Solução de problemas de falhas de atualização do Windows 11: problemas KB5044284 e KB5044285 relatados

Notas principais

  • Códigos de erro comuns encontrados durante a instalação da atualização KB5044284.
  • Instruções passo a passo para solucionar problemas de instalação.
  • Como desinstalar a atualização KB5044284, se necessário.

Solução de problemas de instalação com a atualização KB5044284 do Windows 11

A atualização KB5044284 do Windows 11, parte do lançamento 24H2, apresenta desafios de instalação para alguns usuários. Este guia tem como objetivo ajudar a entender códigos de erro comuns, problemas relatados por usuários e fornecer etapas de solução de problemas acionáveis.

Problemas comuns de instalação e códigos de erro

Etapa 1: Entenda os códigos de erro comuns

Ao tentar instalar o KB5044284, os usuários podem encontrar vários códigos de erro. Aqui está uma análise mais aprofundada:

  • Código de erro 0x800736b3: um problema frequente em muitas atualizações que indica falha na instalação.
  • Código de erro 0x80070005: Um erro de acesso negado possivelmente causado por configurações de permissão.
  • Código de erro 0x800f0838: indica problemas com o Windows Update Standalone Installer (WUSA).
  • Código de erro 0x8007371b: Outro sinal comum de falha de atualização durante tentativas de instalação.

Etapa 2: Revise os relatórios do usuário sobre falhas de instalação

Alguns usuários descreveram suas experiências com o processo de atualização:

Por exemplo, um usuário observou: “A atualização baixa, mas falha na instalação em 30%”.Outros compartilharam experiências semelhantes, com a instalação parando em vários estágios sem ser concluída.

Solução de problemas passo a passo da instalação

Etapa 1: acesse o catálogo do Microsoft Update

Para solucionar problemas de instalação, siga estas etapas:

  1. Acesse o site do Catálogo do Microsoft Update e procure por KB5044284.
  2. Selecione “ Download ” para a versão correta do Windows.
  3. Baixe os dois links.msu disponíveis em ordem:
    1. “windows11.0-kb5043080-x64_953449672073f8fb99badb4cc6d5d7849b9c83e8.msu”
    2. “windows11.0-kb5044284-x64_d7eb7ceaa4798b92b988fd7dcc7c6bb39476ccf3.msu”
  4. Clique duas vezes nos arquivos.msu e siga as instruções na tela para concluir a instalação.

Dica profissional: reinicie o computador para finalizar a instalação da atualização, o que pode exigir duas reinicializações.

Preocupações adicionais com a atualização

Etapa 2: solucionar problemas do servidor OpenSSH

Após instalar esta atualização, alguns usuários podem descobrir que o serviço sshd do servidor OpenSSH falha ao iniciar. Para potencialmente resolver isso:

  • Vá para o diretório C:\ProgramData\ssh\logs.
  • Exclua ou renomeie este diretório para permitir que o serviço sshd reinicie sem problemas.

Etapa 3: Desinstalando a atualização KB5044284

Se a atualização apresentar problemas, desinstale-a seguindo estas etapas:

  1. Abra Configurações no menu Iniciar.
  2. Navegue até Atualização e segurança > Windows Update.
  3. Selecione Exibir histórico de atualizações.
  4. Clique em Desinstalar atualizações.
  5. Encontre a atualização (por exemplo, KB5044284) na lista e escolha Desinstalar.
  6. Reinicie o computador depois.

Resumo

A atualização do Windows 11 KB5044284 é crucial, mas encontrou problemas de instalação notáveis. Ao entender os códigos de erro e seguir uma abordagem de solução de problemas estruturada, os usuários podem resolver esses problemas de forma eficaz.

Conclusão

Concluindo, embora a atualização KB5044284 seja essencial para usuários do Windows 11, seus problemas de instalação podem ser frustrantes. Use as diretrizes e dicas fornecidas para navegar com sucesso por esses desafios, garantindo que seu sistema operacional permaneça atualizado e seguro.

FAQ (Perguntas Frequentes)

O que devo fazer se minha instalação do KB5044284 falhar?

Se a instalação falhar, consulte os códigos de erro e siga as etapas de solução de problemas descritas neste guia, incluindo o download do Catálogo do Microsoft Update.

Como posso desinstalar uma atualização?

Você pode desinstalar a atualização no aplicativo Configurações em Atualização e segurança > Exibir histórico de atualizações > Desinstalar atualizações.