Não é possível cancelar a conta devido ao requisito de autenticação no Microsoft 365

A Não é possível cancelar a conta devido ao requisito de autenticação no Microsoft 365 pode ser considerada uma ocorrência comum, especialmente para usuários que tentam fechar ou cancelar suas contas do Microsoft 365 . O erro é uma consequência das medidas de segurança que podem estar em vigor para evitar qualquer modificação não autorizada da conta, considerando que as contas 365 podem conter informações confidenciais. Portanto, o Microsoft 365 pode ter medidas de autenticação rigorosas em vigor, caso contrário, os usuários poderão enfrentar o referido erro.

O que causa a impossibilidade de cancelar a conta devido a um erro de requisito de autenticação no Microsoft 365?

As causas mencionadas abaixo podem contribuir significativamente para o referido erro, conforme detalhado abaixo:

1. Autenticação incompleta ou inadequada: se você não tomar as medidas adequadas para provar que é quem diz ser, a Microsoft não permitirá que você cancele sua conta. Eles precisam ter certeza de que você é o proprietário da conta ao tentar cancelar.
2. Políticas de segurança: As políticas de segurança garantem a proteção dos dados e o acesso não autorizado. Os cancelamentos de contas podem ser uma operação crítica; portanto, eles podem estar restritos a um grupo selecionado de administradores ou exigir permissões específicas para realizar a tarefa.
3. Contas de domínio locais: Contas de domínio locais (Active Directory local), em oposição às suas contrapartes na nuvem (Azure Active Directory), significam que o servidor da organização está alojado fisicamente ou dentro de sua infraestrutura. Às vezes, essas contas vêm com a devida cota de dependências, o que pode dificultar o processo de cancelamento e levar a erros.
4. Redefinições de senha: Se a senha atual do usuário expirou, talvez ele não consiga cancelar a conta antes de redefini-la. Essas políticas podem ser aplicadas pelos administradores do sistema, caso contrário o erro poderá ocorrer.

Correção: Não é possível cancelar a conta devido ao requisito de autenticação no Microsoft 365

A sugestão mencionada abaixo pode ajudar a resolver o referido problema:

1. Verifique a propriedade da conta
2. Conclusão das etapas de autenticação necessárias
3. Verificações de dependência de aplicativos
4. Redefinição de senha

Você precisará da ajuda do administrador de TI para executar essas etapas.

1] Verifique a propriedade da conta

Além disso, verificar se o usuário em questão tem as permissões ou privilégios necessários para cancelar a conta pode ajudar a resolver o erro. Um administrador de TI pode fazer isso ou você pode verificar por conta própria se consegue acessar o portal.

2] Conclusão das etapas de autenticação necessárias

Se você passar cuidadosamente por todo o processo de autenticação e inserir as informações corretas, isso poderá ajudar a corrigir o erro. O principal motivo do erro geralmente é que o usuário não concluiu o processo de autenticação corretamente. Portanto, concluir todo o processo corretamente pode resolver o problema.

3] Verificações de dependência de aplicativos

Se o usuário em questão tiver licenças ativas ou assinaturas anexadas, talvez seja necessário cancelar ou reatribuir as mesmas antes que a conta seja cancelada para evite o erro. Você deve falar com o administrador para ver quaisquer licenças ou assinaturas ativas.

4] Redefinição de senha

As senhas expiradas precisam ser redefinidas pelos usuários em questão antes de prosseguir com o cancelamento da conta. As etapas mencionadas abaixo podem ser seguidas para alterar a senha do Microsoft 365:

• Abra o aplicativo Office 365 e navegue até Minhas contas na guia Página inicial
• Clique na opção Segurança e privacidade no painel esquerdo e selecione a opção Senha à direita.

• Insira a senha antiga e a nova, digite novamente a nova senha na seção Confirmar senha e selecione < a i=3>Salve para concluir o processo.
• Tente cancelar a conta e verifique se o mesmo erro aparece.

A resolução do problema consiste em garantir que o usuário tenha os direitos necessários para cancelar a conta e siga as etapas sugeridas pelo administrador de TI.

Espero que a postagem tenha sido fácil de entender e tenha ajudado você a resolver o problema.

Como desativo a autenticação da Microsoft no Office 365?

Primeiro, acesse o centro de administração do Office 365. Uma vez lá, vá para a seção Usuários e selecione Usuários ativos. Você encontrará a guia Autenticação multifator na nova interface do centro de administração. A partir daí, escolha o usuário para o qual deseja desativar a autenticação multifator. Por fim, no lado direito da página, na opção de etapas rápidas, clique em Desativar. Isso desativará a autenticação multifator para o usuário selecionado, permitindo que ele acesse sua conta apenas com uma senha, sem etapas adicionais de verificação de segurança.

Por que o Microsoft Authenticator está solicitando autenticação?

Isso significa inserir o PIN do seu dispositivo ou usar sua biometria (como impressão digital ou reconhecimento facial). O App Lock também adiciona segurança quando você aprova notificações; garante que somente você possa aprová-los, solicitando seu PIN ou verificação biométrica sempre que confirmar uma notificação de login. Dessa forma, a segurança da sua conta é aprimorada e somente usuários autorizados podem acessá-la.