Microsoft reconhece problemas do Windows 11 24H2 com o Gerenciador de Tarefas e aplicativos do Office
A Microsoft reconheceu a existência de pelo menos dois problemas distintos que impactam certas funcionalidades dentro do Windows 11 versão 24H2. Um desses problemas afeta os relatórios no Gerenciador de Tarefas, enquanto o outro obstrui a abertura de aplicativos do Office ao usar as soluções de segurança da CrowdStrike.
Conforme relatado anteriormente pelo Windows Latest, houve um problema em que o Gerenciador de Tarefas exibia incorretamente os processos em execução em segundo plano como zero. Desde então, a Microsoft confirmou o conhecimento desses relatórios e incluiu oficialmente esse reconhecimento em sua documentação de suporte, junto com uma confirmação de outro bug que afeta os aplicativos do Office.
Uma atualização do documento de suporte revelado pelo Windows Latest menciona que os usuários podem passar por uma situação em que “Aplicativos”, “Processos em segundo plano” e “Processos do Windows” mostram uma contagem zero no Gerenciador de Tarefas.
Essa anomalia pode ocorrer mesmo se vários aplicativos estiverem sendo executados ativamente em segundo plano, pois é quase impossível que o Windows não tenha processos a menos que o sistema esteja desligado.
Os usuários notarão esse problema principalmente quando a página de processos for categorizada por tipo. Normalmente, o Gerenciador de Tarefas exibe o número de processos ao lado de cada categoria para fácil identificação de aplicativos ou processos abertos, mas após a instalação do KB5044384 no Windows 11 24H2, essa funcionalidade foi interrompida.
KB5044384 é classificada como uma atualização opcional, embora também introduza vários outros problemas significativos.
Não é aconselhável instalar esta atualização; no entanto, ainda não se sabe se o problema de relatórios do Gerenciador de Tarefas e outras falhas serão incluídas no lançamento obrigatório do Patch Tuesday, previsto para 12 de novembro.
Problemas com aplicativos do Office no Windows 11 24H2
Outro bug peculiar no Windows 11 24H2 pode levar à falha de aplicativos do Office, desencadeada especificamente pela presença de determinado software antivírus.
De acordo com a documentação de suporte da Microsoft , aplicativos como Word e Excel podem parar de responder, geralmente exibindo um erro indicando que o aplicativo não está respondendo.
Esse problema não está vinculado a atualizações opcionais ou quaisquer atualizações cumulativas relacionadas ao Windows 11 24H2 e afeta todas as compilações do sistema operacional.
Então, quem é impactado? A Microsoft indica que isso ocorre quando os recursos de segurança antimalware ativam certas funções.
É provável que você encontre o problema de travamento em aplicativos do Office no Windows 11 24H2 se tiver o software do sensor Falcon da CrowdStrike com a Prevenção de Visibilidade de Exploração Aprimorada habilitada.
A CrowdStrike começou a desabilitar esse recurso para mitigar travamentos no Windows 11 24H2; no entanto, se você for afetado pelo CrowdStrike ou outro software antivírus, a Microsoft implementou um bloqueio de atualização, o que significa que você não receberá o Windows 11 24H2 até que o fornecedor resolva o problema.
A Microsoft está colaborando com a CrowdStrike para corrigir o bug.
Problemas adicionais na atualização
Vários outros problemas conhecidos foram destacados em relação ao Windows 11 24H2 em relatórios anteriores. Muitos usuários estão enfrentando problemas durante a instalação, com a atualização congelando ou produzindo mensagens de erro como 0x800f0922 e 0x800736b3.
Além disso, alguns usuários estão encontrando uma tela preta ao usar Alt-Tab, apesar dos esforços para resolver isso. Também há conflitos sérios de hardware resultando em erros de Tela Azul da Morte (BSOD).
Particularmente, placas-mãe Z890 e CPUs Intel Core Ultra 200S estão enfrentando travamentos devido a conflitos de GPU. Certos SSDs, como o WD_BLACK SN770 e o SanDisk Extreme M.2 NVMe, também foram relatados como causadores de problemas de BSOD.
Além disso, surgiram relatos sobre problemas de conectividade Wi-Fi, com alguns dispositivos incapazes de obter endereços IP corretamente. Relacionado a isso, os recursos de compartilhamento de rede quebraram.
Outros problemas notáveis no Windows 11 24H2 incluem o congelamento de aplicativos quando a câmera integrada está em uso, impactando recursos semelhantes ao Windows Hello. A Microsoft também reconheceu um problema de BSOD que ocorre ao utilizar aplicativos VoiceMeeter.
Crédito das imagens: Windowslatest.com
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