Etapas para resolver o código de erro PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL 0x00000143

O código de erro PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL 0x00000143 significa um driver de processador problemático, geralmente resultando em uma Tela Azul da Morte (BSoD). Esse problema geralmente surge de mau funcionamento de hardware, corrupção de driver ou conflitos de compatibilidade.

Para resolver o erro BSoD, primeiro, verifique se o seu dispositivo não está superaquecendo e garanta que a CPU e outros componentes estejam conectados com segurança. Também é importante garantir que o seu Windows e BIOS estejam atualizados para suas versões mais recentes. Executar uma verificação de malware com um software antivírus confiável também é recomendado. Se o problema persistir, siga as instruções abaixo.

Como posso resolver o erro PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL?

1. Atualizar drivers de dispositivo

1. Pressione Windows + R para iniciar a caixa de diálogo Executar .
2. Digite devmgmt.msc e clique em OK para abrir o Gerenciador de Dispositivos .
3. Quando a lista de componentes aparecer, percorra cada categoria para encontrar os drivers que mostram um triângulo amarelo com um ponto de exclamação.
4. Quando encontrar um, clique com o botão direito nele e selecione Atualizar driver no menu.
5. Selecione Pesquisar drivers automaticamente para que o Windows tente localizar um driver compatível para seu dispositivo.
6. Siga as instruções na tela para finalizar a atualização, repetindo essas etapas para quaisquer outros drivers indicados como problemáticos.

Se o Windows não localizar os drivers mais recentes, considere visitar o site do fabricante para baixá-los manualmente ou usar as ferramentas de atualização de driver recomendadas neste guia.

2. Use a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows

1. Pressione Windows + R para acessar a janela Executar .
2. Digite mdsched.exe e pressione OK para abrir a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows .
3. Selecione a opção Reiniciar agora e verificar se há problemas para reiniciar o computador e iniciar a verificação.
4. O diagnóstico começará após a reinicialização do computador; a duração variará de acordo com a configuração da RAM.
5. Após a conclusão, o Windows será reiniciado e os resultados serão exibidos na sua área de trabalho.

Para se aprofundar no relatório de erros, abra o Event Viewer, expanda Windows Logs e selecione System. Procure por quaisquer avisos ou erros que sejam pertinentes ao hardware ou à memória para obter mais insights.

3. Restaure seu sistema para uma versão anterior

1. Pressione a tecla Windows, digite Painel de Controle na barra de pesquisa e selecione Abrir para iniciar o Painel de Controle .
2. Defina a opção Exibir por como Ícones grandes e clique em Recuperação .
3. Clique no link para Abrir Restauração do Sistema .
4. Selecione Escolher um ponto de restauração diferente na janela Restauração do sistema e clique em Avançar .
5. Na lista, escolha um ponto de restauração que foi criado antes do problema BSoD e clique em Avançar.
6. Por fim, clique em Concluir .

Seu PC será reiniciado, e o Windows tentará reverter as configurações do sistema para o ponto de restauração especificado. Se você encontrar uma mensagem indicando que a Restauração do Sistema não foi concluída com sucesso, pode ser devido a mau funcionamento do driver ou aplicativos conflitantes. Para obter mais informações, consulte nosso guia detalhado.

4. Reinstale o Windows

Criando mídia de instalação

1. Acesse a página de download do software da Microsoft de outro computador, escolha as opções corretas e clique em Baixar agora .
2. Depois que o arquivo executável for baixado, clique duas vezes nele e clique em Sim quando solicitado pelo UAC.
3. No assistente de instalação do Windows 11, clique em Aceitar para concordar com os termos e condições da licença.
4. Selecione a unidade USB e clique em Avançar.
5. Selecione o idioma, a edição e a arquitetura desejados (64 bits ou 32 bits) antes de clicar em Avançar .
6. Clique na unidade flash USB que você planeja usar e escolha Avançar.
7. Siga as instruções na tela para finalizar o processo e, uma vez concluído, clique em Concluir .

Reinstalar o Windows

1. Insira a unidade USB no computador de destino e pressione Windows+ Epara abrir o Explorador de Arquivos.
2. Selecione a unidade que contém a mídia de instalação, encontre o arquivo setup.exe , clique duas vezes nele e pressione Sim no prompt do UAC para prosseguir.
3. Clique em Avançar .
4. Clique em Aceitar para reconhecer o contrato de licença.
5. Em seguida, selecione Alterar para especificar suas preferências sobre o que manter ou remover. Você pode optar por Manter apenas arquivos pessoais (que retém seus dados e configurações, mas remove programas instalados) ou Não manter nada (que apaga tudo).
6. Selecione Instalar para iniciar a reinstalação do Windows 11 no seu dispositivo.

Em resumo, para resolver o erro BSoD PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL, certifique-se de que o Windows e o firmware do BIOS estejam atualizados, atualize os drivers do dispositivo e utilize a ferramenta Windows Memory Diagnostic. Se esses métodos não corrigirem seu problema, considere executar uma reinstalação do Windows.

Também discutimos recentemente os erros Error_not_joined e NETIO_INVALID_POOL_CALLER , então não hesite em verificar isso para obter mais informações.

Se você tiver dúvidas ou comentários adicionais sobre o erro BSoD PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL, compartilhe suas ideias na seção de comentários abaixo.

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