Restaurando QR Code no Signal Desktop: 3 Soluções Eficazes

2024/12/04

Quando o código QR não aparece no Signal Desktop, a sincronização do aplicativo com seu dispositivo móvel se torna impossível, tornando-o ineficaz. Felizmente, existem várias soluções para esse problema e, neste artigo, guiaremos você por diferentes métodos para restaurar a funcionalidade.

O que faz com que o código QR esteja ausente?

Esse problema pode surgir devido a problemas no aplicativo ou devido a configurações específicas no seu firewall ou proxy.

Como resolver o problema do código QR ausente no Signal Desktop

Antes de prosseguir com qualquer solução de problemas, certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo instalada.

1. Desvinculando o dispositivo

Inicie o Signal, navegue até Arquivo e selecione Preferências .
Vá para a seção Privacidade e clique em Excluir dados .
Confirme a exclusão.
Tente parear seus dispositivos novamente.

2. Reinstalando o aplicativo

Selecione Iniciar e clique em Configurações .
Acesse Aplicativos e escolha Aplicativos instalados .
Encontre o Signal na lista e clique nos três pontos ao lado do nome dele, depois selecione Desinstalar .
Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.
Em seguida, pressione Windows + R e digite %appdata% .
Localize o diretório Signal e exclua-o.
Reinstale o aplicativo do zero.

3. Verificando suas configurações de rede

Certifique-se de que o Signal seja permitido pelo seu firewall.
Desative todas as configurações de proxy ativas na sua rede.
Como alternativa, você pode adicionar *.signal.org à sua lista de exceções.
Certifique-se de que a funcionalidade WebSocket esteja habilitada na sua rede.

É possível conectar o Signal sem um QR Code?

Sim, mas o processo pode ser bastante complexo.

A ausência do código QR no Signal Desktop geralmente aponta para uma falha de instalação, que muitas vezes pode ser corrigida com os passos certos. Alguns usuários também encontraram situações em que o Signal Desktop não responde completamente.