Assim como o novo Outlook, o Outlook clássico também é afetado por um bug estranho, mas há uma solução alternativa

Depois que um bug afetou o Outlook, Word e OneNote, a Microsoft revelou que o problema também impactou o Classic Outlook. Certos aplicativos do Office, incluindo OneNote, Word e Outlook, travaram na semana passada devido a um bug na versão 2407 do Office. No entanto, o bug causou mais danos ao Classic Outlook, que foi relatado como travando ao iniciar ou mesmo ao tentar iniciá-lo no Modo de segurança.

Se você é um especialista em tecnologia, pode ir direto para o Visualizador de Eventos do Windows para investigar os logs de travamento. Você estaria procurando pelo Evento 1000 ou Evento 1001, com um olhar atento para detalhes como o nome do aplicativo com falha (OUTLOOK.EXE) e o nome do módulo com falha (ucrtbase.dll).

A Microsoft diz que regras corrompidas baseadas em servidor para contas de e-mail do Microsoft 365, que o Outlook parece não conseguir processar corretamente, podem causar o problema.

No entanto, a gigante da tecnologia sediada em Redmond ofereceu uma solução alternativa que pode salvar seu dia. O primeiro passo é executar a linha de comando Clean rules para limpar a lousa de regras do cliente e do servidor.

Se isso não funcionar, você pode criar um novo Perfil do Outlook. Se ainda estiver travado, você pode visitar o Outlook Web Access para remover manualmente quaisquer regras incômodas.

Você também pode ver a postagem original do fórum que aborda o problema com o Outlook clássico.

Para contornar o problema, faça o seguinte:

1. Execute a linha de comando Clean rules para remover as regras do cliente e do servidor.
   1. Feche o Outlook .
   2. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e selecione Executar .
   3. Na caixa Executar, cole: Outlook.exe /cleanrules .
   4. Selecione OK .
2. Crie um novo Perfil do Outlook, se necessário. Para mais informações, acesse Create an Outlook profile .
3. Se o problema persistir, acesse o Outlook Web Access e remova manualmente todas as regras.