Solução de problemas de link de reunião de equipes: como corrigir o aplicativo que não abre

Notas principais

  • Instale o aplicativo Teams mais recente diretamente da Microsoft.
  • Redefina ou repare o aplicativo Teams existente quando os problemas persistirem.
  • Considere mudar para a interface clássica do Teams se os problemas persistirem.

Resolvendo a frustração das reuniões do Teams que não abrem no aplicativo

Reuniões do Teams que não abrem no aplicativo Microsoft Teams são um problema frustrante que afeta muitos usuários. Este guia descreve soluções eficazes para resolver esse problema rapidamente, permitindo que você participe de reuniões sem complicações.

Soluções eficazes para corrigir problemas de reuniões de equipes

Etapa 1: Instale o aplicativo gratuito Teams

Para resolver o problema de reuniões que não abrem, baixe o aplicativo oficial do Microsoft Teams.

Etapa 1: use este link para baixar o aplicativo Teams.

Etapa 2: Clique em “ Baixar o novo aplicativo Teams ” para o instalador.

Etapa 3: selecione a versão apropriada do aplicativo para seu sistema operacional (Windows 64 bits/32 bits ou ARM64) para baixar.

Etapa 4: Clique duas vezes no instalador “ MSTeams ” baixado no Explorador de Arquivos.

Etapa 5: não faça login ainda; em vez disso, acesse o link da reunião pelo Teams ou por e-mail.

Etapa 6: escolha abrir a reunião no cliente de desktop do Teams.

Etapa 7: digite seu nome para participar da reunião.

Dica profissional: certifique-se de ter a versão mais recente instalada para obter o melhor desempenho.

Etapa 2: Sair e Entrar Novamente

Às vezes, um simples logout e login novamente no aplicativo pode resolver esse problema.

Etapa 1: Abra o aplicativo MS Teams.

Etapa 2: maximize a janela para ver todas as opções.

Etapa 3: clique na sua conta de usuário na barra superior.

Etapa 4: toque na opção “ Sair ”.

Etapa 5: aguarde a reinicialização do Teams.

Etapa 6: Selecione sua conta ou escolha “ Usar outra conta ” para efetuar login novamente.

Dica profissional: se o problema persistir, procure suporte adicional para solução de problemas.

Etapa 3: Use o Teams em um navegador da Web

Como alternativa, você pode participar de reuniões diretamente por meio de um navegador da web.

Etapa 1: saia completamente do aplicativo MS Teams saindo da barra de tarefas.

Etapa 2: abra o Google Chrome ou seu navegador preferido e use -o Ctrl+Shift+N para iniciar uma guia anônima.

Etapa 3: cole o link da reunião na barra de endereço do navegador e pressione Enter.

Dica profissional: usar o modo anônimo ajuda se suas credenciais estiverem armazenadas em cache incorretamente.

Etapa 4: redefinir ou reparar o MS Teams

Redefinir ou reparar o aplicativo Teams pode resolver problemas recorrentes.

Etapa 1: acesse as configurações do seu dispositivo.

Etapa 2: navegue até a seção Aplicativos.

Etapa 3: No menu Aplicativos instalados, procure por “ Teams ”.

Etapa 4: clique nas reticências ao lado do aplicativo Teams e selecione “ Opções avançadas ”.

Etapa 5: nas configurações, localize a seção Redefinir.

Etapa 6: Clique em “ Reparar ” para tentar reparar o aplicativo.

Etapa 7: use a opção “ Redefinir ” se os reparos não resolverem o problema, mas observe que isso excluirá seu perfil local.

Dica profissional: após a redefinição, você terá que fazer login novamente usando suas credenciais.

Etapa 5: Reverter para o MS Teams clássico

Se as versões mais recentes forem problemáticas, considere reverter para a versão clássica.

Etapa 1: Procure por “ Equipes ” em seus aplicativos.

Etapa 2: clique com o botão direito do mouse em “ Microsoft Teams ” e selecione “ Desinstalar ”.

Etapa 3: localize o pacote clássico do Teams usando estes links: Classic Teams para Windows ou Classic Teams para Mac.

Etapa 4: Salve o arquivo de instalação e execute-o para instalar a versão clássica.

Dica profissional: faça backup de todos os dados importantes antes de desinstalar.

Etapa 6: Abordar as limitações da conta pessoal da MS

Reuniões corporativas podem não permitir a participação de contas pessoais da Microsoft.

Se você recebeu o link com uma conta pessoal, peça ao organizador da reunião para convidar sua conta de trabalho ou entre em contato com seu administrador de TI para incluir seu e-mail no Azure Active Directory.

Dica profissional: certifique-se sempre de ter as credenciais apropriadas para reuniões relacionadas ao trabalho.

Resumo das Soluções

Este guia forneceu soluções importantes para resolver o problema de reuniões do Teams não abrirem no aplicativo. As soluções incluíam instalar a versão mais recente, entrar e sair, utilizar a versão web e redefinir o aplicativo. Além disso, os usuários foram aconselhados a considerar reverter para o Teams clássico ou verificar as permissões da conta com base no tipo de conta que está sendo usada.

Conclusão: Dando os próximos passos

Se você encontrar problemas com reuniões do Teams que não abrem no aplicativo, siga as correções descritas para restaurar a funcionalidade. Manter seu aplicativo Teams atualizado e gerenciar as permissões da conta são cruciais para garantir experiências de reunião perfeitas.

FAQ: Dúvidas Comuns

Por que minhas reuniões do Teams não abrem no aplicativo?

Esse problema pode surgir de aplicativos desatualizados, configurações de conta incorretas ou bugs temporários. Seguir os passos de correção fornecidos deve resolver os problemas.

Posso usar as reuniões do Teams com uma conta pessoal da Microsoft?

Normalmente, contas pessoais não têm permissões para reuniões corporativas.É melhor usar um e-mail corporativo para tais eventos.