Mudanças na estratégia do Microsoft 365 Copilot: novo pacote introduzido com custo mais alto

• A Microsoft está pronta para oferecer acesso ao Copilot Plus para assinantes do Microsoft 365 Home and Family.
• No entanto, esse acesso será restrito ao titular da conta do plano Família.
• Esse ajuste levará a um aumento de preço para os consumidores do Microsoft 365.
• A gigante da tecnologia está testando este pacote em regiões selecionadas, sem confirmação sobre expansão futura.

A Microsoft chegou à conclusão de que muitos usuários estão relutantes em pagar uma taxa mensal adicional de US$ 20 apenas pelo Copilot, além da assinatura existente do Microsoft 365. No entanto, a integração de chatbots de IA dentro dos aplicativos do Office continuará. Em vez de preços separados, a empresa está planejando agrupar o recurso Copilot Plus na nova assinatura do Microsoft 365 Home and Family.

No entanto, há um pequeno problema. Como oferecer acesso à IA incorre em custos de processamento, a Microsoft pretende aumentar os preços de assinatura do Microsoft 365. Isso significa que os usuários não terão escolha a não ser pagar mais pelo serviço Copilot Plus ou abrir mão do acesso aos aplicativos do Office completamente.

Atualmente, a Microsoft está testando a combinação do Microsoft 365 e do Copilot Plus em países como Austrália, Nova Zelândia, Malásia, Cingapura, Taiwan e Tailândia, mas ainda não confirmou se esse pacote chegará a mercados como Estados Unidos e Canadá.

Além disso, a Microsoft está incorporando o aplicativo Microsoft Designer em suas assinaturas do Microsoft 365, visando, pelo menos inicialmente, as mesmas regiões que receberão acesso ao Copilot Plus.

Outra consideração importante é que o acesso ao Copilot não será ilimitado. Usuários nos planos Personal e Family terão uma mesada mensal de créditos de IA para utilizar o chatbot no Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote e Designer.

Esse conjunto de créditos também se aplicará aos recursos de IA disponíveis no Fotos, Paint e Bloco de Notas, especificamente a função Reescrever.

Se a Microsoft mantiver o atual sistema de crédito de IA, os usuários podem esperar uma cota de 60 créditos que não serão acumulados a cada mês. A empresa fornece uso extensivo de recursos de IA para assinantes do Copilot Plus, mas se eles planejam manter o nível “Plus”, os usuários padrão do Microsoft 365 podem ver uma cota de crédito diminuída.

Embora seja compreensível que cada solicitação de IA tenha um custo de processamento associado, limitar créditos pode criar hesitação sobre quando utilizá-los, pois os usuários podem facilmente ficar sem créditos justamente quando mais precisam deles.

Para incentivar uma adoção mais ampla de tecnologias de IA, empresas como a Microsoft precisam encontrar uma maneira de oferecer acesso ilimitado, semelhante à forma como os usuários interagem com um mecanismo de busca.

Além disso, em uma assinatura do Microsoft 365 Family, apenas o proprietário do plano terá acesso ao Copilot, deixando os usuários compartilhados incapazes de utilizar os recursos do chatbot de IA.

É importante destacar que o aumento iminente de preços variará de acordo com a região; por exemplo, as assinaturas pessoais aumentarão em AUD 5 na Austrália, enquanto os planos familiares terão um aumento de AUD 4.

O mais notável desta atualização é que cobrar US$ 20 extras pelo acesso ao Copilot não produziu os resultados esperados para a Microsoft, especialmente considerando que o ChatGPT oferece recursos semelhantes pelo mesmo preço, mas tende a fornecer respostas mais confiáveis. Com base na experiência pessoal com ambas as plataformas de IA, acho que o ChatGPT oferece consistentemente informações mais precisas. No entanto, nenhum dos serviços parece justificar uma taxa mensal de US$ 20; idealmente, o ChatGPT poderia custar US$ 10, enquanto o Copilot deveria custar cerca de US$ 5.

O que você acha dessa nova abordagem de agrupamento? A Microsoft perdeu sua chance de assumir a liderança no espaço de IA? Compartilhe suas opiniões nos comentários abaixo.

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