Resolvendo o erro de atualização 0x8024a21e no Windows 11 e 10

Manter um sistema operacional Windows atualizado pode ser uma tarefa e tanto. Os usuários frequentemente encontram vários bugs e erros regularmente. Um desses erros é o 0x8024a21e , que normalmente resulta de componentes problemáticos do sistema ou da falha em configurar serviços de atualização automática corretamente.

Em alguns casos, simplesmente reiniciar o PC pode resolver esse problema, então certifique-se de tentar primeiro. Se o erro persistir após a reinicialização, você pode seguir as soluções alternativas fornecidas abaixo

Soluções para o erro de atualização do Windows 11/10 0x8024a21e

Implemente as seguintes soluções para corrigir o código de erro de atualização 0x8024a21e na sua máquina Windows 11/10. Você pode seguir essas etapas em qualquer ordem, mas recomendamos executá-las conforme listado aqui.

1. Redefinir componentes do Windows Update

Usuários do Windows 10 frequentemente enfrentam o erro de atualização 0x8024a21e devido a componentes defeituosos do sistema. Pastas de cache como SoftwareDistribution e Catroot2 podem ser corrompidas ao longo do tempo, levando a vários erros. Para eliminar esses problemas, você deve limpar essas pastas ocasionalmente. Veja como fazer isso:

• Abra o Prompt de Comando com privilégios administrativos.
• Pare os serviços de atualização essenciais inserindo os seguintes comandos no console elevado –

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

• Depois que os serviços forem interrompidos, renomeie as pastas de cache acrescentando a .oldextensão aos seus nomes.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

• Após renomear as pastas SoftwareDistribution e Catroot2, reinicie os serviços interrompidos usando os seguintes comandos –

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

• Por fim, digite exit e pressione Enter para fechar o prompt de comando.

Efetue login novamente no seu dispositivo e verifique se o erro 0x8024a21e foi resolvido.

2. Configure o Windows Update Services para iniciar automaticamente

Se os serviços do Windows Update não estiverem configurados para iniciar automaticamente, isso pode desencadear o problema 0x8024a21e. Veja como garantir que os serviços de atualização iniciem automaticamente:

• Pressione Win + S para abrir a barra de pesquisa e digite CMD .
• Clique com o botão direito do mouse no primeiro resultado e selecione Executar como administrador no menu de contexto.
• No Console do Windows, execute os seguintes comandos um por um.

SC config bits start= auto

SC config cryptsvc start= auto

SC config trustedinstaller start= auto

SC config wuauserv start= auto

• Após executar os comandos, reinicie o computador .

Ao fazer login novamente, verifique se agora você pode baixar e instalar atualizações. Se não, considere tentar as soluções subsequentes fornecidas abaixo.

3. Habilite o serviço BITS

Assim como o Windows Update, o Background Intelligent Transfer Service (BITS) é crucial para receber atualizações oportunas no seu sistema de forma eficaz. Se esse serviço estiver desabilitado, seu computador poderá ter dificuldades para buscar os patches mais recentes automaticamente. Para reabilitar o serviço BITS, siga estas etapas:

• Pressione WinKey + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite services.msce pressione Enter .
• Na janela de serviços, role para baixo para encontrar o Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano .
• Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades .

• No menu suspenso ao lado de Startup type, selecione “ Automático “.

• Clique no botão Iniciar para habilitar este serviço.
• Em seguida, selecione Aplicar e OK.
• Em seguida, navegue até o caminho abaixo e clique em Verificar atualizações :

Settings (Win + I) > Update & Security > Windows Update

O processo de atualização do Windows agora deve funcionar como pretendido. Se os problemas persistirem, considere instalar manualmente as atualizações pendentes.

4. Instalar manualmente atualizações cumulativas

Se o erro 0x8024a21e ainda aparecer após o ajuste dos serviços de atualização, você pode baixar e instalar manualmente as atualizações cumulativas pendentes seguindo estas etapas:

• Vá para Settings > Update & Security > Windows Update.
• No lado direito, clique em Exibir histórico de atualizações .
• Anote o número de atualização cumulativa que indica “ Falha na instalação ”.
• Acesse o site do Catálogo de atualizações , insira o número do KB indicado na caixa de pesquisa e pressione Enter .

• Isso recuperará uma lista de pacotes autônomos correspondentes.
• Selecione o pacote que corresponde à arquitetura do seu sistema e clique no botão Download .
• Em seguida, clique no link superior para baixar as atualizações no .msuformato .
• Após a conclusão do download, navegue até a pasta que contém o arquivo e clique duas vezes no arquivo de instalação.

Esperamos que isso seja concluído sem gerar o código de erro 0x8024a21e mais uma vez. Se isso acontecer, prossiga para as próximas soluções.

5. Utilize o Solucionador de problemas do Windows Update

Se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionar para o erro 0x8024a21e, considere usar a ferramenta interna conhecida como Windows Update Troubleshooter. Esta ferramenta analisa e resolve quaisquer problemas que possam impedir que suas atualizações aconteçam automaticamente.

Para executar o solucionador de problemas de atualização do Windows em um dispositivo Windows 11, siga estas etapas:

• Pressione Win + X e escolha Configurações .
• Navegue até Sistema > Solucionar problemas e selecione Outros solucionadores de problemas .
• Expanda este menu, encontre o Windows Update e clique no botão Executar .

• Depois que o solucionador de problemas for aberto, clique em Avançar e siga as instruções na tela.
• Esperamos que isso resolva o problema, permitindo que você tente atualizar seu Windows 11 novamente.

Se você estiver usando o Windows 10 e estiver enfrentando o mesmo problema, aqui estão os passos:

• Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações.
• Selecione Atualização e segurança e clique em Solucionar problemas .
• Clique no link Solucionador de problemas adicional no lado direito.
• Selecione Windows Update e clique em Executar o solucionador de problemas .

• Este processo iniciará uma verificação do seu PC.

Se algum problema for detectado durante esta varredura, soluções serão fornecidas para você. Após aplicar as correções fornecidas, reinicie seu PC .

Se nenhum problema for encontrado pelo solucionador de problemas, talvez seja necessário recorrer a pontos de restauração do sistema criados anteriormente ou considerar executar uma instalação limpa do Windows 11 no seu dispositivo.

Fonte e Imagens