Há um problema com o cabeçote de impressão Erro da impressora HP

Ao dar um comando de impressão para a impressora HP de um computador Windows, alguns usuários encontraram o erro “ Há um problema com o cabeçote de impressão ”. Este é um problema sério com impressoras HP porque você não pode imprimir até que este problema seja corrigido. Se você encontrar este erro em seu sistema, as soluções fornecidas neste artigo irão ajudá-lo.

Há um problema com o cabeçote de impressão Erro da impressora HP

Corrigir erro da impressora HP Há um problema com o cabeçote de impressão com os códigos de erro 0xc19a0015, 0xc19a0013, 0xc19a0002, 0xc19a0023, 0xc19a0020, etc. no computador Windows seguindo estas soluções comprovadas.

1. Execute um ciclo de energia
2. Atualizar o firmware da impressora
3. Verifique a trava do cartucho
4. Recoloque o cabeçote de impressão
5. Limpe o cabeçote de impressão
6. Substituir o cabeçote de impressão

Corrigir códigos de erro da impressora 0xc19a0015, 0xc19a0013, 0xc19a0002, 0xc19a0023, 0xc19a0020

1] Execute um ciclo de energia

O primeiro passo é ligar e desligar a impressora HP e ver se isso ajuda. Os passos a seguir vão te guiar nisso:

1. Desligue sua impressora.
2. Desconecte o cabo de alimentação da impressora e desconecte-o da tomada.
3. Aguarde 60 segundos.
4. Conecte o cabo de alimentação à impressora e ligue-o na tomada.
5. Ligue sua impressora.

2] Atualize o firmware da impressora

Um firmware de impressora desatualizado também causa vários problemas com a impressora. Sugerimos que você verifique as atualizações de firmware da impressora e instale as mesmas (se disponíveis).

As etapas para atualizar o firmware da impressora HP, você pode usar o aplicativo HP Smart ou atualizar o firmware diretamente do painel de controle da impressora. Consulte o manual do usuário da sua impressora para saber como atualizar o firmware da sua impressora HP.

Para impressoras sem fio HP, siga as etapas fornecidas abaixo:

1. Conecte a impressora à internet via WiFi ou Ethernet.
2. Abra o menu Configuração, Serviço ou Configurações no painel de controle HP.
3. Agora, selecione Preferências , Manutenção da impressora ou Ferramentas .
4. Depois disso, selecione Serviços da Web , Atualização da impressora ou Atualização do LaserJet .
5. Ative os Serviços Web se solicitado.
6. Agora, selecione Verificar atualizações ou outra opção semelhante.

3] Verifique a trava do cartucho

A função da trava do cartucho é segurar os cartuchos de tinta no lugar. A funcionalidade da sua impressora será afetada se a trava estiver quebrada ou faltando. Portanto, verifique isso. Entre em contato com o suporte HP para obter mais assistência se a trava estiver quebrada ou faltando. Se a garantia da sua impressora tiver expirado, você pode levá-la a um profissional para reparo.

4] Recoloque o cabeçote de impressão

Se sua impressora tiver um cabeçote de impressão substituível, remova-o e coloque-o corretamente. Se o cartucho da sua impressora tiver uma trava, o cabeçote de impressão é substituível. O cabeçote de impressão nas impressoras que têm o cartucho sem trava não é substituível. Nesse caso, você precisa entrar em contato com o suporte HP para reparo.

O cabeçote de impressão das impressoras que têm cartuchos com trava é substituível. Consulte o manual do usuário da sua impressora para saber o processo exato para remover o cabeçote de impressão. Após remover o cabeçote de impressão, coloque-o de volta no local corretamente. Agora, veja se o erro ocorre.

5] Limpe o cabeçote de impressão

Se o cabeçote de impressão estiver sujo, ele pode estar emperrado, o que faz com que o Windows mostre o erro durante a impressão. Abra a impressora e remova o cabeçote de impressão seguindo o processo correto. Limpe o cabeçote de impressão e coloque-o de volta no lugar certo.

6] Substitua o cabeçote de impressão

Se o erro persistir, pode haver um problema com o cabeçote de impressão. Ele pode estar danificado. Entre em contato com o suporte HP se sua impressora estiver na garantia. Se a garantia tiver expirado, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente HP ou levar sua impressora a uma loja profissional de reparos de impressoras para fazer a manutenção.

É isso. Espero que ajude.

O cabeçote de impressão HP pode ser substituído?

Algumas impressoras têm um cabeçote de impressão não substituível. Em tais impressoras, você não pode substituir o cabeçote de impressão sozinho. Você tem que entrar em contato com o suporte técnico para agendar uma manutenção ou reparo. Algumas impressoras têm um cabeçote de impressão substituível. Em tais impressoras, você pode substituir o cabeçote de impressão sozinho. No entanto, você deve ter conhecimento adequado antes de fazer este trabalho.

O que causa danos ao cabeçote de impressão?

Vários fatores são responsáveis ​​pelos danos ao cabeçote de impressão. Bicos entupidos, bolhas de ar presas, etc., são alguns dos fatores que danificam o cabeçote de impressão. Problemas elétricos, como picos de energia, também podem causar danos ao cabeçote de impressão.