Resolvendo o erro 0x800B010FI da Microsoft Store: um guia passo a passo
![Resolvendo o erro 0x800B010FI da Microsoft Store: um guia passo a passo](https://cdn.thewindowsclub.blog/wp-content/uploads/2024/09/fix-microsoft-store-error-0x800b010fi-600x375.webp)
- Você encontrou o código de erro 0x800B010FI ao iniciar a Microsoft Store, atualizá-la ou baixar novos aplicativos dela?
- Esse código de erro também pode ocorrer quando você tenta atualizar aplicativos existentes da Store no seu computador.
- Esta postagem se concentra no que pode causar esse problema e nas sete maneiras práticas que devem resolvê-lo no seu PC com Windows.
O que causa o erro de loja 0x800B010FI?
Este erro pode ocorrer devido a um ou uma combinação dos seguintes problemas no seu computador –
- Um problema genérico de corrupção.
- Cache enorme associado ao seu aplicativo Store.
- Antivírus externo interagindo com aplicativos do sistema ou arquivos/pastas.
Corrigir erro 0x800B010FI da Microsoft Store
Veja como resolver o erro de loja 0x800B010FI no PC com Windows 11 ou 10 –
- Reinicie seu PC
- Alterar rede
- Solucionar problemas de aplicativos da Windows Store
- Limpar o cache da Windows Store
- Desinstalar antivírus de terceiros
- Reparar e redefinir o aplicativo da Microsoft Store
- Reinstalar a Microsoft Store
1. Reinicie seu PC
Reiniciar o Windows, às vezes, corrige vários problemas complexos que, de outra forma, parecem não ter solução. Quando você reinicia seu PC, isso limpa sua Memória de Acesso Aleatório (RAM). Executar RAM em segundo plano é um dos muitos motivos que podem causar problemas relacionados à Loja em seu computador.
A RAM não mais lidando com a carga pode causar um problema de vazamento de memória, resultando em lentidão ou bugs ou problemas diferentes. Uma maneira simples de fazer isso é simplesmente reiniciar o sistema operacional. Faça isso e você verá que isso corrige o código de erro 0x800B010FI na Microsoft Store.
- Clique na imagem de perfil da sua conta Microsoft no menu Iniciar.
- Selecione “ sair ” no menu suspenso.
- Agora reinicie o computador e entre na sua conta da Microsoft mais uma vez.
2. Mude para uma rede estável
Como você está tentando atualizar, baixar ou instalar aplicativos na Windows Store, o erro 0x800B010FI também pode ocorrer se houver alguns problemas de rede. Então, vá e verifique se esse problema ocorre mesmo depois de mudar para uma conexão de internet estável e de alta velocidade.
3. Solucionar problemas de aplicativos da Windows Store
A melhor maneira de resolver qualquer problema relacionado à loja é executando o solucionador de problemas. Veja como abrir o solucionador de problemas e executá-lo no seu PC com Windows 11 –
- Pressione Win + I .
- Selecione
System > Troubleshoot > Other troubleshooters
. - Role para baixo até o final e clique no botão Executar ao lado de aplicativos da Windows Store.
![Solucionador de problemas de aplicativos da loja no Windows 11 Solucionador de problemas de aplicativos da loja no Windows 11](https://cdn.thewindowsclub.blog/wp-content/uploads/2024/09/store-apps-troubleshooter-on-windows-11.webp)
- Agora, siga as instruções na tela para concluir o processo restante.
Para o Windows 10, siga estas etapas:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows e selecione Configurações .
- Selecione a opção “ Atualizações e segurança ”.
- No painel esquerdo, selecione “ Solucionar problemas ” e vá para o painel direito.
- Procure o link “Solucionadores de problemas adicionais” e quando encontrá-lo, clique nele.
- Role para baixo até encontrar “ Aplicativos da Windows Store ”, clique sobre ele e pressione o botão – Executar o solucionador de problemas.
![Solucionar problemas do aplicativo Store Solucionar problemas do aplicativo Store](https://cdn.thewindowsclub.blog/wp-content/uploads/2024/09/troubleshoot-store-app-0421.webp)
Aguarde a conclusão do processo de solução de problemas antes de verificar se o problema dos aplicativos da Microsoft Store persiste ou foi resolvido.
4. Limpar o cache da Windows Store
Vários usuários relataram que limpar o Store Cache resolve esse código de erro em seus dispositivos. Há uma grande possibilidade de que os caches disponíveis estejam bloqueando o aplicativo Store de atualizar ou instalar novos aplicativos no seu PC.
Então, execute o comando WSReset e limpe todo o cache armazenado seguindo estas etapas fáceis –
- Pressione “ tecla Windows + R ” para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite ”
WSReset.exe
” e pressione Enter para iniciar a limpeza do cache associado à Microsoft Store.
Assim que esse comando terminar de ser executado, a Microsoft Store será iniciada.
5. Desabilite temporariamente o antivírus de terceiros
O Windows Defender é um aplicativo de segurança integrado para todos os sistemas operacionais Windows. Como este é um aplicativo de sistema, ele causa menos danos ao seu computador. No entanto, se você usar algum aplicativo de terceiros para detectar e resolver problemas de segurança no seu dispositivo, considere desabilitá-lo por uma vez.
Se o erro 0x800B010FI for resolvido após desabilitar o Antivírus temporariamente, você pode desinstalá-lo do seu dispositivo. Basta ir para o caminho abaixo e remover o aplicativo anti-malware externo.
Win + I > Apps > Apps and Features > Third-Party Antivirus Program
6. Reparar e redefinir o aplicativo da Microsoft Store
A Microsoft fornece dois recursos úteis para solucionar problemas da Windows Store. Eles estão redefinindo e reparando o aplicativo nas opções Avançadas.
O recurso de reparo tentará consertar o aplicativo Store junto com a preservação de todos os seus dados, o recurso “Reset” excluirá todos os dados do seu aplicativo. Veja como incorporar ambas as opções no seu PC com Windows 11/10 –
- Pressione “Tecla Windows + I ”.
- Na janela Configurações, clique em “ Aplicativos ” na navegação à esquerda.
- Clique para expandir “Aplicativos e recursos”.
- Role para baixo e localize a Microsoft Store.
- Quando encontrado, clique nos três pontos verticais disponíveis nele e pressione Opções avançadas .
- Role para baixo e clique no botão Reparar primeiro. Isso diagnosticará quaisquer problemas no aplicativo Store sem causar nenhuma perda de dados.
- Se esse método falhar, você pode clicar no botão Redefinir .
![Redefinir a Microsoft Store no Windows 11 Redefinir a Microsoft Store no Windows 11](https://cdn.thewindowsclub.blog/wp-content/uploads/2024/09/reset-microsoft-store-on-windows-11.webp)
Reinicie o seu PC e verifique se o erro da Store 0x800B010FI foi resolvido agora.
7. Reinstale o aplicativo Microsoft Store
Se nenhum dos outros métodos funcionar, reinstalar a Microsoft Store deve resolver o código de erro 0x800B010FI. Vá e siga os passos fornecidos abaixo –
- Digite “ PowerShell” na caixa de pesquisa do Windows (Win + S).
- Clique com o botão direito do mouse no resultado superior e selecione “ Executar como administrador ” no menu de contexto.
- Digite o seguinte comando e pressione Enter –
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -R
- Após este comando ser executado com sucesso, reinicie o seu PC.
- Quando o Windows 11 for recarregado, entre na sua conta da Microsoft e tente baixar/atualizar novamente os aplicativos na Microsoft Store.
Espero que este artigo tenha ajudado você a superar o erro 0x800B010FI da Microsoft Store em seu sistema.
Deixe um comentário