Solução de problemas do Power BI: erro de conexão de tipo de credencial sem suporte

Notas principais

  • Editar permissões de fontes de dados geralmente resolve conflitos de credenciais.
  • Limpar o cache pode atualizar suas configurações do Power BI de forma eficaz.
  • Utilizar o feed OData pode fornecer um método de conexão alternativo.

Corrigindo problemas de conexão do Power BI com credenciais do SharePoint

Encontrar erros ao conectar o Power BI ao SharePoint pode ser frustrante, especialmente ao receber mensagens sobre tipos de credenciais não suportados. Este guia fornece soluções abrangentes para esse problema comum enfrentado por usuários do Power BI.

Soluções para erros de credenciais do Power BI

Etapa 1: Modificar permissões da fonte de dados

Comece ajustando as permissões para suas fontes de dados. Adicionar credenciais da Conta Microsoft geralmente pode resolver o problema de acesso. Veja como:

  1. Abra o Power BI Desktop e vá para Opções e configurações e selecione Configurações da fonte de dados.
  2. Selecione SharePoint na lista que você deseja modificar.
  3. Clique em Editar permissões > Editar.
  4. Insira as credenciais da sua conta Microsoft e clique em Ok.

Dica profissional: sempre certifique-se de que suas permissões de usuário estejam atualizadas e sejam relevantes para suas necessidades de acesso ao Power BI.

Etapa 2: limpar o cache e atualizar a senha

Se a etapa inicial não funcionar, tente limpar o cache do Power BI e garanta que sua senha esteja atualizada. Siga estas etapas para limpar o cache:

  1. Inicie o Power BI Desktop.
  2. Vá para Arquivo.
  3. Selecione Opções e configurações > Opções.
  4. Na seção Global, selecione a aba Carregamento de Dados.
  5. Por fim, clique em Limpar Cache nas Opções de Gerenciamento de Cache de Dados.

A remoção do cache pode ajudar a atualizar suas configurações de conexão. Se você ainda tiver problemas, consulte seu administrador de TI sobre como atualizar sua senha.

Etapa 3: definir navegador padrão para autenticação

Se você suspeitar de um problema com a autenticação do navegador, certifique-se de que o Power BI use seu navegador padrão atual. Execute as seguintes etapas:

  1. No Power BI Desktop, vá para Arquivo.
  2. Clique em Opções e configurações.
  3. Em Global, navegue até Segurança.
  4. Modifique a configuração do Navegador de autenticação para Usar meu navegador padrão e clique em Ok.

Etapa 4: Atualizar permissões da fonte de dados

Os conjuntos de dados podem ficar corrompidos e exigir atualização. Veja como limpar as permissões:

  1. No Power BI Desktop, clique em Arquivo > Opções e configurações.
  2. Vá para Configurações da fonte de dados > Permissões globais.
  3. Selecione SharePoint e clique em Limpar permissões.
  4. Depois disso, feche a janela de configurações.

Insira novamente suas credenciais. Isso deverá resolver quaisquer problemas relacionados a permissões.

Etapa 5: Utilize o OData Feed para conexão

Se as conexões padrão não estiverem funcionando, tente conectar usando um feed OData:

  1. No Power BI, selecione Obter Dados na seção Início.
  2. Escolha OData Feed.
  3. Insira o URL da lista do SharePoint na caixa de texto neste formato: http://URL/Location/DataListicles.svc.
  4. Selecione o método de autenticação e clique em Conectar.

Etapa 6: Entre em contato com o suporte do Power BI

Se tudo mais falhar, é hora de entrar em contato com a equipe de suporte do Power BI. Crie um tíquete visitando support.fabric.microsoft.com e eles ajudarão você a resolver o problema.

Resumo

A resolução do problema de tipo de credencial sem suporte no Power BI ao conectar-se ao SharePoint pode ser normalmente abordada por meio de várias abordagens, incluindo permissões de edição, limpeza de cache ou uso de métodos alternativos, como feeds OData. Se essas soluções não produzirem resultados, é recomendável entrar em contato com o Suporte do Power BI.

Conclusão

Abordar problemas de conectividade entre o Power BI e o SharePoint requer solução sistemática de problemas. Empregar as etapas descritas aumentará significativamente suas chances de restaurar a funcionalidade e otimizar o fluxo de trabalho.

Perguntas frequentes

Como faço para corrigir credenciais de fonte de dados no Power BI?

Para resolver erros de credenciais de fonte de dados, limpe as permissões existentes ou crie novas credenciais. Seguir as etapas descritas anteriormente pode ajudar a resolver esse problema.

O que são credenciais inválidas no serviço do Power BI?

Mensagens de credenciais inválidas indicam que os nomes de usuário ou senhas armazenados no Power BI estão desatualizados. Corrija isso acessando as configurações no Power BI Service ou no Power BI Desktop e atualizando suas credenciais adequadamente.