Correção para regras do Outlook que não funcionam no Windows 11/10

Etapa 1: verifique suas configurações de regra

Para garantir que suas regras estejam definidas corretamente, tenha em mente os seguintes pontos:

• Encurte o nome da regra: use nomes concisos, pois nomes longos podem prejudicar a funcionalidade.

Dica profissional: use nomes claros, descritivos e fáceis de lembrar.

Etapa 2: Acessar Gerenciar Regras e Alertas

Siga estas etapas para verificar suas regras atuais:

1. Inicie o aplicativo Outlook.
2. Clique no menu “ Arquivo ”.
3. Selecione a aba “ Informações ” e clique em “ Gerenciar Regras e Alertas ” na seção Regras e Alertas.
4. Revise suas regras; se alguma for excessivamente longa, clique duas vezes para editá-la.
5. Ajuste os nomes conforme necessário e clique em “ Concluir ” para salvar as alterações.

Após concluir, verifique se o Outlook processa as regras corretamente.

Etapa 3: Remova regras desnecessárias

Elimine regras antigas ou desnecessárias para organizar seus ambientes:

1. Enquanto o Outlook estiver aberto, navegue até a aba “ Arquivo ” e depois até a seção “ Informações ”.
2. Clique em “ Gerenciar regras e alertas ”.
3. Revise a lista de regras, selecione as desatualizadas e clique em “ Excluir ” para remover.

Após a limpeza, verifique se as regras restantes funcionam conforme o esperado.

Etapa 4: Garanta que todas as regras estejam ativas

É possível que algumas regras estejam desabilitadas. Veja como habilitá-las:

1. Abra o cliente Outlook novamente.
2. Vá para File > Info > Manage Rules & Alerts.
3. Na seção “ Regras de e-mail ”, marque todas as caixas ao lado das regras que deseja habilitar.
4. Não se esqueça de clicar em “ Aplicar ” e “ OK ” para confirmar essas alterações.

Aguarde a chegada de novos e-mails e veja se as regras estão funcionando conforme o esperado.

Etapa 5: Crie novas regras do zero

Se as regras anteriores permanecerem fragmentadas, a criação de novas pode ser benéfica:

1. Primeiro, saia completamente do cliente Outlook.
2. Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
3. Digite outlook.exe /cleanrules e clique em “ OK ” para limpar todas as regras.

Após limpar, reinicie o Outlook e crie novas regras:

1. Navegue até “ Arquivo ” e acesse “ Gerenciar regras e alertas ”.
2. Clique em “ Nova regra… ” para iniciar o assistente de criação de regras e siga as instruções.

Conclua o assistente para finalizar a configuração das suas regras.

Etapa 6: Confirme se os e-mails do Outlook estão armazenados

Certifique-se de que o Outlook armazena todos os e-mails adequadamente:

1. Abra o Outlook e clique na aba “ Arquivo ”.
2. Selecione sua conta de e-mail exibida à direita.
3. Clique em “ Configurações da conta ” duas vezes para abrir a janela.
4. Na aba “ E-mail ”, clique duas vezes no seu ID de e-mail.
5. Defina “ Manter e-mail offline para ” como “ Todos ” arrastando o controle deslizante para a direita e, em seguida, clique em “ Avançar ”.

Com essa configuração, o Outlook deve sincronizar e processar todos os e-mails recebidos de acordo com as regras.

Etapa 7: Desabilitar Restrições de Processamento de Regras

Certifique-se de que nenhuma restrição esteja impedindo o processamento das regras:

1. Abra seu cliente MS Outlook.
2. Acesse “ Arquivo ” e clique em “ Gerenciar Regras e Alertas ”.
3. Selecione uma regra da lista.
4. Clique em “ Alterar regra ” e selecione “ Editar configurações de regra… ” no menu suspenso.
5. Na página de regras, desmarque a opção “ parar de processar mais regras ”.
6. Clique em “ Avançar ” e finalize o processo com “ Concluir ”.

Teste a regra atualizada monitorando a categorização de e-mail.

Etapa 8: Configurar um novo perfil do Outlook

Se as regras ainda apresentarem problemas, um novo perfil pode ser necessário:

1. Pressione Win + R juntos e digite control e depois clique em “ OK ”.
2. Defina a visualização no Painel de Controle para “ Ícones pequenos ”.
3. Abra “ Mail (Microsoft Outlook) ”.
4. Clique em “ Mostrar perfis ”.
5. Selecione “ Adicionar… ” para criar um novo perfil.
6. Dê um nome ao seu perfil e confirme tocando em “ OK ”.

Após adicionar o perfil, conclua a configuração da sua conta de e-mail. Defina o perfil para carregar essa nova configuração por padrão.

Crie ou importe as regras necessárias de configurações anteriores, garantindo um novo começo.

O que devo fazer se minhas regras do Outlook ainda não funcionarem depois de seguir o guia?

Existe um limite para o número de regras que posso criar no Outlook?