Resolvendo o erro 0x800B010FI da Microsoft Store: um guia passo a passo

• Você encontrou o código de erro 0x800B010FI ao iniciar a Microsoft Store, atualizá-la ou baixar novos aplicativos dela?
• Esse código de erro também pode ocorrer quando você tenta atualizar aplicativos existentes da Store no seu computador.
• Esta postagem se concentra no que pode causar esse problema e nas sete maneiras práticas que devem resolvê-lo no seu PC com Windows.

O que causa o erro de loja 0x800B010FI?

Este erro pode ocorrer devido a um ou uma combinação dos seguintes problemas no seu computador –

• Um problema genérico de corrupção.
• Cache enorme associado ao seu aplicativo Store.
• Antivírus externo interagindo com aplicativos do sistema ou arquivos/pastas.

Corrigir erro 0x800B010FI da Microsoft Store

Veja como resolver o erro de loja 0x800B010FI no PC com Windows 11 ou 10 –

• Reinicie seu PC
• Alterar rede
• Solucionar problemas de aplicativos da Windows Store
• Limpar o cache da Windows Store
• Desinstalar antivírus de terceiros
• Reparar e redefinir o aplicativo da Microsoft Store
• Reinstalar a Microsoft Store

1. Reinicie seu PC

Reiniciar o Windows, às vezes, corrige vários problemas complexos que, de outra forma, parecem não ter solução. Quando você reinicia seu PC, isso limpa sua Memória de Acesso Aleatório (RAM). Executar RAM em segundo plano é um dos muitos motivos que podem causar problemas relacionados à Loja em seu computador.

A RAM não mais lidando com a carga pode causar um problema de vazamento de memória, resultando em lentidão ou bugs ou problemas diferentes. Uma maneira simples de fazer isso é simplesmente reiniciar o sistema operacional. Faça isso e você verá que isso corrige o código de erro 0x800B010FI na Microsoft Store.

• Clique na imagem de perfil da sua conta Microsoft no menu Iniciar.
• Selecione “ sair ” no menu suspenso.
• Agora reinicie o computador e entre na sua conta da Microsoft mais uma vez.

2. Mude para uma rede estável

Como você está tentando atualizar, baixar ou instalar aplicativos na Windows Store, o erro 0x800B010FI também pode ocorrer se houver alguns problemas de rede. Então, vá e verifique se esse problema ocorre mesmo depois de mudar para uma conexão de internet estável e de alta velocidade.

3. Solucionar problemas de aplicativos da Windows Store

A melhor maneira de resolver qualquer problema relacionado à loja é executando o solucionador de problemas. Veja como abrir o solucionador de problemas e executá-lo no seu PC com Windows 11 –

• Pressione Win + I .
• Selecione System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
• Role para baixo até o final e clique no botão Executar ao lado de aplicativos da Windows Store.

• Agora, siga as instruções na tela para concluir o processo restante.

Para o Windows 10, siga estas etapas:

• Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows e selecione Configurações .
• Selecione a opção “ Atualizações e segurança ”.
• No painel esquerdo, selecione “ Solucionar problemas ” e vá para o painel direito.
• Procure o link “Solucionadores de problemas adicionais” e quando encontrá-lo, clique nele.
• Role para baixo até encontrar “ Aplicativos da Windows Store ”, clique sobre ele e pressione o botão – Executar o solucionador de problemas.

Aguarde a conclusão do processo de solução de problemas antes de verificar se o problema dos aplicativos da Microsoft Store persiste ou foi resolvido.

4. Limpar o cache da Windows Store

Vários usuários relataram que limpar o Store Cache resolve esse código de erro em seus dispositivos. Há uma grande possibilidade de que os caches disponíveis estejam bloqueando o aplicativo Store de atualizar ou instalar novos aplicativos no seu PC.

Então, execute o comando WSReset e limpe todo o cache armazenado seguindo estas etapas fáceis –

• Pressione “ tecla Windows + R ” para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite ” WSReset.exe” e pressione Enter para iniciar a limpeza do cache associado à Microsoft Store.

Assim que esse comando terminar de ser executado, a Microsoft Store será iniciada.

5. Desabilite temporariamente o antivírus de terceiros

O Windows Defender é um aplicativo de segurança integrado para todos os sistemas operacionais Windows. Como este é um aplicativo de sistema, ele causa menos danos ao seu computador. No entanto, se você usar algum aplicativo de terceiros para detectar e resolver problemas de segurança no seu dispositivo, considere desabilitá-lo por uma vez.

Se o erro 0x800B010FI for resolvido após desabilitar o Antivírus temporariamente, você pode desinstalá-lo do seu dispositivo. Basta ir para o caminho abaixo e remover o aplicativo anti-malware externo.

Win + I > Apps > Apps and Features > Third-Party Antivirus Program

6. Reparar e redefinir o aplicativo da Microsoft Store

A Microsoft fornece dois recursos úteis para solucionar problemas da Windows Store. Eles estão redefinindo e reparando o aplicativo nas opções Avançadas.

O recurso de reparo tentará consertar o aplicativo Store junto com a preservação de todos os seus dados, o recurso “Reset” excluirá todos os dados do seu aplicativo. Veja como incorporar ambas as opções no seu PC com Windows 11/10 –

• Pressione “Tecla Windows + I ”.
• Na janela Configurações, clique em “ Aplicativos ” na navegação à esquerda.
• Clique para expandir “Aplicativos e recursos”.
• Role para baixo e localize a Microsoft Store.
• Quando encontrado, clique nos três pontos verticais disponíveis nele e pressione Opções avançadas .
• Role para baixo e clique no botão Reparar primeiro. Isso diagnosticará quaisquer problemas no aplicativo Store sem causar nenhuma perda de dados.
• Se esse método falhar, você pode clicar no botão Redefinir .

Reinicie o seu PC e verifique se o erro da Store 0x800B010FI foi resolvido agora.

7. Reinstale o aplicativo Microsoft Store

Se nenhum dos outros métodos funcionar, reinstalar a Microsoft Store deve resolver o código de erro 0x800B010FI. Vá e siga os passos fornecidos abaixo –

• Digite “ PowerShell” na caixa de pesquisa do Windows (Win + S).
• Clique com o botão direito do mouse no resultado superior e selecione “ Executar como administrador ” no menu de contexto.
• Digite o seguinte comando e pressione Enter –

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -R

• Após este comando ser executado com sucesso, reinicie o seu PC.
• Quando o Windows 11 for recarregado, entre na sua conta da Microsoft e tente baixar/atualizar novamente os aplicativos na Microsoft Store.

Espero que este artigo tenha ajudado você a superar o erro 0x800B010FI da Microsoft Store em seu sistema.