A Microsoft está trabalhando para corrigir problemas atuais com a Xbox Store e Cloud Gaming

Se você possui um console Xbox e está tendo problemas para pesquisar e comprar jogos na Loja Xbox, você não está sozinho. Isso também é verdade se você tentou lançar jogos por meio do serviço Xbox Cloud Gaming da Microsoft esta manhã.

A página oficial de status do Xbox mostra atualmente interrupções em “Lojas e Assinaturas”, com as mensagens específicas “Talvez você não veja o jogo que procura na Loja agora”, “Talvez você não veja todos os jogos disponíveis no Game Pass agora, ou alguns detalhes podem estar faltando” e “Talvez você não consiga comprar jogos no momento”.

A seção “Jogos na nuvem e jogo remoto” da página de status mostra atualmente esta mensagem. “Você pode ter problemas para iniciar jogos na nuvem ou ser desconectado inesperadamente de um jogo após seu início.”

Essas interrupções foram relatadas pela primeira vez às 3h42, horário do leste, desta manhã, de acordo com a página de status do Xbox. Às 6h26, horário do leste, a conta Microsoft Support X (antigo Twitter) postou uma mensagem informando que estava investigando os problemas. A postagem não informou o que pode ter causado essas interrupções.

Estamos cientes de que alguns usuários estão tendo problemas ao tentar usar a pesquisa, navegar e concluir compras na Loja Xbox, bem como problemas ao iniciar sessões de jogos na nuvem. Enquanto nossas equipes investigam, acompanhe aqui e em nossa página de status em https://t.co/bmRpnH6IpN

– Suporte do Xbox (@XboxSupport) 16 de setembro de 2023

No momento da redação deste artigo, a página de status do Xbox indica que os problemas com a Loja Xbox e os jogos em nuvem foram identificados, mas não há informações sobre quando eles poderão ser corrigidos. Atualizaremos esta história quando essas interrupções do Xbox forem resolvidas.

Esses problemas surgem um dia depois que uma atualização de código quebrou o chatbot Bing Chat da Microsoft para vários usuários em todo o mundo.