Como corrigir o erro do Microsoft Word tentando recuperar suas informações

Notas principais

  • Baixe novamente o arquivo para corrigir problemas de corrupção.
  • Desabilite macros para melhorar a conformidade de segurança.
  • Repare o Microsoft Office para obter funcionalidade ideal.

Resolvendo o erro ‘O Microsoft Word está tentando recuperar suas informações’

Encontrar a mensagem de erro “O Microsoft Word está tentando recuperar suas informações” pode ser frustrante e perturbador. Este guia fornece soluções acionáveis ​​para resolver esse erro de forma eficaz. Aprenda as razões por trás do problema e como corrigi-lo passo a passo.

Soluções passo a passo

Etapa 1: Baixe o arquivo novamente

Às vezes, os arquivos são corrompidos durante o processo de download, geralmente devido a uma conexão de internet instável ou falhas no navegador. Se você encontrar a mensagem de recuperação ao tentar abrir um documento baixado, a melhor ação é baixá-lo novamente. Se possível, escolha uma fonte diferente para o arquivo.

Dica profissional: sempre verifique a estabilidade da sua internet ao baixar arquivos para evitar corrupção.

Etapa 2: Desabilitar Macros

Macros aumentam a produtividade ao automatizar tarefas repetitivas. No entanto, macros incompatíveis ou maliciosas podem interromper a abertura de um documento. Para resolver isso, desabilite macros da seguinte forma:

  • Abra o Microsoft Word e clique em Opções.
  • Navegue até a aba Central de Confiabilidade e clique em Configurações da Central de Confiabilidade.
  • Vá para a seção Configurações de Macro.
  • Selecione Desativar todas as macros sem notificação.
  • Pressione OK para salvar suas alterações.

Dica profissional: sempre verifique arquivos com macros usando um software antivírus antes de habilitá-los.

Etapa 3: desabilitar complementos de aplicativos

Os add-ins melhoram as funcionalidades, mas podem levar a conflitos com documentos. Para desabilitar add-ins desnecessários:

  • Abra o Word e acesse Opções.
  • Acesse a aba Central de Confiabilidade.
  • Clique no botão Configurações da Central de Confiabilidade.
  • Selecione a aba Complementos.
  • Marque a caixa para Desativar todos os complementos de aplicativos.
  • Clique em OK para aplicar as alterações.

Dica profissional: reinicie o Word depois de fazer alterações para garantir que elas tenham efeito.

Etapa 4: Reparar o Microsoft Office

Corrupção em arquivos do Office pode provocar problemas de recuperação. Se soluções anteriores não funcionaram, pode ser necessário reparar sua instalação do Office:

  • Pressione Win + I para abrir Configurações.
  • Navegue até Aplicativos > Aplicativos instalados.
  • Localize o Microsoft 365 e clique no menu de três pontos.
  • Selecione Modificar.
  • Selecione Reparo rápido e clique no botão Reparar.

Dica profissional: se o Reparo rápido falhar, tente a opção Reparo online para uma correção mais abrangente.

Dicas adicionais

  • Certifique-se de verificar todos os arquivos somente de fontes confiáveis.
  • Considere executar verificações de vírus regularmente para evitar corrupção de arquivos.
  • Mantenha seu Microsoft Office atualizado para um desempenho ideal.

Resumo

Para resolver o erro “O Microsoft Word está tentando recuperar suas informações”, os usuários podem seguir estas etapas simples: baixar novamente os arquivos para evitar corrupção, desabilitar macros e complementos que podem entrar em conflito com a abertura do documento e reparar o Microsoft Office para corrigir problemas potenciais na própria instalação. Ao tomar essas ações, os usuários podem melhorar significativamente sua experiência com o Microsoft Word.

Conclusão

Encontrar a mensagem de recuperação no Microsoft Word é um problema comum, mas, felizmente, pode ser resolvido por meio de etapas simples. Seguindo as soluções descritas, você pode voltar rapidamente ao seu trabalho sem tempo de inatividade significativo. Não hesite em revisitar este guia sempre que enfrentar problemas semelhantes no futuro.

FAQ (Perguntas Frequentes)

O que significa “Recuperado” no Microsoft Word?

O termo “Recuperado” aparece ao abrir o Word após um desligamento inesperado. Ele indica que o Word salvou automaticamente as alterações feitas no documento antes do encerramento, oferecendo opções para salvar ou descartar essas alterações por meio do painel Recuperação de Documento.

Como você descorrompe um documento do Word?

Para reparar um documento corrompido do Word, use a opção “Abrir e Reparar” no Word. Se isso não resolver o problema, considere abrir o arquivo no formato RTF ou usar o modo Rascunho para recuperar o texto.