Anexos de arrastar e soltar do Outlook não funcionam

Você não consegue arrastar e soltar anexos para seus e-mails no Microsoft Outlook ? Vários usuários do Outlook relataram que simplesmente não conseguem anexar arquivos a seus e-mails usando o método de arrastar e soltar. De acordo com os relatórios do usuário, a abordagem de arrastar e soltar arquivos e pastas está funcionando em outro lugar no Windows, mas não apenas no Outlook.

O método de arrastar e soltar é uma maneira rápida e fácil de mover um arquivo de um local para outro. Você também pode adicionar anexos ao Outlook simplesmente arrastando o arquivo de origem do seu Explorador de Arquivos e, em seguida, soltando os arquivos em seus e-mails. Eles serão adicionados como anexos que você pode enviar para outros usuários. Agora, se esta função não estiver funcionando para você, siga este guia e resolva o problema.

Anexos de arrastar e soltar do Outlook não funcionam

Se você não conseguir inserir anexos de arquivo em seus e-mails do Outlook usando o método de arrastar e soltar no seu PC com Windows, você pode usar os seguintes métodos para corrigir o problema:

1. Certifique-se de que não é um problema genérico no seu PC.
2. Desativar/ativar o modo de troca em cache.
3. Redefina as pastas do Outlook.
4. Faça um novo perfil do Outlook.
5. Use o Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft.

1] Certifique-se de que não é um problema genérico no seu PC

Antes de tudo, verifique se você consegue arrastar e soltar seus arquivos em outros programas e aplicativos do seu PC. Se for um problema genérico, você deve aplicar correções diferentes, como alterar a altura e a largura do arrasto, solucionar o problema em um estado de inicialização limpa, etc. Se arrastar e soltar não estiver funcionando no seu PC, você pode seguir este guia para corrigir o problema.

2] Desativar/Ativar o Modo de Troca em Cache

Você pode tentar ativar/desativar o Modo Cache do Exchange no Outlook e ver se o problema foi resolvido. Nesse modo, uma cópia da caixa de correio é armazenada localmente em seu sistema para fornecer acesso rápido aos dados. No entanto, se esse cache estiver grande ou corrompido, você enfrentará problemas de desempenho no Microsoft Outlook. Portanto, se esse modo estiver ativado, sugerimos que você desative a função Modo Cache do Exchange do Outlook. Por outro lado, se você não estiver usando este modo, tente habilitá-lo e veja se o arrastar e soltar está funcionando no Outlook.

Aqui estão as etapas para habilitar ou desabilitar o Modo Cache do Exchange no Microsoft Outlook:

• Primeiro, abra o aplicativo Outlook e vá para o menu Arquivo.
• Agora, clique na opção Configurações da conta e selecione a opção Configurações da conta nas opções do menu suspenso.
• Em seguida, vá para a guia E-mail e clique duas vezes em sua conta de e-mail ativa.
• Depois disso, desmarque a caixa de seleção Use Cached Exchange Mode na opção Offline Settings, se estiver habilitada.
• Em seguida, pressione o botão Avançar e, em seguida, clique no botão Concluído.
• Por fim, tente anexar arquivos ao seu e-mail do Outlook usando o método de arrastar e soltar e verifique se o problema foi resolvido.

Caso o Modo Cache do Exchange já esteja desativado, marque a respectiva caixa de seleção usando as etapas acima para ativá-lo. Veja se o problema foi resolvido ou não.

3] Redefinir pastas do Outlook

Você pode estar lidando com o problema devido a arquivos e pastas corrompidos do Outlook. Portanto, se o cenário for aplicável, você poderá redefinir as pastas do Outlook e verificar se o problema foi resolvido ou não. Para fazer isso, aqui estão as etapas que você pode usar:

• Primeiro, feche o aplicativo Microsoft Outlook e verifique se nenhuma instância está sendo executada em segundo plano.
• Agora, pressione a tecla de atalho Win+R para evocar a caixa de comando Executar.
• Em seguida, no campo Abrir, digite o comando abaixo e pressione Enter:outlook.exe /resetfolders

A execução do comando acima redefinirá suas pastas do Outlook que podem estar corrompidas. Depois de fazer isso, reinicie o aplicativo Outlook e tente adicionar anexos a e-mails arrastando e soltando. Se isso funciona para você, muito bem. No entanto, se o problema persistir, temos mais algumas correções que você pode tentar.

4] Faça um novo perfil do Outlook

A próxima coisa que você pode fazer é criar um novo perfil do Outlook e ver se o problema foi resolvido. Pode ser que seu perfil atual esteja corrompido e é por isso que você pode começar a ter problemas como não conseguir arrastar e soltar anexos em seus e-mails. Portanto, nesse caso, você pode criar um novo perfil do Outlook e verificar se o problema foi resolvido. Aqui estão os passos para fazer isso:

• Primeiro, abra o MS Outlook e vá para o menu Arquivo .
• Agora, clique na opção Configurações da conta > Gerenciar perfis e pressione a opção Mostrar perfis > Adicionar .
• Depois disso, digite o nome do novo perfil que deseja criar e toque em OK.
• Uma vez feito, veja se você pode arrastar e soltar anexos ou não.

5] Use o Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft

Você também pode usar a ferramenta de solução de problemas fornecida pela Microsoft para resolver e corrigir problemas com aplicativos do Microsoft Office, como o Outlook. A ferramenta chama-se Microsoft Support and Recovery Assistant; você pode baixá-lo do site oficial da Microsoft e executá-lo para resolver problemas do Outlook. Veja como você pode fazer isso:

• Primeiro, baixe a ferramenta Microsoft Support and Recovery Assistant da Microsoft
• Agora, instale-o em seu computador clicando duas vezes no arquivo Exe.
• Depois disso, abra o aplicativo, concorde com os termos e acordos de privacidade e faça login na sua conta da Microsoft.
• Em seguida, escolha Outlook e pressione o botão Avançar.
• Em seguida, selecione a opção Outros problemas na lista e toque em Avançar.
• Siga as instruções solicitadas e use uma sugestão adequada para corrigir o problema.

Veja se agora você pode adicionar anexos de arquivo arrastando e soltando no Outlook.

Como faço para alterar as configurações de anexo de e-mail?

Para alterar as configurações de anexo de e-mail no Outlook, clique no menu Arquivo e vá para Opções > Geral. Na seção Opções de anexo, selecione uma das seguintes opções em Perguntar como desejo anexá-los sempre, Sempre compartilhar como links e Sempre anexar como cópias. Feito isso, clique no botão OK para salvar as alterações.