Resolvendo erro do OneDrive: este item pode não existir ou não estar mais disponível

Ao tentar acessar sua pasta OneDrive por meio de um navegador da web, você pode encontrar um erro informando: Este item pode não existir ou não está mais disponível . Essa mensagem geralmente surge quando a biblioteca de documentos padrão foi renomeada de “Documentos” para um título arbitrário na plataforma OneDrive.

Este item pode não existir ou não estar mais disponível. Ele pode ter sido excluído, expirado ou você pode não ter as permissões necessárias para visualizá-lo. Para mais detalhes, entre em contato com o proprietário do item.

Como resolver o erro do OneDrive: Este item pode não existir ou não estar mais disponível

Esse problema geralmente resulta da alteração do nome da biblioteca de documentos padrão no seu OneDrive de “Documentos” para um nome diferente. Você pode resolver isso seguindo estas etapas usando o SharePoint Designer .

1. Inicie o SharePoint Designer.
2. Acesse seu site OneDrive.
3. Vá para Todos os arquivos.
4. Clique com o botão direito do mouse na biblioteca.
5. Selecione a opção Renomear.
6. Altere o nome da biblioteca de volta para Documentos.

O SharePoint Designer (SPD) é um editor HTML gratuito para desenvolver e ajustar sites, páginas da web e fluxos de trabalho do Microsoft SharePoint. Quando você inicia o SharePoint Designer, seu Backstage View aparece, pois ele é personalizado para operar somente com o SharePoint. Você deve vincular o SharePoint Designer a um site atual do SharePoint ou estabelecer um novo em um ambiente existente.

Se você tiver problemas ao abrir o SharePoint Designer, talvez seja necessário habilitar o Script Personalizado por meio do Centro de Administração do SharePoint Online.

No Centro de administração do SharePoint Online, navegue até Configurações e depois até Script personalizado.

Certifique-se de que as duas opções a seguir estejam marcadas:

• Permitir que usuários executem scripts personalizados em sites pessoais.
• Permita que os usuários executem scripts personalizados em sites criados por meio de autoatendimento.

• Quando isso estiver concluído, clique no botão OK.
• Em seguida, vá para o painel de navegação Todos os arquivos, localizado à esquerda.
• Clique com o botão direito do mouse na biblioteca e selecione a opção Renomear.
• Altere o nome da biblioteca para Documentos.

Após concluir essas etapas, feche a janela e saia do programa.

Como alternativa, você pode usar o Microsoft Admin Site .

Clique neste link para baixar o arquivo Run Tests: OneDrive Document Library Path Modified. Isso preencherá a seção de diagnósticos no Microsoft 365 Admin Center.

Em Executar diagnóstico, insira o nome principal do usuário (UPN) do usuário afetado e selecione Executar testes .

Se os resultados indicarem que o nome padrão da biblioteca de documentos foi alterado, marque a caixa de confirmação e clique em Atualizar configurações .

Esta ação reverterá as alterações e resolverá o erro do OneDrive: Este item pode não existir ou não estar mais disponível.

Seguindo essas etapas, você não deverá mais encontrar o erro “Este item pode não existir” ao tentar acessar seus arquivos ou pastas do OneDrive.

Esperamos que esta informação seja útil!

Como limpar o cache do OneDrive?

Um método simples para limpar o cache do OneDrive é abrir a caixa de diálogo Executar, digitar o seguinte comando e pressionar Enter: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.

Como resolver o erro de nenhuma permissão de acesso no OneDrive?

Para resolver problemas de permissão no OneDrive, clique com o botão direito do mouse no arquivo ou pasta, selecione Propriedades, depois Segurança e clique no seu nome de usuário. Verifique se as permissões de Leitura e Gravação estão habilitadas. Se não estiverem, clique em Editar para alterar essas configurações.

O que pode causar mau funcionamento do meu Microsoft OneDrive?

O OneDrive pode parar de funcionar corretamente devido a uma conexão lenta com a Internet, espaço de armazenamento insuficiente na sua conta, interrupções no servidor ou se você não tiver as permissões necessárias para ler ou gravar arquivos.