Correção para erro do serviço NVIDIA Web Helper: problema de parada de funcionamento resolvido

Notas principais

  • Encerre todos os processos NVIDIA em execução no Gerenciador de Tarefas.
  • Certifique-se de que o GeForce Experience e os drivers gráficos estejam atualizados.
  • Reinstale o GeForce Experience se os problemas persistirem.

Corrigindo o erro de parada de funcionamento do serviço NVIDIA Web Helper

Está com problemas com o NVIDIA Web Helper Service ao iniciar o GeForce Experience no Windows 10 ou 11? Este guia fornece métodos eficazes de solução de problemas para que você volte à ação.

Soluções passo a passo

Etapa 1: encerre os processos do GeForce Experience e do NVIDIA Web Helper Service

Comece verificando se nenhum processo em segundo plano ainda está em execução. Para finalizá-los:

  • Clique com o botão direito na Barra de Tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas.
  • Encontre NVIDIA GeForce Experience, realce-o e clique em Finalizar tarefa.
  • Em seguida, localize o NVIDIA Web Helper Service e clique em Finalizar tarefa mais uma vez.

Dica profissional: feche o Gerenciador de Tarefas antes de reiniciar o aplicativo GeForce Experience.

Etapa 2: saia e faça login novamente

Às vezes, o erro pode ser causado por problemas de conectividade da conta. Siga estas etapas para atualizar seu login:

  • Inicie o aplicativo GeForce Experience.
  • Clique no avatar do seu perfil no canto superior direito.
  • Selecione Sair.
  • Escolha seu método de login preferido e insira suas credenciais.

Etapa 3: Atualize o GeForce Experience

Aplicativos desatualizados podem levar a problemas de funcionalidade. Visite o site oficial em nvidia.com para baixar a versão atual do GeForce Experience e siga as instruções de instalação.

Etapa 4: Reinstale o GeForce Experience

Se as atualizações não resolverem o problema, pode ser necessário reinstalar. Desinstale por:

  • Pressione Win+I para abrir Configurações.
  • Navegue até Aplicativos > Aplicativos instalados.
  • Localize NVIDIA GeForce Experience, selecione-o e clique no ícone de três pontos para Desinstalar.
  • Clique em Avançar para confirmar.

Após a desinstalação, baixe a versão mais recente do site oficial da NVIDIA.

Etapa 5: Atualizar os drivers gráficos

Certifique-se de que seus drivers gráficos estejam atualizados para a versão mais recente. Vá para Configurações do Windows, depois Windows Update > Opções avançadas > Atualizações opcionais e verifique se há atualizações de driver disponíveis.

Etapa 6: Desabilite a aceleração de hardware

Se todas as etapas anteriores não resolverem o problema, tente desabilitar a aceleração de hardware:

Acesse as configurações do GeForce Experience para desativar qualquer opção de aceleração de hardware.

Dicas adicionais

  • Sempre verifique seus backups e pontos de restauração do sistema antes de fazer alterações significativas no sistema.
  • Certifique-se de que seu PC esteja conectado a uma conexão de internet estável ao fazer login.
  • Considere executar uma verificação de malware para verificar se há aplicativos corrompidos afetando a funcionalidade.

Resumo

O erro do NVIDIA Web Helper Service pode prejudicar sua experiência de jogo, mas seguir estas etapas — encerrar processos, fazer login novamente, atualizar aplicativos e drivers e, possivelmente, reinstalar o GeForce Experience — deve ajudar a resolver o problema de forma eficaz.

Conclusão

Usando as etapas de solução de problemas descritas acima, você pode resolver com sucesso o erro do NVIDIA Web Helper Service e continuar a aproveitar a jogabilidade sem interrupções. Mantenha seus aplicativos e drivers atualizados para evitar problemas futuros.

FAQ (Perguntas Frequentes)

O NVIDIA Web Helper Service é necessário?

Sim, o NVIDIA Web Helper Service é essencial para habilitar funções como GeForce Experience e ShadowPlay; no entanto, você pode não precisar dele se não usar esses serviços.

Como posso corrigir o erro de parada de funcionamento do backend da NVIDIA?

Primeiro, encerre os processos em segundo plano, depois atualize seu driver gráfico e o GeForce Experience. Por fim, desabilite a aceleração de hardware, se necessário.