Microsoft retira atualização opcional do Windows 11 de 26 de setembro devido a problemas no PC

A Microsoft suspendeu temporariamente a distribuição da atualização KB5043145 do Windows 11 devido a problemas significativos relatados por usuários, incluindo erros críticos como a Tela Azul da Morte (BSOD) e a Tela Verde da Morte (GSOD). Embora o porta-voz da Microsoft não tenha fornecido detalhes específicos sobre o problema, um representante de suporte confirmou que a atualização foi “pausada” para resolver esses problemas.

O Windows Latest relatou extensivamente sobre os problemas decorrentes da atualização do Windows 11 KB5043145. Esta atualização opcional, lançada em 26 de setembro de 2024, levou a complicações sérias para vários usuários.

De acordo com o feedback em nossos fóruns, a atualização opcional do Windows 11 de 26 de setembro resultou em erros de “Tela Azul da Morte” (BSOD) e “Tela Verde da Morte” (GSOD), impedindo que alguns dispositivos inicializassem corretamente.

Se você estiver enfrentando esses problemas, seu dispositivo poderá ficar preso em um loop de inicialização, com o sistema alternando automaticamente para o modo de recuperação para tentar reparos ou reverter a atualização.

Este bug parece afetar configurações específicas. Relatórios indicam que modelos da Asus, como o TUF A15 e o ROG Strix G17, estão entre os impactados, embora o problema possa se estender além desses dispositivos específicos.

A Microsoft está ciente da situação e está investigando, mas não detalhou quais modelos são afetados.

“Após instalar esta atualização, alguns clientes relataram que seus dispositivos reiniciam várias vezes ou param de responder com telas azuis ou verdes”, reconheceu a Microsoft em um documento de suporte . “Estamos investigando esse problema no momento.”

Nos casos mais graves, os usuários podem ser solicitados a inserir suas chaves de recuperação do BitLocker durante o processo de solução de problemas.

Microsoft pausa atualização do Windows 11 lançada em 26 de setembro

Felizmente, a Microsoft interrompeu a atualização problemática enquanto eles trabalham em uma resolução. Se você ainda deseja baixar e instalar a atualização, ela continua disponível por meio do Catálogo do Microsoft Update.

A equipe de suporte da Microsoft me informou que a atualização continuará acessível no Catálogo de Atualizações para aqueles que precisarem.

Além dos problemas de BSOD/GSOD, vários usuários relataram portas USB com defeito, impactando particularmente dispositivos como teclados e mouses. Os modelos Intel NUC e certos laptops Asus parecem especialmente vulneráveis, pois a funcionalidade USB pode cessar após a instalação da atualização KB5043145.

Além disso, os problemas com a atualização do Windows não param por aí. Surgiram relatórios no GitHub sobre o Windows Subsystem for Linux 2 (WSL2) falhando ao iniciar devido a um erro de tempo limite de conexão, embora esse bug pareça afetar um número limitado de usuários com processadores AMD.

A Microsoft está ciente das falhas do WSL 2 e já implementou uma correção por meio de uma atualização da Microsoft Store.

Outros problemas incluem um problema de conectividade WiFi, onde a opção de conectar-se ao WiFi desaparece da barra de tarefas. Além disso, alguns menus de contexto revertem para o estilo do Windows 10, e houve incidentes de atualizações do Windows falhando com os códigos de erro 0x800f0845 e 0x80246019, que se tornaram cada vez mais comuns.

Se você estiver enfrentando esses problemas, talvez seja necessário desinstalar manualmente a atualização pelo modo de recuperação ou utilizando o prompt de comando.

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