Corrigir problema de falta de conectividade com a Internet após configurar IP estático no Windows 11/10

Notas principais

  • Reinicie o roteador caso haja problemas de conectividade.
  • Certifique-se de que seu IP estático esteja dentro do pool DHCP.
  • Sempre configure o DNS ao definir um IP estático.

Resolvendo problemas de falta de conexão com a Internet após definir um endereço IP estático no Windows

Este guia aborda o problema comum de perda de conectividade com a internet após configurar um endereço IP estático em sistemas Windows. Siga estas etapas de solução de problemas para restaurar sua conexão.

Solução de problemas de falta de Internet após definir IP estático no Windows 11/10

Não encontrar acesso à internet após configurar um IP estático pode ser frustrante. Inicialmente, tente reiniciar seu computador. Se o problema persistir, implemente as seguintes soluções:

  1. Etapa 1: Reinicie o roteador

    Comece desligando completamente seu dispositivo de rede. Desconecte a energia, espere aproximadamente um minuto e reconecte-a. Esta etapa permite que o roteador reconheça seu IP estático.

    Dica profissional: certifique-se de que todas as luzes indicadoras voltem ao normal antes de testar a conexão com a Internet novamente.

  2. Etapa 2: certifique-se de que o IP esteja no pool DHCP

    Selecione um endereço IP estático dentro do intervalo do seu pool DHCP. Se o seu IP escolhido entrar em conflito com quaisquer endereços atribuídos dinamicamente, você enfrentará problemas de conectividade.

  3. Etapa 3: Registrar DNS

    Embora endereços IP e DNS tenham papéis diferentes, registrar DNS após definir um IP estático é essencial. Abra o Prompt de Comando com privilégios de administrador e insira:

    ipconfig /registerdns

    Após executar o comando, reconecte-se à rede para verificar se a internet foi restaurada.

  4. Etapa 4: Configurar DNS junto com o IP

    Ao definir um IP estático, certifique-se de que suas configurações de DNS estejam configuradas adequadamente. Para usar o Google Public DNS, faça o seguinte:

    • Abra o Painel de Controle.
    • Selecione Central de Rede e Compartilhamento.
    • Clique no link ao lado de suas Conexões.
    • Selecione Propriedades.
    • Realce Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) e selecione Propriedades.
    • Selecione “Usar os seguintes endereços de servidor DNS” e digite: Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8, Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
    • Clique em Ok para confirmar.

    Se sua organização tiver um servidor DNS específico, use-o em vez das opções do Google.

  5. Etapa 5: redefinir protocolos de rede

    Redefinir protocolos de rede pode resolver problemas de conectividade persistentes. Insira estes comandos em um Prompt de Comando elevado:

    ipconfig /release

    ipconfig /renew

    ipconfig /flushdns

    ipconfig /registerdns

    netsh winsock reset

    Para agilizar esse processo, crie um arquivo em lote com esses comandos para uso futuro.

  6. Etapa 6: redefina suas configurações de rede

    Se as configurações de DNS foram configuradas incorretamente, uma redefinição das configurações de rede pode corrigir esses erros. Acesse a opção de redefinição seguindo estas etapas:

    • Abra Configurações.
    • Navegue até Rede e Internet > Configurações avançadas de rede.
    • Role para baixo e selecione Redefinição de rede.
    • Clique em Redefinir agora.

    Após a redefinição, verifique se sua conexão com a internet voltou; certifique-se de que as configurações de IP estático sejam preservadas, reaplicando se necessário.

  7. Etapa 7: execute o solucionador de problemas de rede por meio do aplicativo Obter ajuda

    Utilize o Network Troubleshooter para identificar problemas de configuração de rede. Para executá-lo:

    • Abra o aplicativo Obter Ajuda.
    • Pesquise por “Solução de problemas de rede” e pressione Enter.
    • Selecione “Iniciar o solucionador de problemas de rede” e siga as instruções.

    Esta ferramenta pode ajudar a identificar problemas de conectividade e fornecer sugestões adicionais.

Dicas adicionais

  • Sempre verifique as configurações de IP estático em relação à configuração de DHCP.
  • Considere atualizar seus drivers de rede se os problemas persistirem.
  • Consulte seu suporte de TI se estiver operando em uma rede corporativa para obter configurações específicas.

Resumo

Em resumo, se você não estiver tendo conexão com a internet após definir um endereço IP estático em um dispositivo Windows, siga as etapas de solução de problemas descritas para restaurar sua conectividade. Certifique-se de que todas as configurações estejam corretas e consulte o solucionador de problemas de rede para obter suporte adicional.

Conclusão

Ao seguir sistematicamente essas etapas de solução de problemas, você deve conseguir resolver o problema de falta de conexão com a internet decorrente de uma configuração de IP estático. Lembre-se de que a persistência é fundamental e não hesite em pedir mais assistência, se necessário.

FAQ (Perguntas Frequentes)

Como faço para corrigir o Windows 11 conectado, mas sem Internet?

Se o Windows 11 mostrar um status conectado sem acesso à Internet, tente desligar e ligar novamente o roteador. Além disso, considere utilizar o solucionador de problemas de rede e Internet Get Help, conforme discutido acima.

Posso obter Internet com um endereço IP estático?

Sim, o Windows pode estabelecer uma conexão de internet usando um endereço IP estático, que permanece constante, diferentemente de endereços IP dinâmicos que podem mudar. Certifique-se de que o IP estático que você escolher faça parte do seu pool DHCP para evitar problemas.