Erro do serviço NVIDIA Web Helper: problema de interrupção de funcionamento resolvido
Se você encontrar um erro indicando que o NVIDIA Web Helper Service parou de funcionar ao tentar iniciar o GeForce Experience no Windows 10 ou 11, não se preocupe; há várias maneiras de resolver esse problema. Esse problema pode surgir de vários fatores, esteja você jogando ativamente ou simplesmente tentando iniciar o aplicativo. Abaixo, descrevemos algumas causas comuns e soluções eficazes para ajudar você a resolver esse erro.
Problema com o serviço NVIDIA Web Helper
Para corrigir o erro “O serviço NVIDIA Web Helper parou de funcionar” , considere as seguintes abordagens:
- Encerre os processos do GeForce Experience e do NVIDIA Web Helper Service.
- Saia da sua conta e depois faça login novamente.
- Certifique-se de que o GeForce Experience esteja atualizado.
- Reinstale o aplicativo GeForce Experience.
- Atualize seus drivers gráficos.
- Desative a aceleração de hardware.
Para se aprofundar nessas soluções, continue lendo.
1] Fim do GeForce Experience e do NVIDIA Web Helper Service
Quando você enfrenta o erro acima mencionado, o primeiro passo é encerrar os processos ativos. Mesmo que uma mensagem indique que o NVIDIA Web Helper Service parou de funcionar, processos em segundo plano ainda podem estar em execução. É aconselhável encerrar manualmente esses processos usando o Gerenciador de Tarefas. Veja como:
- Clique com o botão direito na Barra de Tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas .
- Localize o NVIDIA GeForce Experience e clique em Finalizar tarefa .
- Encontre o NVIDIA Web Helper Service e clique em Finalizar tarefa também.
Depois que todas as tarefas forem concluídas, feche o Gerenciador de Tarefas e tente reabrir o GeForce Experience.
2] Sair e Entrar Novamente
O GeForce Experience requer uma conta válida para funcionar corretamente, que pode ser vinculada via Google, Facebook ou qualquer conta de e-mail. Se o seu PC tiver problemas de conectividade, o aplicativo pode não conseguir carregar os dados da sua conta, resultando no erro. Para resolver isso, saia e entre novamente na sua conta com as seguintes etapas:
- Abra o aplicativo GeForce Experience no seu PC.
- Clique no avatar do seu perfil localizado no canto superior direito.
- Selecione Sair .
- Escolha sua conta preferida para efetuar novo login.
- Insira suas credenciais de login.
3] Atualizar GeForce Experience
Se já faz um tempo desde que você atualizou o GeForce Experience, isso pode levar a problemas no seu dispositivo Windows 11/10. É essencial atualizar o aplicativo imediatamente. Visite o site oficial nvidia.com para baixar a versão mais recente e siga as instruções de instalação.
4] Reinstale o GeForce Experience
Se você tiver a versão mais recente, mas o erro persistir, pode ser devido à corrupção de arquivo por malware ou adware. Desinstalar e reinstalar o GeForce Experience pode resolver esse problema. Para desinstalar:
- Pressione Win+I para acessar as Configurações do Windows.
- Navegue até Aplicativos > Aplicativos instalados .
- Localize e selecione NVIDIA GeForce Experience .
- Clique no ícone de três pontos e escolha Desinstalar .
- Confirme clicando em Avançar .
Após a desinstalação, baixe e instale a versão mais recente do site oficial.
5] Atualizar driver gráfico
Drivers gráficos corrompidos ou desatualizados podem frequentemente levar a esse erro, tornando crucial atualizá-los. Para fazer isso, acesse as Configurações do Windows, vá para Windows Update > Opções avançadas > Atualizações opcionais , verifique se há novas atualizações e clique em Baixar e instalar para o driver relevante.
6] Desabilitar aceleração de hardware
Se você tentou todas as soluções anteriores e ainda encontrar o problema, considere desativar a aceleração de hardware.
Esperamos que esses métodos de solução de problemas sejam úteis para resolver o problema.
O serviço NVIDIA Web Helper é necessário?
O NVIDIA Web Helper Service é essencial se você utiliza o GeForce Experience e o ShadowPlay, permitindo uma operação suave no seu computador. No entanto, se você não usa esses serviços, pode não precisar deles.
Como posso corrigir o erro “O backend da NVIDIA parou de funcionar”?
Para corrigir o problema de parada de funcionamento do backend da NVIDIA no Windows 10/11, primeiro encerre todos os processos em execução em segundo plano. Em seguida, atualize o driver gráfico e o aplicativo GeForce Experience e, por fim, desabilite a aceleração de hardware se o problema persistir.
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