Problemas com falha na atualização do Windows 11 KB5044284 e problemas relatados com KB5044285

A atualização do Windows 11 KB5044284 mostra-se promissora para muitos usuários, mas houve alguns relatos de dificuldades durante a instalação. De acordo com informações do Windows Latest, tanto a atualização do Windows 11 KB5044284 (24H2) quanto a KB5044285 (23H2) para outubro de 2024 estão encontrando falhas, acompanhadas por códigos de erro como 0x800736b3, 0x80070005, 0x800f0838 e 0x8007371b.

Esta atualização específica, KB5044284, é um patch de segurança crucial e representa a atualização inicial para o Windows 11 24H2 (a atualização de 2024). Se você já tiver atualizado para o Windows 11 24H2, será oferecido automaticamente o Patch de outubro; no entanto, vários usuários relataram problemas com a instalação e outros problemas relacionados.

A falha durante a instalação do KB5044284 pode se manifestar com os seguintes códigos de erro:

• 0x800736b3 – Um erro de instalação frequentemente encontrado em várias atualizações.
• 0x80070005 – Indica um erro de acesso negado durante tentativas de instalação manual.
• 0x800f0838 – Representa um problema durante as operações com o Windows Update Standalone Installer (WUSA).
• 0x8007371b – Outro indicador de falha de atualização.

Conforme observado anteriormente pelo Windows Latest, as atualizações do Windows 11 frequentemente apresentam problemas de instalação caracterizados por várias mensagens de erro. Enquanto algumas atualizações são instaladas sem problemas para a maioria, certas versões podem ser problemáticas durante a instalação. Este parece ser o caso do KB5044284.

Há relatos de que a atualização deste mês pode travar em estágios como “baixando, instalando e falhando”. Alguns usuários indicaram que a atualização trava em 40% durante o download do Windows 11 KB5044284 sem progredir.

Após uma espera prolongada, o Windows 11 pode reverter a atualização e repetir a tentativa de instalar o patch.

Um usuário observou: “A atualização cumulativa 2024-10 para o Windows 11 versão 24H2 para sistemas baseados em x64 (KB5044284) está sendo baixada, mas não conclui a instalação”.

Outro usuário compartilhou: “Depois de obter a atualização KB5044284 no Windows 11 24H2 26100.1742, ele baixou e extraiu sem problemas, mas depois que reiniciou meu PC, a instalação atingiu 30% antes de reiniciar novamente. Em 40% durante a atualização, ele travou por cerca de oito minutos antes de falhar e reverter o processo.”

Mais um usuário indicou, “Tentei instalar o KB5044284 pelo Windows Update, mas recebi o erro 0x800736b3. Tentei reiniciar meu computador, usei o Microsoft Cleanup para uma limpeza de atualização do Windows e até tentei o Windows Update Troubleshooter, mas encontrei o mesmo problema.”

Para resolver esses problemas de instalação, utilize o Catálogo do Microsoft Update seguindo estas etapas:

1. Acesse o Catálogo do Microsoft Update e procure pelo patch.
2. Selecione “ Download ” ao lado da versão do Windows que você está usando.
3. Você verá dois links para download do msu disponíveis.
4. Instale a atualização chamada “windows11.0-kb5043080-x64_953449672073f8fb99badb4cc6d5d7849b9c83e8.msu” primeiro, seguido por “windows11.0-kb5044284-x64_d7eb7ceaa4798b92b988fd7dcc7c6bb39476ccf3.msu”.
5. Para concluir a instalação, baixe os arquivos, clique duas vezes nos arquivos .msu e siga as instruções na tela, incluindo a verificação de atualizações por meio de um processo de assistente.

Se feito corretamente, o processo exigirá duas reinicializações do sistema, resultando na execução do Windows 11 Build 26100.2033 na sua máquina (patch de outubro para 24H2).

Para problemas semelhantes com o Windows 11 KB5044285, basta substituir o número do KB ao procurar atualizações no Catálogo do Microsoft Update.

Você também tem a opção de utilizar a Ferramenta de Criação de Mídia para instalar o patch de outubro sem nenhuma perda de arquivos pessoais, já que a ferramenta foi atualizada com o patch de 8 de outubro.

Preocupações adicionais com a atualização KB5044284 do Windows 11

Além das complicações de instalação, alguns usuários relataram um bug peculiar que afeta o servidor OpenSSH.

Após a instalação do patch de 8 de outubro, os usuários notaram que o serviço sshd falha ao iniciar sem nenhuma mensagem de erro ou logs acompanhantes para diagnosticar o problema. Para resolver o problema do OpenSSH, pode ser eficaz excluir ou renomear o diretório C:\ProgramData\ssh\logs.

Ao fazer isso, o serviço sshd deve retomar a operação normal.

Se você encontrar outros problemas com a atualização e desejar desinstalá-la, siga estas etapas:

1. Configurações de acesso .
2. Navegue até Atualização e segurança > Windows Update .
3. Selecione Exibir histórico de atualizações .
4. Clique em Desinstalar atualizações .
5. Localize a atualização (por exemplo, KB5044284) e selecione Desinstalar .
6. Reinicie seu sistema.

Para problemas de instalação, certifique-se de baixar o arquivo . msu do Catálogo do Microsoft Update ou utilizar a Ferramenta de Criação de Mídia, que também está disponível com o patch atualizado de 8 de outubro.

Fonte