Como resolver o problema “iPhone está desabilitado, conecte-se ao iTunes”

Notas principais

  • Desbloqueie seu iPhone depois de lembrar sua senha.
  • Use senhas antigas, caso tenham sido alteradas recentemente, para recuperar o acesso.
  • Vários métodos confiáveis ​​para restaurar seu iPhone caso você tenha esquecido a senha.

Etapas essenciais para resolver o erro ‘iPhone está desabilitado, conecte-se ao iTunes’

Encontrar a mensagem de erro “iPhone desabilitado, conecte-se ao iTunes” pode ser frustrante para qualquer usuário. Este guia fornecerá etapas essenciais para solucionar e resolver esse problema, garantindo acesso rápido ao seu dispositivo enquanto protege seus dados.

Entendendo quando o erro ocorre

Quando a senha do seu iPhone é inserida incorretamente muitas vezes, o dispositivo restringe o acesso como uma medida de segurança. A mensagem “iPhone está desabilitado, conecte-se ao iTunes” aparece depois que você não consegue inserir a senha corretamente sete vezes. Veja como o dispositivo responde a entradas incorretas:

  • Após 6 entradas incorretas : Desabilitar por 1 minuto
  • Após 7 entradas incorretas : Desabilitar por 5 minutos
  • Após 8 entradas incorretas : Desabilitar por 15 minutos
  • Após 9 entradas incorretas : Desabilitar por 60 minutos
  • Após 10 entradas incorretas : Desabilitar indefinidamente

Caso 1: O que fazer se você lembrar da sua senha

Guia rápido
  • Verifique o tempo de espera na tela de bloqueio > Aguarde > Digite a senha correta após aguardar.

Se você digitou a senha errada até nove vezes, você ainda poderá acessar seu dispositivo após esperar. Pressione o botão Lateral para ver o timer da tela de bloqueio e, em seguida, digite a senha corretamente após o tempo limite.

Caso 2: Como desbloquear o iPhone após uma alteração de senha

Atualizações recentes do iOS permitem que o dispositivo reconheça a senha antiga por até 72 horas após uma alteração. Se você encontrar o erro “iPhone está desabilitado”, tente sua senha anterior primeiro.

Guia passo a passo
  1. Pressione o botão lateral e, se necessário, digite a senha errada para acessar a tela de tempo limite.
  2. Selecione Esqueceu a senha? no canto inferior direito.
  3. Digite sua senha anterior quando solicitado.
  4. Siga as instruções para definir uma nova senha.

Ao redefinir a senha, você recuperará o acesso ao seu iPhone sem problemas.

Caso 3: Passos a seguir se você esqueceu sua senha (5 métodos)

Se você digitou sua senha incorretamente mais de dez vezes, será necessário redefinir e restaurar o dispositivo, resultando na eliminação de todos os dados. Aqui estão vários métodos para recuperar o acesso:

Método 1: Apagar e restaurar o iPhone da tela de bloqueio

Atualizações recentes do iOS oferecem um método direto na tela de bloqueio.

Guia passo a passo
  1. Pressione o botão Lateral até que a tela iPhone indisponível apareça.
  2. Selecione Esqueceu a senha? nas opções exibidas.
  3. Selecione Redefinir iPhone e insira a senha do seu ID Apple.
  4. Decida se deseja manter ou excluir seu eSIM e apagar os dados.

Seu iPhone será reiniciado, habilitando novas opções de configuração.

Método 2: Restaurar o iPhone usando o iTunes

Se você tiver um PC, esse método será útil.

Parte 1: Coloque seu iPhone no Modo de Recuperação

Guia passo a passo
  1. Desligue seu iPhone.
  2. Mantenha pressionado o botão apropriado, dependendo do seu modelo, enquanto conecta ao PC.
  3. Uma vez no Modo de Recuperação, prossiga para a próxima parte.

Parte 2: Restaure seu iPhone usando o iTunes

Guia passo a passo
  1. Abra o iTunes, detecte seu iPhone no modo de recuperação e clique em Restaurar.
  2. Seu iPhone será redefinido com o iOS mais recente disponível.

Método 3: Apagar e restaurar o iPhone usando o iCloud

Se você não tiver acesso ao iTunes, o iCloud é uma opção alternativa.

Requisitos
  • Acesso ao iCloud.com.
  • Seu dispositivo deve estar conectado à internet.
Guia passo a passo
  1. Entre no iCloud.com.
  2. Selecione Encontrar meu.
  3. Selecione seu iPhone e inicie Apagar este dispositivo.

Método 4: Utilize Find My para apagar e restaurar

Você pode usar outro dispositivo Apple.

Guia passo a passo
  1. Abra o aplicativo Buscar e selecione seu iPhone.
  2. Toque em Apagar este dispositivo e siga as instruções.

Método 5: Para iPhones com iOS 8.0 a iOS 10.0.1

Utilize um bug na tela de bloqueio se estiver usando uma versão mais antiga do iOS para acessar dados.

Requisitos
  • A Siri deve estar ativada.
Guia passo a passo
  1. Chame a Siri e acesse o relógio.
  2. Adicione uma cidade na seção de relógio mundial do relógio.
  3. Compartilhe o texto para capturar a tela de bloqueio.
  4. Faça backup dos dados necessários antes de restaurar seu iPhone usando os métodos anteriores.

Recuperando dados pós-restauração

Infelizmente, redefinir o dispositivo significa perda de dados, mas restaurar a partir de um backup existente do iTunes ou iCloud pode salvar suas informações.

Resumo

O erro “iPhone is Disabled, Connect to iTunes” surge de entradas incorretas de senha. Os usuários têm vários métodos para recuperar o acesso aos seus dispositivos, seja recuperando suas senhas ou usando várias técnicas de restauração.

Conclusão

Este guia ajuda os usuários a superar o frustrante problema “iPhone está desabilitado”.Ao seguir os métodos descritos, os usuários podem restaurar a funcionalidade do dispositivo enquanto gerenciam a segurança da senha de forma eficaz.

FAQ (Perguntas Frequentes)

Posso recuperar meus dados após a reinicialização do dispositivo?

Se você não fez backup, a recuperação é impossível. No entanto, verifique os backups do iCloud ou iTunes depois.

O que devo fazer se não me lembrar do ID Apple para recuperação?

Acesse o site de suporte da Apple para saber como recuperar seu ID Apple.