A conta não está associada a este produto do Office: erro de ativação do Microsoft 365 Apps

Esta postagem apresenta soluções para corrigir o erro de ativação dos aplicativos do Microsoft 365 – a conta não está associada a este produto do Office. O Microsoft 365 é um serviço baseado em assinatura que oferece alguns dos recursos mais colaborativos e atualizados. Ele oferece vários aplicativos de área de trabalho do Office, incluindo Word, PowerPoint, Excel, etc. Mas, recentemente, alguns usuários reclamaram que A conta não está associada a este produto do Office ao tentar ativar o Microsoft 365. Felizmente, você pode seguir alguns métodos simples para consertá-lo.

As mensagens de erro podem incluir uma das seguintes:

A conta ainda não tem o Office.

A conta não está associada a este produto de escritório.

A conta não está associada a este produto do Office.

A conta que você assinou não está associada a este produto do Office.

Corrigir erro de ativação dos aplicativos do Microsoft 365 A conta não está associada a este produto do Office

A conta não está associada a este erro de produto do Office geralmente ocorre devido a detalhes incorretos da conta ou a uma conta de usuário bloqueada. Você pode corrigi-lo saindo e entrando ou executando o Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft. No entanto, se isso não funcionar, essas e outras sugestões estão detalhadas abaixo:

1. Sair do Office e entrar novamente
2. Use o Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft
3. Verifique o status da assinatura do Microsoft 365
4. Remover credenciais da conta
5. Ative o Microsoft 365 no estado de inicialização limpa
6. Reparar o Office 365 Online.

1] Saia do Office e entre novamente

Antes de começar com diferentes métodos de solução de problemas, tente sair e entrar novamente em sua conta da Microsoft. Às vezes, isso pode ajudar a corrigir pequenos bugs e erros como esse.

2] Use o Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft

3] Verifique o status da assinatura do Microsoft 365

Agora verifique se você possui uma assinatura do Microsoft 365 e verifique se ela ainda está ativa. Caso contrário, renove sua assinatura e tente novamente. Aqui está como você pode fazer isso:

• Feche todos os aplicativos do Office em seu dispositivo Windows.
• Navegue até a página da sua conta da Microsoft e navegue até a página Serviços e assinaturas e verifique o status da assinatura do Office.

4] Remover as credenciais da conta

Se ainda não conseguir corrigir o erro, tente remover as credenciais do escritório do seu dispositivo. Às vezes, isso pode ajudar a corrigir erros de ativação da Microsoft. Veja como:

• Clique na tecla Windows , procure por Credential Manager e abra-o.
• Navegue até as credenciais do Windows , selecione a seta ao lado de MicrosoftOffice16 e selecione Remover .
• Feche o Gerenciador de credenciais depois de concluído.
• Abra as Configurações do Windows e navegue até Contas > Acessar trabalho ou escola .
• Escolha Desconectar se a conta que você usa para fazer login no office.com estiver listada lá, mas não aquela que você usa para fazer login no Windows.
• Reinicie seu dispositivo e tente ativar o Microsoft 365 novamente.

5] Ative o Microsoft 365 no estado de inicialização limpa

Aplicativos de terceiros instalados em seu dispositivo podem ser responsáveis ​​pelo motivo pelo qual a conta não está associada a esta mensagem de produto do Office exibida. Execute uma inicialização limpa do seu PC para restringir todos os aplicativos de terceiros. Veja como você pode executar uma inicialização limpa:

• Clique em Iniciar , procure por Configuração do sistema e abra-o.
• Navegue até a guia Geral e marque a opção Inicialização seletiva e a opção Carregar serviços do sistema abaixo dela.
• Em seguida, navegue até a guia Serviços e marque a opção Ocultar todos os serviços da Microsoft .
• Clique em Desativar tudo no canto inferior direito e clique em Aplicar e, em seguida, Ok para salvar as alterações.

Se o erro não aparecer no estado de inicialização limpa, talvez seja necessário habilitar manualmente um processo após o outro e ver quem é o culpado. Depois de identificá-lo, desative ou desinstale o software.

6] Reparar o Office 365 Online

Se nenhuma dessas etapas puder ajudá-lo, considere reparar o Office 365 Online. É conhecido por ajudar a maioria dos usuários a superar esse erro. Veja como fazer:

• Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações .
• Clique em Aplicativos > Aplicativos e recursos .
• Agora role para baixo, clique no produto de escritório que deseja reparar e selecione Modificar .
• Clique em Reparo online e siga as instruções na tela.

Por que o Office 365 não reconhece minha conta?

O Office 365 pode não reconhecer sua conta se você inseriu as credenciais erradas. Certifique-se de digitar a ID de usuário e a senha designadas por sua organização. Se isso não ajudar, considere redefinir sua senha.

Por que diz que minha conta da Microsoft não existe quando existe?

Se você receber a mensagem de erro “A conta da Microsoft não existe”, isso pode indicar que sua conta foi excluída permanentemente e não pode ser recuperada. Se for esse o caso, não há exceções a esta política da Microsoft.