Microsoft confirma problemas no Windows 11 KB5036980, que adicionou anúncios no menu Iniciar
A maioria das pessoas não se importa com as atualizações opcionais do Windows, mas esse não é o caso do Windows 11 KB5036980, que se tornou um tema quente depois que vimos pela primeira vez anúncios no menu Iniciar. Algumas pessoas que instalaram a atualização opcional KB5036980 agora estão enfrentando novos problemas e a Microsoft confirmou os relatórios.
O erro ocorre principalmente em dispositivos apenas com uma conta local, o que significa que você não o encontrará se usar uma conta da Microsoft. Aqui está uma captura de tela do meu dispositivo:
Isso significa que a atualização opcional de maio de 2024 deve corrigi-lo nas compilações de visualização, e o Patch Tuesday de junho de 2024 corrigirá o bug para todos.
Originalmente, localizei e destaquei a configuração da foto do perfil quebrada no KB5036893, que foi lançado em 9 de abril como uma atualização obrigatória do Patch Tuesday.
Acontece que o bug também está presente no KB5036980, que é notícia nos anúncios do menu Iniciar. Desta vez, é mais difundido. Em outras palavras, se você não teve problemas após o Patch Tuesday de abril de 2024, é mais provável que encontre o erro com a atualização opcional KB5036980.
Em um comunicado, a equipe de suporte da Microsoft me disse que a empresa está investigando o código de erro 0x80070520 quando os usuários alteram sua imagem de perfil em Iniciar > Configurações > Contas > Suas informações e selecionam Escolher um arquivo.
A Microsoft confirmou que o erro 0x80070520 afeta as duas últimas atualizações do Windows 11: KB5036893 (obrigatório) e KB5036980 (atualização opcional que adiciona anúncios ao menu Iniciar).
“Estamos trabalhando em uma resolução e forneceremos uma atualização em um próximo lançamento”, acrescentou a empresa.
0x80070520 não é um novo código de erro; existe desde os primeiros dias do Windows 8 e normalmente está associado à Microsoft Store.
Como corrigir as configurações quebradas da foto do perfil no Windows 11
Se você estiver enfrentando um “Erro de imagem da conta. Não foi possível salvar esta foto. Informações adicionais sobre o problema: Código de erro: 0x80070520 ID de correlação: {89792324-C863-402D-A615-2C06B63E2883}” , você pode corrigi-lo seguindo estas etapas:
- Abra o File Explorer e cole o seguinte diretório na barra de endereço:
- C:\Users\placeyourusername\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\AccountPictures
- Copie e carregue manualmente a foto do perfil no formato.png. Por exemplo, você pode fazer upload de dogs.png e o Windows usará a imagem do arquivo como foto de perfil do seu computador.
- Reinicie o seu dispositivo e uma nova foto de perfil será refletida em todos os lugares.
Outros problemas na atualização opcional KB5036980
É importante notar que KB5036980 é uma atualização cumulativa opcional de ‘visualização’, o que significa que ela não será baixada ou instalada automaticamente, a menos que você vá manualmente para Configurações e clique em “Baixar e instalar” na atualização.
KB5036980 é uma atualização interessante porque adiciona anúncios ao menu Iniciar, mas na pior das hipóteses, pode destruir alguns dispositivos.
Conforme relatado por pessoas no Reddit, a atualização opcional de abril do Windows 11 deixou seu PC com uma tela preta por várias horas. Outro usuário apontou que teve que reinstalar o Windows após instalar a atualização malfeita.
“Sim, meu PC quebrou, tive que redefinir o CMOS para recuperá-lo e reinstalar o Windows. Agora está fazendo a mesma merda. Vou reverter assim que puder voltar. (Supondo que não precise reinstalar novamente)”, observou um usuário afetado em uma postagem.
O Windows Latest também recebeu um relatório de um usuário que teve BSODs após a atualização, mas não acho que esses problemas sejam generalizados.
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