Erro de rede: o Windows não consegue acessar no Windows 11/10

Quando o Windows não consegue acessar uma unidade de rede ou um recurso, a mensagem de erro informando que o Windows não consegue acessar Z:\\ ou O Windows não consegue acessar o “Nome do dispositivo” aparece. Isso significa que algo está restringindo o acesso a unidades, recursos e dispositivos de rede. A mensagem de erro resulta de uma falha na conexão de rede em que os dispositivos não conseguem acessar recursos específicos ou dispositivos espalhados pela rede. Vários motivos relacionados ao hardware e ao Windows podem contribuir para a causa.

Possíveis causas de erro de rede que o Windows não consegue acessar

Aprofundando-se nas causas subjacentes que contribuem para o erro de rede que o Windows não consegue acessar, uma rede de fatores pode ser enquadrada como aqueles que contribuem para suas prováveis ​​causas conforme detalhado abaixo:

1. Permissões de rede suficientes: Para acesso aos recursos da rede, o principal fator é a permissão de acesso aos mesmos, concedida pelo administrador. Uma das principais causas do erro pode ser a permissão insuficiente para o usuário que tenta acessar o recurso.
2. Conectividade de rede: Depois que o problema de permissão for resolvido, a próxima coisa a verificar é a confiabilidade das conexões de rede, pois conexões inadequadas ou instáveis ​​podem contribuir significativamente para o erro.
3. Proteção de firewall ou antivírus: Configurações de firewall ou antivírus excessivamente zelosas também podem interromper o acesso dos usuários aos recursos da rede e, portanto, levar ao mesmo erro.
4. Configurações de compartilhamento de rede inadequadas ou mal configuradas: Caso as configurações no recurso ou computador de destino sejam configuradas incorretamente para conceder acesso aos usuários em questão, tais casos podem acionar o O Windows não consegue acessar
5. Problemas de DNS: O Sistema de Nomes de Domínio ou DNS é parte integrante de um ambiente de computação compartilhado ou distribuído. É fundamental na resolução e mapeamento de nomes de domínio com endereços de rede. Portanto, problemas sobre as configurações de DNS ou suas resoluções associadas podem contribuir para restringir o acesso aos recursos da rede, levando ao erro em questão.

Corrigir erro de rede que o Windows não consegue acessar

Explorando as opções para resolver o referido erro, os seguintes passos podem ser adotados como a melhor medida corretiva possível:

1. Permissões de rede válidas
2. Confiabilidade das conexões de rede
3. Desativação de firewall ou antivírus
4. Validade das configurações de compartilhamento de arquivos ou descoberta de rede
5. Atualizar configurações de DNS
6. Redefinir cache de rede
7. Uso do caminho UNC
8. Reinicie o sistema ou recurso de destino
9. Desativar IPv6
10. Execute o solucionador de problemas de rede do Windows

Para resolver o problema de forma eficaz, siga as etapas abaixo usando uma conta de administrador.

1] Permissões de rede válidas

Permissões válidas desempenham um papel fundamental no acesso a recursos compartilhados em uma rede. A permissão determina o acesso aos recursos de rede para usuários ou grupos específicos e é configurada na máquina host ou no servidor. Portanto, se as permissões de rede não estiverem em Nesse caso, o Windows não consegue determinar a autoridade do usuário em questão, causando o erro. O administrador da rede também pode ser contatado para obter mais informações nesses casos.

2]Confiabilidade das conexões de rede

A próxima questão a considerar neste caso é o estado das conexões de rede. A verificação dos componentes físicos da rede, como os cabos de conexão (se envolvidos) ou os sinais Wi-Fi junto com os adaptadores de rede, é crucial para determinar o estado da conexão de rede e pode ajudar a resolver significativamente o erro.

3]Desativação de firewall ou antivírus

As configurações de firewall ou configuração de antivírus também podem ser responsáveis ​​por bloquear o acesso à rede dos usuários. Portanto, desabilitar temporariamente o mesmo também pode ajudar a resolver o problema. Leia nosso guia para desativar firewall e software de segurança.

4] Validade das configurações de compartilhamento de arquivos ou descoberta de rede

Network Discovery é parte integrante do Windows, permitindo que os usuários localizem ou descubram computadores ou dispositivos periféricos em uma rede. Se a opção Network Discovery estiver desativada no sistema local, o usuário conectado poderá não conseguir localizar ou compartilhar unidades ou recursos de rede, causando o erro. Da mesma forma, a opção Compartilhamento de arquivos e impressoras facilita o compartilhamento de arquivos/pastas ou impressoras na rede. Portanto, é igualmente importante ativar a referida opção para evitar o erro O Windows não consegue acessar. As etapas mencionadas abaixo podem ser adotadas para ativar as opções de descoberta de rede e compartilhamento de arquivos e impressoras:

• Abra as configurações do Windows usando Win + I
• Vá para Rede e internet> Configurações avançadas de rede > Configurações avançadas de compartilhamento
• Verifique e ative a descoberta de rede e o compartilhamento de arquivos e impressoras opções

• Salve as alterações feitas e verifique o erro.

5]Atualizar configurações de DNS

Como o DNS é responsável por resolver os mapeamentos de nome para endereço IP, problemas relacionados também podem ser uma causa significativa do erro em discussão. Portanto, atualizar o mesmo limpando o cache DNS e reinicializando as configurações de DNS também pode ser útil neste caso.

6]Redefinir cache de rede

Os soquetes de rede Winsock ou Windows são aplicativos que permitem a comunicação de pacotes de dados pela rede. A corrupção também pode levar a interrupções indevidas nos terminais de comunicação, levando a erros. Portanto, redefinir os soquetes de rede no Windows também pode resolver o problema de maneira eficaz. As etapas abaixo mencionadas podem ser adotadas para reiniciar os referidos soquetes:

• Abra o Terminal do Windows com direitos administrativos.
• Digite o comando mencionado abaixo no terminal para redefinir os soquetes do Windows

netsh winsock reset

• Reinicie o computador e verifique a possível resolução do erro.

7] Uso do caminho UNC

O caminho UNC ou Convenção de Nomenclatura Uniforme fornece um conjunto padronizado de regras para endereçar ou especificar locais dos recursos de rede, como arquivos, pastas, etc. O UNC pode ajudar a evitar possíveis conflitos de letra de unidade se a unidade de rede estiver mapeada e um possível motivo para o erro O Windows não consegue acessar. Portanto, consultar o recurso usando a convenção \\computername\sharename pode ajudar a evitar ou resolver o problema.

8] Reinicie o sistema ou recurso de destino

Reiniciar um dispositivo pode resolver muitos problemas. Você pode entrar em contato com o administrador de TI e pedir que ele reinicie o sistema ou periférico de destino ao encontrar o erro mencionado acima . Também pode ser útil, pois pode redefinir as conexões de rede depois de reinicializadas e, portanto, vale a pena tentar.

9]Desative IPv6

Os ambientes de rede, às vezes, podem não suportar IPv6, ou o mesmo pode não estar configurado adequadamente, levando a problemas de conectividade. Embora o IPv6 seja projetado para funcionar em conjunto com o IPv4, há momentos em que o mesmo pode interromper as conexões de rede.

Como o Windows prefere a configuração IPv6 em vez de sua contraparte mais antiga e o recurso a ser acessado tem problemas com o roteamento IPv6, isso pode levar a um erro. Portanto, desabilitar a configuração IPv6 também pode ajudar a resolver o problema temporariamente. As etapas mencionadas abaixo podem ser adaptadas para desativá-las:

• Vá para Rede e internet> Configurações avançadas de rede > Configurações avançadas de compartilhamento
• Expanda o adaptador e clique no botão Editar.
• Desmarque a caixa correspondente para Protocolo de Internet versão 6 IPv6.

• Clique em OK para aplicar as alterações

10]Execute o solucionador de problemas de rede do Windows

Considerando o Solucionador de problemas de rede do Windows, o utilitário integrado do Windows para detectar automaticamente problemas de rede e resolvê-los, também pode ser útil em esta situação se a causa real do erro não for determinada ou detectada pelo usuário.

Para concluir, as causas acima mencionadas e as possíveis contramedidas adotam uma abordagem de 360 ​​graus para o problema, considerando todos os possíveis aspectos que levam ao erro e as possíveis etapas a serem adotadas para resolver o problema de forma eficaz.

Por que meu computador diz que o Windows não consegue acessar o caminho ou arquivo do dispositivo especificado?

A mensagem de erro “O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado” geralmente aparece quando as configurações de segurança do Windows impedem que você execute ou acesse um programa ou arquivo específico. Esse problema pode ser causado por problemas como permissões insuficientes, aplicativo bloqueado ou arquivos de sistema corrompidos.

O que significa erro de rede?

Quando uma solicitação de rede falha, geralmente é devido a um erro de rede. Além disso, cada erro de rede está associado a uma fase, indicando o ponto específico do processo onde ocorreu o erro. Por exemplo, se o erro ocorresse durante a resolução do DNS, a fase associada seria DNS.