Como corrigir o erro de balanceamento de logon 88 na GUI do SAP

Notas principais

  • Identifique problemas de configuração relacionados ao saplogon.ini.
  • Edite o arquivo de serviços corretamente para permitir a conectividade SAP.
  • Entre em contato com o departamento de TI se o problema persistir.

Resolvendo o erro de balanceamento de logon 88 na GUI do SAP: soluções especializadas

O erro de balanceamento de logon 88: Unable to connect to the message server (rc=9) frequentemente aparece para usuários do SAP GUI que tentam acessar sistemas SAP. Este guia tem como objetivo decodificar as causas por trás desse problema e fornecer soluções acionáveis ​​para restaurar a conectividade.

Soluções passo a passo para corrigir o erro de balanceamento de logon 88

Comece com estas sugestões simples antes de se aprofundar em soluções mais complexas:

  • Acesse o sistema SAP pelo menu em vez da linha de comando para garantir que o arquivo saplogon.ini seja carregado corretamente.
  • Confirme se você está usando a versão mais recente do SAP GUI.
  • Se estiver se conectando de um dispositivo pessoal, obtenha uma configuração de VPN por meio do seu departamento de TI.

Etapa 1: Verifique a localização do saplogon.ini

Inicie o SAP Logon, navegue até o ícone de menu no canto superior esquerdo e selecione Options. Em seguida, expanda SAP Logon Options, selecione Local Configuration Files e copie o caminho para o arquivo saplogon.ini mostrado à direita.

Dica profissional: sempre verifique se o caminho para seus arquivos de configuração está correto.

Abra o File Explorer pressionando Windows + E, cole o caminho copiado na barra de endereço e clique em Enter. Após a confirmação, copie o arquivo saplogon.ini para C:\Windows . Reinicie seu dispositivo para verificar se o problema foi resolvido.

Etapa 2: Modifique o arquivo de serviços

Pressione Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos e navegue até C:/windows/system32/drivers/etc . Clique com o botão direito do mouse no arquivo services e selecione Editar usando o Bloco de Notas.

Certifique-se de que a porta TCP esteja especificada corretamente. Você deve adicionar a seguinte linha, substituindo PRD pelo SAP SID da sua empresa : sapmsPRD 3600/tcp . Salve as alterações com Ctrl + S e reinicie o computador.

Dica profissional: se possível, consulte um colega de trabalho para garantir que o conteúdo relacionado ao SAP no arquivo de serviços esteja correto.

Etapa 3: Inicie o serviço Stunnel TLS Wrapper

Abra a caixa de diálogo Executar pressionando Windows + R, digite services.msc e pressione Enter. Clique duas vezes no serviço Stunnel TLS Wrapper para abrir Propriedades.

Defina o Tipo de inicialização como Automático e clique no botão Iniciar. Em seguida, clique em Aplicar e OK para salvar as configurações.

Etapa 4: alterar as configurações do registro

Pressione Windows + R, insira regedit e clique em OK. Aceite o prompt do UAC quando ele aparecer. Navegue até HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TCPIP\Parameters\DatabasePath colando-o na barra de endereços e pressionando Enter.

Clique com o botão direito do mouse em DatabasePath, selecione Rename e altere para DatabasePath1. Clique com o botão direito do mouse na área vazia, escolha New, selecione Expandable String Value e crie uma nova chave chamada DatabasePath.

Clique duas vezes na nova string e defina seus dados de valor como: %SystemRoot%\system32\drivers\etc . Pressione OK, reinicie o PC e verifique a resolução do erro de balanceamento de logon 88.

Etapa 5: Desabilite temporariamente o Firewall

Pressione Windows + S, digite Painel de Controle e selecione o resultado. Clique em Sistema e Segurança e depois em Firewall do Windows Defender.

Selecione Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender e escolha desativar o firewall para as configurações de rede Privada e Pública. Lembre-se de clicar em OK para confirmar.

Dica profissional: não acesse sites não confiáveis ​​enquanto o firewall estiver desabilitado.

Etapa 6: Entre em contato com seu administrador

Se os passos anteriores não tiverem produzido resultados, entre em contato com seus administradores de TI. Eles podem precisar ajustar as configurações de VPN ou permissões para seu acesso.

Vale a pena notar que muitos erros relacionados ao balanceamento de logon surgem de entradas mal configuradas no arquivo de serviços. Garantir que elas estejam corretas é crucial.

Dicas adicionais para otimizar conexões SAP

  • Sempre faça backup dos arquivos críticos antes de editar o registro ou as configurações.
  • Considere configurar o acesso remoto por meio de uma VPN confiável para segurança.
  • Verifique regularmente se há atualizações de software para o SAP GUI para mitigar problemas.

Resumo

Em resumo, resolver o Logon Balancing Error 88 no SAP GUI envolve uma série de etapas de solução de problemas direcionadas. Ao verificar configurações, modificar arquivos necessários e buscar assistência da TI quando necessário, os usuários podem efetivamente restaurar suas conexões SAP.

Conclusão

Seguir este guia deve equipá-lo com as estratégias necessárias para lidar com o Logon Balancing Error 88 no SAP GUI. Se você encontrar algum obstáculo ao longo do caminho, não hesite em consultar seu departamento de TI para obter assistência.

FAQ (Perguntas Frequentes)

O que é o erro de balanceamento de logon 88?

O erro de balanceamento de logon 88 indica uma falha na conexão com o servidor de mensagens SAP, geralmente devido a problemas de configuração ou permissões de acesso ausentes.

Como posso evitar esse erro em futuros acessos ao SAP?

Manter versões de software atualizadas, configurações adequadas e consultas regulares com seu departamento de TI pode minimizar o risco de encontrar o erro de balanceamento de logon 88.