Snapchat My AI não está funcionando: 8 maneiras de corrigir

2023/04/27

o que saber

My AI pode estar disponível gratuitamente – você pode acessá-lo na tela de bate-papos no aplicativo Snapchat.
Para obter esse recurso, você pode tentar atualizar o aplicativo Snapchat em seu telefone para a versão mais recente na App Store ou na Play Store.
O recurso ainda está em fase de lançamento, portanto, espere mais alguns dias ou semanas para obtê-lo em sua conta do Snapchat.
Você pode acessar o My AI instantaneamente assinando o Snapchat+, embora não seja obrigatório.

O Snapchat tem um novo recurso chamado My AI, que é essencialmente um chatbot AI que você pode acessar no aplicativo Snapchat em seu telefone. O chatbot com tecnologia GPT foi lançado há mais de uma semana para todos os usuários da plataforma. No entanto, se você ainda não pode acessá-lo, a postagem a seguir explicará como você pode habilitá-lo e fornecerá soluções caso não esteja habilitado por padrão.

Como acessar o My AI no Snapchat

Quando o recurso My AI estiver disponível para sua conta, você poderá acessá-lo abrindo o aplicativo Snapchat em seu telefone.

Quando o aplicativo abrir, deslize para a direita na tela da câmera para acessar a tela de bate-papos. Você também pode tocar na guia Bate-papo na parte inferior para acessar esta tela.

Isso deve abrir a tela de bate-papos dentro do Snapchat. Aqui, você deve ver o chatbot My AI na parte superior, se o recurso foi adicionado ou usado recentemente. Você pode rolar para baixo nesta tela para localizá-lo se não estiver visível na parte superior.

Ao tocar no bate-papo My AI, você poderá iniciar uma conversa com ele na próxima tela, como faria com qualquer outra pessoa no Snapchat.

Problema do Snapchat My AI não está funcionando: 8 correções explicadas

Quando você não consegue ver My AI dentro da tela Chats no Snapchat, você pode tentar qualquer uma das seguintes correções para torná-lo acessível em sua conta.

Correção 1: atualize o aplicativo Snapchat

My AI é o recurso mais recente a chegar no Snapchat e é ativado por padrão em sua conta se seu aplicativo tiver esse recurso. Para garantir que essa opção esteja acessível, você pode atualizar o aplicativo Snapchat em seu iPhone ou dispositivo Android, o que pode ser feito nos links abaixo:

Da App Store no iPhone
Na Google Play Store no Android

Você também pode atualizar o aplicativo Snapchat em seu telefone manualmente seguindo qualquer uma destas etapas:

No iPhone : Vá para a App Store > a foto da sua conta > Snapchat > Atualizar .
No Android : Vá para a Play Store > a imagem da sua conta > Gerenciar aplicativos e dispositivo > Snapchat > Atualizar .

Quando o aplicativo Snapchat for atualizado, verifique a tela Chats dentro dele para ver se o bot My AI está visível.

Correção 2: Inscreva-se no Snapchat+

Embora o My AI esteja disponível gratuitamente para todos no Snapchat, muitos usuários conseguiram obter acesso instantâneo ao chatbot AI assim que assinaram a assinatura do Snapchat+. Você pode pular esta etapa se não quiser se inscrever no Snapchat+, pois são outras maneiras de adicionar My AI à sua conta do Snapchat.

Se você deseja optar pelo Snapchat+, abra o aplicativo Snapchat em seu telefone, vá para o ícone Bitmoji > cartão de associação do Snapchat+ e selecione seu plano de assinatura preferido. Você pode ir em frente e fazer a compra usando seu método de pagamento preferido. Depois de se inscrever, o chatbot My AI deve estar acessível na tela de bate-papos do aplicativo.

Correção 3: adicione manualmente o My AI

Se My AI não estiver aparecendo na tela de bate-papos do aplicativo Snapchat, existe uma maneira de forçá-lo a ficar visível em sua conta. Para isso, visite este link em um navegador da web em seu telefone e, ao fazer isso, você verá o chatbot My AI aberto dentro do aplicativo Snapchat. Você pode adicioná-lo à sua conta iniciando uma conversa a partir dele. Depois de adicionar manualmente o chatbot, você verá o bate-papo My AI entre outras conversas dentro do aplicativo Snapchat.

Correção 4: Procure por My AI dentro do Snapchat

Outra maneira de adicionar manualmente o My AI à sua conta do Snapchat é procurando por ele dentro do aplicativo. Isso também pode ser útil para aqueles que têm o My AI funcionando em suas contas, mas o removeram intencionalmente ou acidentalmente da tela de bate-papos. Para isso, abra o Snapchat , toque no ícone de pesquisa , digite “My AI” e toque no chat My AI nos resultados da pesquisa.

Ao fazer isso, você poderá iniciar uma conversa com o AI chatbot e esse bate-papo estará prontamente acessível na tela de bate-papos a partir de agora até que você o limpe manualmente.

Correção 5: limpe o cache do seu aplicativo Snapchat

Às vezes, arquivos temporários relevantes para o Snapchat podem impedir que o aplicativo carregue novos recursos nele. Você pode remover esses arquivos temporários do seu telefone limpando o cache do Snapchat. Ao contrário de outros aplicativos, o Snapchat permite que você limpe o cache dentro do aplicativo, o que exigiria que você acessasse as configurações do seu dispositivo.

Você pode seguir as instruções abaixo para limpar o cache do Snapchat, dependendo do dispositivo que estiver usando:

No iPhone : Abra o Snapchat , vá para o ícone do Bitmoji > ícone da roda dentada > Controles de privacidade > Limpar dados > Limpar cache > Limpar .
No Android : abra o Snapchat , vá para o ícone do Bitmoji > ícone da roda dentada > Ações da conta > Limpar cache > Continuar .

Depois que seu cache for limpo, você pode tentar fechar o aplicativo Snapchat e reabri-lo para verificar se o chatbot My AI está visível na tela de bate-papos.

Correção 6: saia do Snapchat e faça login novamente

Em algumas ocasiões, sair da sua conta e entrar novamente pode ajudar a resolver problemas no aplicativo em seu telefone. Se o My AI não estiver acessível na sua conta do Snapchat, você pode tentar fazer logoff da sua conta no aplicativo. Para isso, abra o aplicativo Snapchat, vá para o ícone do Bitmoji > ícone da roda dentada > Ações da conta > Sair e confirme sua ação tocando em Sair no prompt que aparece na tela.

Depois de desconectado, você pode fechar e reabrir o aplicativo Snapchat em seu telefone para entrar novamente em sua conta. Isso pode tornar o My AI acessível em sua conta no seu caso.

Correção 7: entre em contato com o suporte do Snapchat

Se você está esperando há mais de uma semana para colocar as mãos no recurso My AI em seu aplicativo Snapchat, mas ainda não está disponível, não se preocupe. Você pode resolver o problema por conta própria entrando em contato com o suporte do Snapchat para obter uma solução. Eles têm experiência para ajudá-lo a encontrar uma solução para o problema ou lançar uma atualização do lado do servidor que lhe dá acesso ao recurso. Então, por que não tentar? Entre em contato com a equipe de suporte agora e deixe-os ajudá-lo!

Para entrar em contato com o suporte do Snapchat, abra o aplicativo Snapchat, vá para o ícone Bitmoji > ícone de roda dentada > Suporte > Preciso de ajuda > Entre em contato com o suporte .

Você pode seguir as instruções na tela para entrar em contato com o Snapchat e solicitar uma correção.

Correção 8: espere

Caso você tenha tentado tudo o que listamos como solução neste post, mas ainda não consegue usar o My AI dentro do seu aplicativo Snapchat, a única maneira de fazer isso é esperar que o Snapchat implemente o recurso em sua conta. . Como o My AI é um recurso relativamente novo e ainda está em fase de lançamento, pode levar alguns dias ou semanas até que você veja o recurso em sua conta.

Você tentou tudo o que sugerimos neste post para colocar as mãos no recurso My AI, mas ainda não está funcionando para você? Bem, só resta uma opção – fique quieto e espere o Snapchat lançar o recurso em sua conta. Como o My AI é muito novo e ainda está em fase de lançamento, pode levar alguns dias ou até semanas até que você tenha acesso a ele. Apenas aguente firme e continue verificando as atualizações!

É tudo o que você precisa saber sobre como consertar o recurso My AI no Snapchat.

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