A Microsoft reconhece o erro de login 0x80049dd3 do Outlook e o problema de acesso negado no Windows

Você não está sozinho enfrentando problemas com o aplicativo Outlook Desktop para Windows 10 e Windows 11, pois muitos usuários estão encontrando o problema de login associado ao código de erro 0x80049dd3. A Microsoft reconheceu a situação e está atualmente examinando relatórios envolvendo clientes Outlook Desktop que não conseguem carregar e-mails ou processar tentativas de login devido a esse erro.

Esse erro 0x80049dd3 específico parece não estar relacionado às atualizações mais recentes do Windows, então não há necessidade de desinstalar as atualizações recentes do Windows 10 ou Windows 11. Um cliente empresarial relatou anteriormente ao Windows Latest que encontrou o erro 0x80049dd3 ao tentar acessar e-mails de trabalho por meio do aplicativo Outlook para desktop.

Em vez de ver seus e-mails, os usuários recebem uma mensagem de erro. Durante nossa investigação, descobrimos que, ao iniciar o Outlook, os usuários recebem uma notificação de “Acesso Negado” na seção Caixa de Entrada.

Este erro impede o acesso a rascunhos, mensagens de saída, spam e outras pastas também. O aplicativo Outlook falha ao carregar páginas e guias, exibindo “Acesso negado” em vez disso. Consequentemente, os usuários são solicitados a entrar, com opções para “Continuar” com o login ou “Gerenciar conta” para remover a conta.

Na captura de tela acima, selecionar “Continuar” leva a outro pop-up que indica uma falha de login com a mensagem “Algo deu errado”. O código de erro 0x80049dd3 é exibido, sugerindo que os usuários tentem novamente mais tarde, embora tentativas repetidas não produzam sucesso.

Embora um identificador exclusivo e um registro de data e hora sejam fornecidos para solução de problemas, eles se mostraram ineficazes, pois até mesmo os representantes de suporte da Microsoft permanecem incertos sobre como corrigir o erro 0x80049dd3 do Outlook.

Resolvendo problemas de login do Outlook no Windows 11

Uma possível solução para esse problema envolve simplesmente ignorar o prompt, o que permite que os e-mails retornem à visualização temporariamente.

No entanto, a desvantagem dessa “solução” é que o Outlook provavelmente acionará o erro 0x80049dd3 novamente na próxima tentativa de acessá-lo no Windows 10 ou Windows 11.

Não estou sozinho em ter esses problemas. Uma olhada no Feedback Hub revela vários usuários compartilhando frustrações semelhantes. Um usuário relatou : “Quando uso o programa de e-mail New Outlook e abro qualquer mensagem, todas as pastas no lado esquerdo desaparecem, solicitando um login. Clicar em continuar resulta no erro 0x80049dd3.”

Outro usuário mencionou, “Por um tempo, ao tentar verificar meus e-mails no ‘novo aplicativo Outlook’, eu sempre enfrento Acesso Negado. Quando opto por continuar, ele apresenta o código de erro 0x80049dd3, sugerindo que eu tente novamente mais tarde. Ironicamente, assim que descarto o prompt, meus e-mails se tornam visíveis novamente”, afirmou outro feedback .

Um usuário que utiliza o New Outlook com o Microsoft 365 Family confirmou: “Abrir o Outlook mostra minha caixa de entrada momentaneamente, então recebo um prompt solicitando um login. Quando tento fazer login, ele falha com Algo deu errado 0x80049dd3. Fechar essa caixa me permite ver minha caixa de entrada, mas isso se repete a cada 20 minutos.”

Entramos em contato com a Microsoft sobre essas preocupações, e eles confirmaram estar cientes do problema e prometeram fornecer mais informações em breve.

Qual tem sido sua experiência? Você também já enfrentou solicitações para entrar no Outlook, apenas para descobrir que o processo falhou com o erro 0x80049dd3? Compartilhe suas experiências nos comentários abaixo.