.

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