Microsoft e AWS podem ser investigadas pelas autoridades do Reino Unido por comportamento anticompetitivo

Ofcom, o regulador digital do Reino Unido, propôs encaminhar o mercado de serviços em nuvem do Reino Unido à Autoridade de Concorrência e Mercados para verificar se há algum comportamento anticoncorrencial acontecendo. A investigação da Ofcom descobriu que as empresas empregam práticas que dificultam a troca e o uso de vários fornecedores de nuvem e nomearam AWS e Microsoft da Amazon especificamente devido a preocupações sobre seu domínio.

Relativamente à posição dominante destas duas empresas no mercado, a Ofcom afirma que no Reino Unido, AWS e Microsoft partilham 60-70% da quota de mercado, enquanto a Google, o seu concorrente mais próximo, representa 5-10%.

A Ofcom destacou três áreas em que está particularmente preocupada com as práticas dos provedores de nuvem. Eles são os seguintes:

• Taxas de saída. Essas são as cobranças que os clientes pagam para transferir seus dados de uma nuvem e os hiperescaladores os definem em taxas significativamente mais altas do que outros provedores. O custo das taxas de saída pode desencorajar os clientes a usar serviços de mais de um provedor de nuvem ou a mudar para um provedor alternativo.
• Restrições técnicas à interoperabilidade. Estes são impostos pelas empresas líderes que impedem que alguns de seus serviços funcionem efetivamente com serviços de outros provedores. Isso significa que os clientes precisam fazer um esforço adicional para reconfigurar seus dados e aplicativos para funcionar em diferentes nuvens.
• Descontos de gastos comprometidos. Isso pode beneficiar os clientes reduzindo seus custos, mas a maneira como esses descontos são estruturados pode incentivar os clientes a usar um único hyperscaler para todas ou a maioria de suas necessidades de nuvem, mesmo quando alternativas de melhor qualidade estiverem disponíveis.

Embora essas práticas tornem mais difícil para os clientes encontrarem uma pechincha, também torna mais difícil para os provedores de nuvem menores competir com os players maiores. Se rivais menores forem mantidos de fora por empresas como Microsoft, Amazon e Google, a Ofcom teme que veremos mais concentração nos líderes de mercado.