Microsoft confirma problemas de atualização do Windows 11 de fevereiro de 2024

A atualização de segurança mais recente do Windows 11, KB5034765, lançada em 13 de fevereiro de 2024, está causando muitos problemas entre os usuários. Em uma atualização do documento de suporte, a Microsoft finalmente reconheceu que muitos usuários podem enfrentar erros ao instalar esta atualização de segurança mensal.

Detectamos esses problemas logo após instalar a atualização de segurança de fevereiro . A instalação da atualização falhou várias vezes, o File Explorer travou abruptamente e a barra de tarefas desapareceu após o login.

Ao tentar instalar a atualização, você pode encontrar a mensagem “Algo não saiu como planejado. Não precisa se preocupar – desfazendo alterações. Por favor, mantenha seu computador ligado” mensagem de erro. Se você verificar o Visualizador de Eventos, encontrará os códigos de erro 0x800f0922, 0x800f0982 e 0x80070002.

Para alguns usuários, a instalação da atualização começaria sem problemas, mas travaria em 96 por cento e o PC pararia de responder. Mas a página atualizada da Microsoft para esta atualização de segurança também menciona uma solução alternativa.

Tudo que você precisa fazer é excluir a pasta C:\$WinREAgent. Esta pasta contém arquivos temporários que ajudam você a recuperar seu PC com Windows se uma atualização não ocorrer conforme planejado. Mas esta pasta está oculta por padrão, então você deve alterar as configurações de visualização do File Explorer para revelar o arquivo.

Outra maneira de corrigir esse erro é usar a ferramenta Limpeza de disco para limpar os arquivos temporários de atualização e instalação do Windows. Marque a caixa de seleção Arquivos do Windows Update na janela Limpeza de disco e prossiga para excluir os arquivos.

Enquanto isso, a Microsoft está trabalhando para lançar um patch para esse erro de atualização do Windows, que pode chegar na próxima atualização mensal. Há outro problema incômodo com a atualização KB5034765, que faz com que a barra de tarefas trave e até desapareça em alguns casos. Isso acontece apenas quando você reinicia ou faz login no seu PC.

A Microsoft não menciona esse problema na barra de tarefas na nota de lançamento oficial da atualização KB5034765, mas lançou uma correção para isso no canal Windows 11 Insider Beta . Assim, o patch oficial para a barra de tarefas chegará em breve para usuários não Insider. Se você ainda estiver usando a versão Windows 11 22H2, em breve seu PC deixará de receber algumas atualizações.

Atualize para o Windows 23H2 agora

A Microsoft emitiu um comunicado afirmando que o Windows 11 22H2 deixará de receber atualizações não relacionadas à segurança após 26 de junho de 2024. Portanto, as edições para consumidores só receberão patches de segurança mensais até a data de Fim do Suporte (EOS), ou seja, 14 de outubro de 2024.

Portanto, atualizar é uma escolha sábia se você deseja permanecer protegido e obter todos os tipos de atualizações. Em breve, a Microsoft atualizará automaticamente os dispositivos 22H2 qualificados para 23H2 , mesmo que você se esqueça de fazer isso.