Microsoft: Ainda não conseguimos corrigir problemas de Iniciar, UWP e Office no Windows 11 e 10

A Microsoft anunciou que conseguiu mitigar um grande problema que afeta o Windows Shell em todas as versões do Windows 10 e Windows 11. O bug, confirmado em janeiro, está relacionado ao Windows Shell e às APIs do Office .

No site de saúde do Windows, a Microsoft observa que o menu Iniciar, a barra de pesquisa do Windows e os aplicativos da Plataforma Universal do Windows (UWP) podem não abrir ou apresentar problemas. Essencialmente, torna-se não clicável ou não interativo.

A gigante da tecnologia observa ainda que os PCs afetados podem exibir chaves de registro ou dados danificados que podem afetar aplicativos baseados nas APIs do Microsoft Office, integradas ao Windows, Office, Outlook ou Calendário do Outlook.

A solução alternativa é desinstalar esses aplicativos, o que dificilmente é inspirador, considerando que já se passaram quatro meses desde que o problema foi aberto pela primeira vez. Ele escreve:

O menu Iniciar, a pesquisa do Windows e os aplicativos da Plataforma Universal do Windows (UWP) podem não funcionar como esperado ou podem ter problemas ao abrir. Os dispositivos Windows afetados podem ter chaves de registro ou dados danificados que podem afetar aplicativos que usam APIs do Microsoft Office para integração com Windows, Microsoft Office ou Microsoft Outlook ou calendário do Outlook. Um exemplo de aplicativo afetado por esse problema é o ClickShare. O problema subjacente não é causado pela instalação de uma atualização do Windows e pode ser exposto por uma atualização de um aplicativo afetado.

Solução alternativa : para atenuar esse problema, você pode desinstalar aplicativos que se integram ao Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook ou Calendário do Outlook. Atualizações para aplicativos afetados ou orientação do desenvolvedor do aplicativo também podem estar disponíveis. Se você estiver usando o ClickShare da Barco, consulte Sintoma: o menu Iniciar e outros componentes do shell falham quando aplicativos, incluindo o ClickShare da Barco, acessam as APIs do Office e a barra de tarefas do Windows não responde ou problemas de permissões da pasta do shell do usuário com a integração do ClickShare App Calendar .

Você pode encontrar mais detalhes no site de saúde do Windows da Microsoft aqui .