Solução de problemas: páginas da Web não carregam no Google Chrome no Windows 10 e 11
Notas principais
- Verifique se há problemas de conectividade com a Internet.
- Limpe o cache e os cookies do navegador regularmente.
- Mantenha seu navegador atualizado para um desempenho ideal.
Como corrigir problemas de carregamento de páginas da Web no Google Chrome no Windows 11/10
Está com problemas com páginas da web carregando no Google Chrome no Windows 11 ou 10? Este guia oferece soluções práticas para ajudar a restaurar a navegação sem interrupções.
Solução de problemas de carregamento de páginas da Web no Chrome
Se você perceber que as páginas da Web não estão carregando no Google Chrome no Windows 11/10, siga estas etapas para solucionar o problema:
Etapa 1: Verifique sua conexão com a Internet
Comece garantindo que sua conexão de internet esteja estável. Uma conexão ruim é uma culpada comum para problemas de carregamento. Para estabilizá-la, desligue e ligue seu roteador Wi-Fi usando o seguinte processo:
- Desligue seu roteador.
- Desconecte o adaptador de energia da tomada.
- Aguarde alguns minutos.
- Reconecte o adaptador de energia e reinicie o roteador.
- Aguarde algum tempo para que o roteador estabeleça uma conexão.
Dica profissional: use uma conexão com fio, se possível, para testar se o problema é o Wi-Fi.
Etapa 2: limpar cache e cookies
Após verificar sua conexão, o próximo passo é limpar o cache e os cookies. Comece com uma recarga forçada de página usando Ctrl + F5 . Se isso resolver o problema, prossiga para limpar o cache e os cookies do seu navegador:
- Abra o Chrome e pressione Ctrl + Shift + Delete .
- Selecione o intervalo de tempo e certifique-se de que “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos armazenados em cache” estejam marcados.
- Clique em Limpar dados.
Etapa 3: atualize seu navegador Google Chrome
Executar uma versão desatualizada do Chrome pode prejudicar o desempenho. Siga estas etapas para verificar atualizações:
- Abra o Google Chrome.
- Clique nos três pontos no canto superior direito.
- Navegue até Configurações > Sobre o Chrome e permita que ele verifique se há atualizações.
- Reinicie o Chrome após a conclusão da atualização.
Etapa 4: teste em uma janela privada
Use uma janela anônima para verificar se as extensões estão causando problemas. Abra uma janela anônima clicando em Nova janela anônima no menu de três pontos. Se as páginas da web carregarem, desabilite suas extensões uma por uma para identificar a problemática:
- Clique no menu, escolha Mais ferramentas > Extensões.
- Desative cada extensão e teste a página após cada uma.
Etapa 5: Verifique o bloqueio de cookies de terceiros
Confirme se os cookies de terceiros estão bloqueados no Chrome, pois isso pode afetar a acessibilidade do site:
- Acesse as configurações do Chrome.
- Encontre Privacidade e segurança.
- Selecione Cookies e outros dados do site e certifique-se de que a configuração não esteja bloqueando cookies de terceiros.
Etapa 6: Desinstale e reinstale o Chrome
Se os problemas persistirem, arquivos corrompidos do navegador podem ser a causa. Desinstale o Google Chrome por:
- Fechando todas as janelas do navegador.
- Navegando para Configurações do Windows.
- Selecionando Aplicativos > Aplicativos instalados.
- Localizando o Google Chrome e selecionando Desinstalar.
Baixe a versão mais recente depois no site oficial.
Etapa 7: Mude para um navegador diferente
Se nenhuma das soluções acima funcionar, testar em um navegador alternativo (por exemplo, Microsoft Edge) pode ajudar a determinar se o problema é específico do Chrome.
Dicas úteis
- Verifique a estabilidade da sua conexão com a internet.
- Limpe frequentemente o cache e os cookies do navegador para obter o desempenho ideal.
- Certifique-se de desabilitar quaisquer configurações de firewall que possam interferir.
Resumo
Para solucionar problemas de carregamento no Google Chrome para Windows 10 e 11, verifique sua conexão com a internet, limpe o cache, confirme as últimas atualizações do navegador, explore as configurações de privacidade e desabilite extensões interferentes. Se tudo mais falhar, considere reinstalar o navegador ou tentar uma alternativa.
Conclusão
Resolver problemas de carregamento de páginas da web do Google Chrome envolve uma abordagem sistemática. Ao verificar sua conexão e as configurações do navegador, você provavelmente descobrirá o problema subjacente e poderá continuar com uma experiência de navegação ininterrupta.
FAQ (Perguntas Frequentes)
Por que alguns sites não abrem no Chrome no Windows 11?
Os motivos comuns incluem restrições de firewall, configurações de antivírus e extensões do navegador que interferem no acesso.
Por que meu navegador Chrome está tão lento no Windows 11?
Um navegador lento pode ser resultado de uma conexão de internet instável ou de vários processos em segundo plano usando recursos. Verifique sua conexão e encerre processos desnecessários via Gerenciador de Tarefas.
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