Regras do Outlook não são suportadas para esta conta

Você está recebendo a mensagem de erro As regras não são suportadas para esta conta ao criar regras no Microsoft Outlook ? As regras são funções úteis que permitem que o Outlook execute ações automaticamente em mensagens de email enviadas/recebidas, dependendo de condições pré-especificadas. No entanto, alguns usuários do Outlook relataram que as regras não estão funcionando para eles e eles continuam enfrentando o erro As regras não são suportadas para esta conta.

Por que meu Outlook não permite regras?

Se as regras não estiverem funcionando em seu aplicativo do Microsoft Outlook, pode ser que o administrador do servidor o tenha impedido de usar as regras do Outlook. Além disso, você pode enfrentar o problema se certas regras não estiverem habilitadas nas configurações de regras. Esse problema também pode ocorrer se o arquivo SRS do Outlook estiver danificado ou corrompido.

Pode haver alguns outros motivos responsáveis ​​pelas regras do Outlook não funcionarem e fazer com que a mensagem de erro Regras não sejam suportadas para esta conta. Pode ser devido a um aplicativo Outlook desatualizado, arquivos de cache corrompidos ou um arquivo SRS do Outlook corrompido. Determinadas configurações de regras, como parar de processar mais regras e somente neste computador, podem ser outras razões para o mesmo problema.

Agora, se você está enfrentando o mesmo erro, nós o cobrimos. Você pode usar as correções que mencionamos nesta postagem e resolver esse erro.

Regras do Outlook não são suportadas para esta conta

Se você estiver recebendo a mensagem de erro Regras não suportadas por esta conta no Microsoft Outlook, use as correções abaixo para resolvê-la:

1. Entre em contato com seu administrador.
2. Habilite as regras que não estão funcionando.
3. Altere o nome da regra.
4. Verifique se o Outlook está atualizado.
5. Redefina o arquivo SRS do Outlook.
6. Use o modo de troca em cache.
7. Desativar parar de processar mais regras.
8. Desmarque a opção somente neste computador.
9. Redefinir regras do Outlook.

1] Entre em contato com seu administrador

O erro “As regras não são suportadas para esta conta” no Outlook provavelmente ocorrerá quando o administrador da sua organização proibir os funcionários de usar as regras do Outlook. Este cenário é mais provável de se aplicar a novos funcionários. Portanto, nesse caso, você pode entrar em contato com seu administrador e enviar uma solicitação para criar e usar regras do Outlook.

Se esse cenário não se aplicar a você, passe para a próxima correção.

2] Habilite as regras que não estão funcionando

Se houver certas regras do Outlook que não estão funcionando e você continuar recebendo o erro “As regras não são suportadas para esta conta”, habilite essas regras. Pode ser que as regras sejam desativadas intencionalmente ou não e, portanto, você está enfrentando esse erro. Portanto, habilite as regras específicas para as quais você está recebendo esse erro. Veja como:

• Primeiro, abra o MS Outlook e vá para o menu Arquivo .
• Agora, na seção Informações, clique na opção Regras e alertas .
• Em seguida, na janela aberta, todas as regras ativas serão listadas na guia Regras de e-mail .
• Depois disso, verifique se as caixas de seleção associadas às regras do Outlook que você deseja usar estão marcadas. Caso contrário, marque-os e pressione o botão Aplicar > OK.
• Por fim, verifique se o erro foi corrigido agora.

3] Alterar o nome da regra

Esse erro pode ser resultado de arquivos de cache corrompidos. Portanto, você pode tentar renomear as regras do Outlook para corrigir o erro. Veja como:

• Primeiro, abra o MS Outlook, clique no menu Arquivo e selecione a opção Regras e alertas em Informações.
• Agora, na guia Regras de e-mail, selecione a regra com a qual você está enfrentando esse erro e clique na opção Alterar regra > Renomear regra .
• Em seguida, insira um novo nome para a regra e clique no botão Aplicar > OK.

Verifique se você consegue usar as regras do Outlook sem o erro “As regras não são suportadas para esta conta”.

4] Verifique se o Outlook está atualizado

Outra coisa que você precisa ter certeza é que você está usando a versão mais recente do Microsoft Outlook. Esses erros e problemas provavelmente ocorrerão quando você instalar uma versão desatualizada do Outlook. Portanto, atualize o Outlook e verifique se o erro foi resolvido.

Para isso, abra o Outlook, vá para a guia Arquivo , navegue até a seção Conta do Office e clique no botão suspenso Opções de atualização . Em seguida, clique na opção Atualizar agora e siga as instruções solicitadas para concluir o processo. Depois que o Outlook for atualizado, verifique se o erro foi corrigido.

5] Redefina o arquivo SRS do Outlook

Você pode estar recebendo este erro devido ao fato de que o arquivo SRS (Send-Receive Settings) do Outlook está corrompido. Este arquivo basicamente salvou os dados de parâmetros enviados e recebidos associados a uma conta ativa do Outlook. Se danificado, pode acionar o erro “As regras não são suportadas para esta conta”. Portanto, nesse caso, você pode simplesmente redefinir o arquivo SRS do Outlook e verificar se o erro foi corrigido.

Veja como fazer isso:

Agora, abra o File Explorer usando Win + E e digite o endereço abaixo na barra de endereços:

C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

No local aberto, você verá um arquivo Outlook.srs . Clique no arquivo e pressione o botão Renomear na barra de menu superior. Em seguida, insira Outlook_old.srs como seu nome. Isso forçará o Outlook a ignorar o arquivo e criar um novo na próxima inicialização.

Por fim, inicie o Outlook e veja se o erro desapareceu agora.

6] Use o modo de troca em cache

A próxima coisa que você pode fazer para corrigir esse erro é ativar o Modo Cache do Exchange nas configurações do Outlook. Esse recurso basicamente permite que o Outlook armazene uma cópia da caixa de correio em seu armazenamento local para fornecer acesso rápido aos dados. Portanto, habilite-o e verifique se o erro foi resolvido. Aqui estão os passos para fazer isso:

• Primeiro, abra seu aplicativo Outlook e escolha o menu Arquivo.
• Depois disso, toque na opção Informações e, em seguida , clique na opção suspensa Configurações da conta e escolha a opção Configurações da conta .
• Em seguida, vá para a guia E-mail, selecione sua conta de e-mail ativa e pressione o botão Alterar.
• Agora, marque a caixa de seleção Use Cached Exchange Mode disponível na opção Offline Settings.
• Por fim, clique no botão Avançar > Concluído.

Veja se o erro foi corrigido ou não.

7] Desativar parar de processar mais regras

Se o recurso desabilitar parar de processar mais regras estiver habilitado no Outlook, as novas regras podem não funcionar e você encontra esta mensagem de erro. Portanto, você precisa desabilitar esse recurso e verificar se as regras do Outlook estão funcionando sem As regras não são suportadas para este erro de conta. Veja como:

• Primeiro, abra o aplicativo Outlook e clique na guia Início .
• Agora, clique na opção suspensa Regras e selecione a opção Gerenciar regras e alertas .
• Em seguida, clique na primeira regra da lista e toque no botão suspenso Alterar regra .
• Depois disso, selecione a opção Editar configurações de regra .
• Em seguida, verifique se a caixa de seleção Desativar parar de processar mais regras está desmarcada e pressione o botão Avançar.
• Por fim, clique no botão Concluir para salvar as novas configurações.

8] Desmarque a opção somente neste computador

Pode ser que regras específicas do Outlook sejam criadas para um determinado cliente ou computador, e é por isso que você não consegue usar essas regras em outro computador. Portanto, se o cenário for aplicável, você pode desativar a opção somente neste computador nas configurações do Outlook e ver se isso ajuda.

Você pode seguir os passos abaixo para fazer isso:

• Primeiro, abra o Outlook e clique na opção Home > Rules > Manage Rules & Alerts .
• Agora, clique duas vezes na regra problemática para abrir a caixa de diálogo Assistente de Regras.
• Em seguida, desmarque a caixa de seleção associada à opção somente neste computador .
• Depois disso, pressione o botão Concluir > Aplicar para salvar as alterações.

Esperançosamente, agora você não receberá as regras não são suportadas para este erro de conta.

9] Redefinir regras do Outlook

O último recurso para corrigir esse erro é redefinir todas as regras do Outlook e criar novas. Pode ser que as regras estejam corrompidas, e é por isso que você continua recebendo esse erro. Portanto, você pode redefinir as regras do Outlook e criar novas regras. Antes de fazer isso, você pode criar um backup das regras do Outlook . Depois disso, siga os passos abaixo:

Primeiro, feche o aplicativo Outlook. Agora, evoque a caixa de diálogo Executar usando Win+R e digite o comando abaixo dentro da caixa Abrir:

"C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE"/cleanrules

Quando o comando for concluído, ele limpará todas as regras do Outlook e você verá a tela inicial do Outlook.

Você também pode excluir manualmente as regras do Outlook com as quais está enfrentando o problema. Para isso, abra a aba Arquivo e clique na opção Regras e Alertas. Depois disso, selecione uma regra e pressione o botão Excluir.

Uma vez feito isso, você pode criar novas regras do Outlook usando a opção Home > Rules > Create Rule.

Esperançosamente, você não enfrentará o erro “As regras não são suportadas para esta conta” no MS Outlook agora.

As regras do Outlook funcionam com IMAP?

Sim, as regras do Outlook funcionam com contas IMAP. Você pode criar uma regra para seu e-mail IMAP clicando na opção Arquivo > Regras e alertas . Agora, pressione o botão Nova Regra , escolha um modelo e uma descrição da regra e clique no botão Avançar. Depois disso, marque a caixa de seleção nomeada na conta especificada e toque na opção especificada . Em seguida, selecione a conta de e-mail IMAP, pressione OK e siga as instruções solicitadas para concluir o processo.