Formato de arquivo não suportado ou corrompido: motivos pelos quais o Photos não consegue abrir seu arquivo
Notas principais
- Verifique os formatos de arquivo suportados antes de abrir imagens ou vídeos.
- Certifique-se de que os arquivos são válidos e não estão corrompidos antes de tentar abri-los.
- Reparar ou atualizar o aplicativo Fotos geralmente pode resolver problemas de acesso a arquivos.
Solução de problemas de erros de formato de arquivo não suportado no aplicativo Fotos do Windows
O aplicativo Fotos do Windows fornece uma maneira conveniente de visualizar imagens e vídeos, mas pode ser frustrante quando os arquivos não abrem devido a formatos não suportados ou corrupção. Este guia oferece etapas práticas para resolver esses problemas de forma eficaz, garantindo uma experiência de visualização perfeita.
Como corrigir problemas de formato de arquivo não suportado no aplicativo Fotos do Windows
Etapa 1: Verifique o formato de arquivo suportado
Antes de tentar abrir um arquivo, confirme se ele está em um formato que o aplicativo Fotos pode manipular. Os formatos comuns suportados incluem JPG, PNG e MP4. Se o seu arquivo estiver em um formato incomum, considere convertê-lo usando ferramentas de conversão online gratuitas.
Etapa 2: Verifique a integridade do arquivo
Se você suspeitar que um arquivo pode estar corrompido, verifique sua integridade tentando abri-lo em outro dispositivo ou media player. Se você transferiu arquivos de outra fonte, certifique-se de que a transferência foi concluída com sucesso, sem erros.
Etapa 3: Repare o aplicativo Fotos
Em alguns casos, problemas com o próprio aplicativo Fotos podem impedir que os arquivos sejam abertos. Para repará-lo, navegue até Configurações, selecione Aplicativos, encontre o aplicativo Fotos, clique no menu de três pontos, escolha Opções avançadas e selecione Reparar.
Dica profissional: reparar e atualizar seus aplicativos regularmente pode ajudar a manter a estabilidade e o desempenho.
Etapa 4: atualize o aplicativo Fotos
Usar uma versão desatualizada do aplicativo Fotos pode levar a problemas inesperados. Para atualizar, abra a Microsoft Store, vá para Biblioteca e clique em Obter atualizações. Isso verificará e instalará todas as atualizações disponíveis para seus aplicativos Microsoft instalados.
Etapa 5: Use um software visualizador alternativo
Se o aplicativo Fotos continuar a ter dificuldades com seus arquivos, considere baixar players de imagem ou vídeo de terceiros que suportem uma gama mais ampla de formatos. Opções populares incluem VLC para vídeos e IrfanView para imagens.
Resumo
Se você encontrar a mensagem de erro indicando que o aplicativo Fotos não pode abrir um arquivo devido a formatos não suportados ou corrupção, siga estas cinco etapas para solucionar e resolver o problema. Ao verificar os formatos, a integridade do arquivo e garantir que seu aplicativo Fotos esteja atualizado e reparado, você pode recuperar o acesso aos seus arquivos de mídia.
Conclusão
Encontrar formatos de arquivo não suportados ao usar o aplicativo Fotos do Windows pode ser incômodo, mas com a abordagem correta, esses problemas podem ser resolvidos rapidamente. Siga as etapas descritas e você voltará a aproveitar suas fotos e vídeos em pouco tempo.
FAQ (Perguntas Frequentes)
Por que diz que o Fotos não pode abrir este arquivo porque o formato não é suportado no momento?
Esta mensagem aparece quando o aplicativo Fotos não consegue reconhecer o formato do arquivo. Talvez seja necessário converter o arquivo para um formato mais comum, como JPG ou MP4. Certifique-se de que o arquivo também esteja completo e não corrompido.
Como faço para corrigir um formato de imagem não suportado no meu computador?
Para corrigir um formato de imagem não suportado, converta o arquivo para um formato universalmente suportado, como JPG ou PNG, ou use um visualizador de imagens de terceiros conhecido por oferecer suporte mais amplo a formatos.
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