Como corrigir o erro 0x80245006 do Windows Update no Windows 10 e 11: guia passo a passo

Notas principais

  • Garantir uma conexão de internet estável é essencial para atualizações do Windows.
  • Utilizar o solucionador de problemas integrado pode agilizar o processo de atualização.
  • Atualizações manuais podem ser necessárias se as atualizações automáticas falharem.

Resolvendo o erro 0x80245006 do Windows Update no Windows 10 e 11

Atualizar seu sistema Windows é vital para a segurança e o desempenho, mas você pode encontrar vários problemas, incluindo o código de erro 0x80245006. Este guia fornece soluções acionáveis ​​para ajudar você a resolver o erro de forma eficaz, garantindo uma experiência de atualização mais suave e melhor confiabilidade do sistema.

Causas raiz do erro 0x80245006 do Windows Update

A ocorrência do erro 0x80245006 do Windows Update pode resultar de vários fatores:

  1. Inconsistências ou corrupção no banco de dados do Windows Update.
  2. Problemas com o Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS) geralmente são causados ​​pela ausência de um cabeçalho de link de conteúdo.
  3. Arquivos de sistema registrados incorretamente ou corrompidos.

Soluções passo a passo para resolver o erro 0x80245006

Aqui estão vários métodos eficazes para solucionar e resolver esse erro:

  1. Etapa 1: Verifique sua conectividade com a Internet
  2. Etapa 2: Utilize o Solucionador de problemas do Windows Update
  3. Etapa 3: renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2
  4. Etapa 4: reinicie os serviços essenciais do Windows
  5. Etapa 5: execute uma inicialização limpa
  6. Etapa 6: instalar manualmente as atualizações do Windows

Etapa 1: Verifique sua conectividade com a Internet

Uma conexão estável com a internet é crucial. Comece garantindo que seu dispositivo esteja conectado à internet.

Se você suspeitar de problemas de conectividade, tente desconectar outros dispositivos ou reposicionar seu computador mais perto do roteador. Passe para as próximas etapas se sua conexão estiver estável.

Etapa 2: Utilize o Solucionador de problemas do Windows Update

O solucionador de problemas do Windows Update pode ajudar a redefinir suas configurações de atualização para os padrões. Veja como acessá-lo:

Para Windows 11

  • Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e abra Configurações.
  • Navegue até Sistema > Solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas.
  • Clique em Executar ao lado de Windows Update.

Para Windows 10

  • Pressione Win + I para iniciar as Configurações.
  • Vá para Atualizações e segurança.
  • Selecione a aba Solução de problemas.
  • Clique em Solucionadores de problemas adicionais.
  • Selecione Windows Update e clique em Executar o solucionador de problemas.
  • Siga as instruções e aplique as correções conforme sugerido.
  • Quando terminar, reinicie o computador e tente atualizar o Windows.

Etapa 3: renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2

Este método pode ajudar a redefinir potenciais corrupções no Windows Update. Veja como:

  • Abra o Prompt de Comando como administrador.
  • Execute os seguintes comandos, pressionando Enter após cada um:

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

  • Esses comandos interrompem os serviços de atualização do Windows.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

  • Isso renomeia as pastas para que novas possam ser criadas durante a próxima atualização.

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

  • Este comando reinicia os serviços de atualização que você interrompeu antes.
  • Feche o Prompt de Comando e reinicie o computador.

Etapa 4: reinicie os serviços essenciais do Windows

Alguns serviços críticos devem estar ativos para que as atualizações do Windows funcionem efetivamente. Você pode reiniciá-los seguindo estas etapas:

  • Abra o menu Iniciar e procure por Serviços.
  • Selecione o aplicativo Serviços para abri-lo.
  • Encontre o Background Intelligent Transfer Service (BITS) e clique duas vezes nele.
  • Certifique-se de que o status do serviço esteja em execução e o tipo de inicialização esteja definido como Automático.
  • Se estiver parado, clique em Iniciar.
  • Além disso, certifique-se de que os serviços Windows Update e Workstation estejam em execução e inicie-os, se necessário.
  • Depois, feche os Serviços e tente atualizar o Windows novamente.

Etapa 5: execute uma inicialização limpa

Uma Inicialização Limpa inicia o Windows com drivers mínimos e pode ajudar a identificar conflitos de software que causam o erro. Siga estas etapas:

  • Pressione o botão Iniciar, procure por Configuração do Sistema e abra-o.
  • Na guia Serviços, marque Ocultar todos os serviços da Microsoft.
  • Clique em Desativar tudo.
  • Mude para a aba Inicialização e selecione Abrir Gerenciador de Tarefas.
  • Desative todos os programas de inicialização desnecessários.

Após concluir essas alterações, feche as janelas e reinicie o computador. Somente serviços essenciais devem ser carregados, permitindo que você tente atualizações novamente.

Etapa 6: instalar manualmente as atualizações do Windows

Se outros métodos não resolverem o problema, considere instalar manualmente as atualizações do Catálogo do Microsoft Update.

  • Acesse as Configurações clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar.
  • No Windows 11, navegue até Windows Update e depois Histórico de atualizações.
  • No Windows 10, acesse Atualização e segurança > Windows Update > Exibir histórico de atualizações.
  • Identifique a atualização com falha e anote seu número KB.
  • Visite o Catálogo do Microsoft Update.
  • Digite o número do KB na caixa de pesquisa e encontre a atualização correspondente.
  • Selecione a versão apropriada para seu sistema operacional e faça o download.
  • Siga as instruções na tela e reinicie o PC quando terminar.

Recomendações adicionais

  • Sempre faça backup dos seus arquivos antes de realizar grandes atualizações ou alterações no sistema.
  • Mantenha os drivers do sistema atualizados para evitar problemas de compatibilidade.
  • Se o problema persistir, considere consultar os recursos de suporte da Microsoft.

Resumo

Concluindo, o erro 0x80245006 do Windows Update pode ser resolvido por meio de uma série de etapas sistemáticas de solução de problemas. Sempre garanta que sua conexão com a internet esteja estável, utilize ferramentas integradas como o solucionador de problemas do Windows Update e siga os métodos descritos para renomear diretórios e modificar configurações de serviço.

Conclusão

O erro 0x80245006 pode ser frustrante, mas com paciência e execução cuidadosa das etapas recomendadas, você pode restaurar a funcionalidade de atualização do Windows. A manutenção regular do seu sistema pode evitar tais problemas no futuro, garantindo atualizações suaves e segurança aprimorada.

FAQ (Perguntas Frequentes)

O que devo fazer se o código de erro persistir depois de tentar todas as etapas?

Se o erro persistir, considere executar uma restauração do sistema ou buscar assistência do suporte da Microsoft.

Existe uma maneira de resolver automaticamente os erros do Windows Update?

Executar o solucionador de problemas do Windows Update é a maneira mais rápida de resolver automaticamente muitos erros do Windows Update.