A Microsoft não está enviando o texto SMS do código de verificação

Se a Microsoft não estiver enviando um código de verificação ou SMS para você quando você entrar ou criar uma conta, esta postagem poderá ajudá-lo. Como é um problema preocupante, deve ser corrigido imediatamente. Felizmente, esta postagem apresenta métodos fáceis para corrigi-lo.

Por que não estou recebendo os textos do código de verificação da Microsoft?

Você pode não receber um código de verificação para sua conta da Microsoft por vários motivos. Um dos motivos mais comuns é o seu provedor de rede bloqueando mensagens de um remetente desconhecido. Instalar o aplicativo Microsoft Authenticator em seu dispositivo móvel pode ajudar.

Corrigir a Microsoft não enviando o texto SMS do código de verificação

Se a Microsoft não estiver enviando códigos de verificação para o seu dispositivo, siga estas sugestões para resolver o problema:

1. Verifique seu número de telefone
2. Verifique o plano da operadora
3. Tente enviar OTP para o seu número de celular alternativo
4. Desativar proxy/VPN
5. Desativar a autenticação de dois fatores
6. Entre em contato com o suporte da Microsoft

Agora vamos ver isso em detalhes.

1] Verifique seu número de telefone

Antes de começar com diferentes métodos de solução de problemas, verifique se o número de telefone inserido ao criar sua conta da Microsoft está correto. No entanto, se você alterou seu número de telefone, deverá atualizá-lo nas configurações da conta.

2] Verifique o plano da operadora

Você deve ter um plano de operadora ativo para receber mensagens em seu smartphone. Se você tiver um plano de operadora desatualizado, seu dispositivo pode não receber mensagens. Se for esse o caso, recarregue seu dispositivo e veja se o erro foi corrigido.

3] Tente enviar OTP para o seu número de celular alternativo

Se você não estiver recebendo o SMS do código de verificação da Microsoft em seu número de celular registrado, poderá adicionar um novo e-mail ou celular como alias. Veja como:

1. Entre no Microsoft .
2. Clique em Adicionar número de telefone .
3. Digite seu número de telefone e clique em Avançar .

4] Desativar Proxy/VPN

Erros como esses podem ocorrer se conectado a um servidor VPN/Proxy. VPN e Proxy ocultam seu endereço IP redirecionando seu tráfego de Internet por meio de um servidor remoto. No entanto, aqui está como você pode desativá-lo:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações .
2. Navegue até Rede e Internet > Proxy .
3. Aqui, desative a opção Detectar configurações automaticamente .
4. Clique na opção Configurar ao lado de Usar um servidor proxy e desative a opção Usar um servidor proxy .

5] Use o Microsoft Authenticator

O Microsoft Authenticator é um aplicativo que permite entrar em contas usando a verificação em duas etapas. Usando seu recurso sem senha, você não receberá mais um código de verificação. Em vez disso, a Microsoft enviará um prompt para o aplicativo Authenticator em seu smartphone, clique em Permitir e você poderá fazer login.

6] Entre em contato com o Suporte da Microsoft

Se nenhum desses métodos ajudar você, tente entrar em contato com o Suporte da Microsoft. É possível que algo precise ser corrigido em sua conta. Alguns métodos adicionais de solução de problemas podem ajudar a verificar sua conta, se for o caso.

Eu espero que isso ajude!