Etapas para resolver a tela azul da morte (BSoD) do SOC_SUBSYSTEM_FAILURE no Windows

A Tela Azul da Morte (BSoD) SOC_SUBSYSTEM_FAILURE, identificada pelo código de erro 0x0000014B, normalmente apresenta a mensagem: “Um erro irrecuperável foi encontrado em um subsistema System on a Chip (SoC)”. Esse problema geralmente surge após a instalação de um novo driver para componentes do sistema, uma substituição de hardware ou quando o hardware existente começa a falhar.

Um número significativo de usuários relatou ter encontrado esse BSoD em laptops Microsoft Surface, particularmente depois que seu adaptador Wi-Fi se tornou não reconhecido. Se você estiver lidando com esse problema, uma solução rápida envolve desconectar o adaptador de energia e segurar o botão Power por 60 segundos. Essa medida foi particularmente eficaz para os modelos Surface Pro 9.

Como posso resolver o erro BSoD SOC_SUBSYSTEM_FAILURE?

1. Remova e reinstale os drivers problemáticos

1. Pressione a Windowstecla + Xcombinação e escolha Gerenciador de Dispositivos .
2. Selecione Exibir e clique em Mostrar dispositivos ocultos.
3. Expanda as categorias relevantes (como Dispositivos do sistema e Adaptadores de rede) e verifique se há ícones de aviso amarelos ao lado dos drivers ou listagens desbotadas indicando dispositivos ocultos.
4. Para cada dispositivo afetado, clique com o botão direito do mouse e escolha Atualizar driver e, em seguida, selecione Pesquisar drivers automaticamente.
5. Se essa abordagem se mostrar ineficaz, clique com o botão direito no componente e opte por Uninstall device . Depois, navegue até Action e clique em Scan for hardware changes para solicitar que o sistema reinstale os drivers necessários.

Também é aconselhável visitar os sites do fabricante do seu PC ou dos fabricantes de componentes específicos para baixar os drivers mais recentes adequados ao seu sistema.

Essa tarefa pode ser demorada e tediosa. Além disso, instalar o driver incorreto pode levá-lo de volta ao ponto de partida. Portanto, é recomendável utilizar uma ferramenta de atualização de driver dedicada para gerenciamento automático.

2. Atualizar BIOS

A ocorrência do erro BSoD SOC_SUBSYSTEM_FAILURE também pode resultar de uma discrepância na detecção pelo BIOS, provavelmente devido a firmware desatualizado.

As atualizações do BIOS variam com base nos fabricantes do dispositivo ou na versão do BIOS em si. Geralmente, o processo inclui usar uma unidade flash USB para baixar o firmware mais recente diretamente do site do fabricante.

3. Restaure seu sistema para um estado anterior

1. Clique no menu Iniciar , digite restauração do sistema e selecione Criar um ponto de restauração na lista.
2. Pressione o botão Restauração do Sistema seguido de Avançar.
3. Escolha um ponto de restauração anterior ao aparecimento do SOC_SUBSYSTEM_FAILURE BSoD e clique em Avançar .
4. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração.

Se a opção aparecer desabilitada ou se não houver pontos de restauração disponíveis, esse método será ineficaz. Além disso, tenha em mente que restaurar seu sistema para uma data anterior removerá quaisquer instalações feitas desde esse ponto de restauração.

Métodos alternativos para resolver o SOC_SUBSYSTEM_FAILURE BSoD

• Execute uma ferramenta de diagnóstico de hardware. Muitos fabricantes pré-instalam esse software para sua conveniência. Se não estiver disponível, verifique o link destacado para recomendações sobre as principais ferramentas.
• Evite overclocking. Se o SOC_SUBSYSTEM_FAILURE apareceu depois que você fez overclock no seu sistema, desabilitar esse recurso pode resolver o problema.
• Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Visualizador de Eventos. Localize o evento BSoD para coletar mais informações; você pode encontrar o arquivo ou subsistema que falhou, permitindo uma solução de problemas mais rápida.

Em resumo, o erro BSoD SOC_SUBSYSTEM_FAILURE geralmente surge de problemas relacionados ao driver, e resolver esses problemas deve ajudar a retornar o sistema ao seu estado normal.

Se as soluções mencionadas acima falharem, talvez seja necessário executar uma instalação limpa do Windows.

Para obter mais informações sobre as causas da BSoD, considere ler nosso artigo dedicado a esse tópico.

Para dúvidas ou sugestões, não hesite em usar a seção de comentários abaixo para entrar em contato.

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