Há um problema com o certificado de segurança do servidor proxy no MS Outlook

Você não está recebendo novos e-mails em seu cliente Microsoft Outlook após atualizar do Windows 10 para o Windows 11? Se esse é o problema que você está enfrentando, você não está sozinho. Um pequeno número de usuários escalou esta mensagem de erro “Há um problema com o certificado de segurança do servidor proxy.” aparecendo na tela do Outlook. Estas são as únicas soluções que você precisará para consertar a caixa de entrada do Outlook mais uma vez.

Correção 1 – Habilite o TLS 1.0 usando regedit

Você deve habilitar o TLS 1.0 usando o Editor do Registro no seu dispositivo.

Etapa 1 – Abra uma caixa de diálogo Executar usando Win+R atalhos.

Etapa 2 – Em seguida, insira este termo e clique em Enter.

regedit

Etapa 3 – Depois de obter acesso à página do Editor do Registro, guie até este ponto no registro do sistema –

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp

Etapa 4 – Procure o valor DWORD “DefaultSecureProtocols” no painel direito ou não.

[

Se você não consegue ver que o valor está presente no painel direito, você deve criar esse valor específico.

1. Para fazer isso, basta clicar com o botão direito no painel direito e escolher “Novo>” e “DWORD Valor (32 bits)” consecutivamente.

2. Depois disso, nomeie esse valor como “DefaultSecureProtocols“.

]

Etapa 5 – Agora, toque duas vezes no ícone “DefaultSecureProtocols” para editar isso.

Etapa 6 – Digite ou copie e cole isto “00000080” na caixa de diálogo em branco e pressione Enter.

Saia do Editor do Registro.

Depois de fechar o Editor do Registro, você deve reiniciar a máquina. À medida que a máquina é reinicializada, a edição do registro entra em vigor.

Inicie o cliente Outlook. Verifique se você consegue acessar a caixa de entrada do Outlook ou não.

Correção 2 – Adicionar TLS 1.2 ao servidor Exchange

O protocolo de segurança TLS 1.0 e 1.1 está desabilitado no Windows 11 por padrão. Portanto, se você for um administrador de TI, execute este script no servidor para adicionar com segurança o TLS 1.2 aos servidores Exchange.

Etapa 2 – Em seguida, copie e cole este script no Bloco de Notas.

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Cliente]

“DisabledByDefault”=dword:00000000

“Ativado”=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Servidor]

“DisabledByDefault”=dword:00000000

“Ativado”=dword:00000001

Etapa 3 – Use as teclas Ctrl+Shift+S ou toque em “< a i=4>Arquivo” > “Salvar como“.

Etapa 4 – Escolha um local para salvar o arquivo e defina o ‘Tipo de arquivo’ como “Todos os arquivos “.

Etapa 5 – Em seguida, nomeie o arquivo como “Enable-TLS.reg” e toque em “Salvar“.

Saia do Bloco de Notas e vá para o local onde você armazenou o script.

Etapa 6 – Por fim, toque duas vezes no ícone “Enable-TLS” arquivo em lote do registro para executá-lo.

Etapa 7 – Se houver uma mensagem de aviso (haverá uma), toque em “Sim” para confirmar e prosseguir.

Reinicie o servidor depois disso.

Agora, você não verá a mensagem de segurança do servidor proxy novamente.

Correção 3 – Execute o serviço AutoDiscover

Verifique se a função AutoDiscover está disponível com o Exchange Server ou não.

Etapa 1 – Você deve executar um teste nos servidores Outlook. Para fazer isso, basta clicar no sinal de seta na barra de tarefas.

Etapa 2 – Procure o logotipo “Microsoft Outlook” ali. Agora, pressione e mantenha pressionada a tecla Ctrl e depois clique com o botão direito nesse ícone.

Etapa 3 – Agora, toque na opção “Testar configuração automática de e-mail” para acessá-la.< /span>

Etapa 4 – Na página Testar configuração automática de e-mail, escreva o ID do e-mail e a senha em caixas individuais.

Etapa 5 – Agora, certifique-se de marcar a função “Usar AutoDiscover”.

Etapa 6 – Por fim, toque em “Testar” para testar a função do e-mail.< /span>

Etapa 7 – Agora, talvez seja necessário inserir a senha da sua conta (principalmente se você estiver usando uma conta do Gmail) e tocar em “Permitir ” para permitir que o Outlook gerencie seus e-mails.

Isso pode levar alguns segundos para verificar o status da sua conta.

Etapa 8 – Assim que todo o processo for concluído, você retornará à Configuração automática de e-mail de teste página.

Etapa 9 – Agora, vá direto para a guia “Registros”.

Etapa 10 – Vá para a parte inferior do painel e teste a “AutoDiscover to <exchange server>” mensagem.

Se a mensagem terminar com “sucesso”, então o recurso AutoDiscover está funcionando corretamente.

Caso contrário, as informações do servidor Exchange estarão corrompidas.

Se for esse o caso, você deve remover a conta e adicioná-la novamente. Siga estas etapas para fazer isso –

Etapa 1 – Para fazer isso, vá para as configurações de “Arquivo” no Outlook.< /span>

Etapa 2 – Depois disso, vá para a guia “Informações”.

Etapa 3 – Clique em “Configurações da conta” e clique em “< a i=4>Configurações da conta…” para acessar isso.

Etapa 4 – Vá para a guia “E-mail” .

Etapa 5 – Agora, selecione sua conta de e-mail comercial que você possui e toque em “” para removê-lo.Remover

Ignore todas as instruções e conclua o processo de remoção.

Etapa 6 – Agora, você deve adicionar a conta mais uma vez. Então, toque em “Novo” para começar a adicionar o e-mail.

Siga as etapas na tela e conclua a configuração da conta de e-mail.

Correção 4 – Conecte-se ao MS Exchange usando TCP/IP

Se você estiver usando uma conta comercial que usa o servidor Microsoft Exchange, considere usar o TCP/IP padrão em vez de http.

Etapa 1 – Abra o Outlook. Ignore a mensagem de erro por enquanto.

Etapa 2 – Em seguida, vá para a guia “Arquivo”. Lá, vá para a seção “Informações” e clique em “Configurações da conta ” e, por fim, escolha “Configurações da conta” para abri-la.

Etapa 3 – Quando a configuração da conta de e-mail for carregada, vá para “E-mail” guia.

Etapa 4 – Toque duas vezes na conta de e-mail comercial que usa o servidor Microsoft Exchange.

Etapa 5 – Quando o painel do Microsoft Exchange aparecer, vá para a guia “Conexão”.

Etapa 6 –Na seção Outlook Anywhere, desmarque “Conectar-se ao Microsoft Exchange usando HTTP ”caixa.

Etapa 7 – Salve a alteração usando “Aplicar” e “< uma opção i=4>OK”.

Agora, basta fechar o cliente Outlook. Vá em frente e saia também do estouro do canto da barra de tarefas.

Reinicie o cliente e teste. Você não verá a mensagem de erro “Há um problema com o certificado de segurança do servidor proxy.” no Outlook novamente.