Correção para aplicativos do iPhone que não atualizam: guia de solução de problemas

Notas principais

  • Reiniciar o dispositivo pode resolver falhas temporárias.
  • É crucial garantir que as configurações de compra na App Store estejam corretas.
  • Verificar a disponibilidade do armazenamento é essencial para atualizações bem-sucedidas.

Solução de problemas de atualização de aplicativos no seu iPhone/iPad

Quando seu iPhone ou iPad não atualiza aplicativos, isso pode prejudicar sua experiência de usuário e limitar o acesso a novos recursos. Saber como solucionar esses problemas de atualização é importante para garantir que seus aplicativos permaneçam funcionais e atualizados. Neste guia, exploraremos etapas acionáveis ​​para resolver problemas comuns relacionados a atualizações de aplicativos em seus dispositivos Apple.

Etapas essenciais para solucionar problemas de atualização de aplicativos

Etapa 1: reinicie seu iPhone/iPad

Comece a solução de problemas simplesmente reiniciando seu dispositivo. Isso pode resolver pequenas falhas do sistema que podem impedir atualizações de aplicativos.

Dica profissional: se o seu dispositivo não responder, talvez seja necessário forçar a reinicialização segurando os botões Power e Volume Down simultaneamente.

Etapa 2: Verifique as configurações de compra da App Store

Certifique-se de que suas configurações de compra na App Store permitem atualizações de aplicativos.

Etapa 1 – Abra as configurações do seu iPhone e navegue até Tempo de tela.

Etapa 2 – Acesse as configurações de Restrições de conteúdo e privacidade.

Etapa 3 – Se as restrições estiverem habilitadas, selecione Compras no iTunes e na App Store.

Etapa 4 – Certifique-se de que opções como Instalar aplicativos, Excluir aplicativos e Compras no aplicativo estejam definidas como Permitir.

Etapa 5 – Alterne a configuração Exigir senha para Não exigir.

Tente atualizar o aplicativo novamente agora na App Store.

Etapa 3: atualize o aplicativo manualmente

Se a App Store não estiver cooperando, você pode procurar manualmente o aplicativo e executar uma atualização.

Passo 1 – Abra a App Store e procure o aplicativo diretamente usando a caixa de pesquisa.

Etapa 2 – Encontre o aplicativo nos resultados da pesquisa e toque em Atualizar.

Confirme a atualização com o Face ID ou Touch ID, conforme necessário.

Etapa 4: Cancele o processo de atualização e reinicie

Se você tiver problemas durante a atualização, cancelar o processo pode ajudar.

Etapa 1 – Inicie uma atualização na App Store.

Etapa 2 – Vá para a Biblioteca de aplicativos e encontre o aplicativo que está sendo atualizado.

Etapa 3 – Segure o ícone do aplicativo e toque em Pausar download.

Etapa 4 – Após pausar, toque em Cancelar download.

Etapa 5 – Retorne à App Store e tente atualizar novamente.

Isso deve permitir que você atualize com sucesso e resolva quaisquer problemas temporários.

Etapa 5: feche o aplicativo e tente atualizar novamente

Se o aplicativo permanecer aberto durante a atualização, isso pode levar a conflitos. Feche o aplicativo completamente e tente atualizá-lo da App Store novamente.

Etapa 6: Garanta espaço de armazenamento suficiente

Ter espaço de armazenamento suficiente é crucial para atualizações de aplicativos bem-sucedidas. Siga estas etapas para verificar e liberar espaço:

Passo 1 – Vá em Ajustes e depois toque em Geral.

Etapa 2 – Abra o Armazenamento do iPhone.

Etapa 3 – Revise o espaço livre disponível no seu dispositivo.

Se houver pouco espaço, considere remover arquivos ou aplicativos desnecessários.

Etapa 7: atualize seu iOS

Se você tentou todas as correções acima sem sucesso, certifique-se de que seu dispositivo esteja executando a versão mais recente do iOS.

Etapa 1 – Em Configurações, navegue até Geral.

Etapa 2 – Toque em Atualização de software para verificar se há uma atualização disponível.

Etapa 3 – Se houver uma atualização disponível, pressione Instalar agora e siga as instruções.

Permita que seu dispositivo reinicie enquanto a atualização é instalada. Isso deve resolver quaisquer problemas de atualização de aplicativo que você estava enfrentando.

Dicas adicionais

  • Verifique as configurações da sua App Store regularmente.
  • Certifique-se de que sua conexão Wi-Fi esteja estável durante a atualização.
  • Se os problemas persistirem, considere entrar em contato com o Suporte da Apple.

Resumo

Atualizar aplicativos no seu iPhone ou iPad deve ser tranquilo. Seguindo estas etapas de solução de problemas, incluindo reiniciar o dispositivo, verificar as configurações da App Store e garantir armazenamento suficiente, você pode resolver a maioria dos problemas de atualização de aplicativos de forma eficaz. Além disso, atualizar o iOS regularmente é crucial para manter a funcionalidade do aplicativo.

Conclusão

Mantenha seus aplicativos do iPhone e iPad atualizados para aproveitar uma experiência de usuário perfeita. Ao aplicar essas técnicas, você estará bem equipado para lidar com problemas de atualização conforme eles surgirem. Não hesite em entrar em contato com o Suporte da Apple se encontrar problemas persistentes!

FAQ (Perguntas Frequentes)

O que devo fazer se os aplicativos ainda não forem atualizados?

Se todas as etapas de solução de problemas falharem, considere redefinir as configurações do seu dispositivo ou entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.

Quanto armazenamento é necessário para atualizar um aplicativo?

É recomendável ter pelo menos 10% do seu armazenamento total disponível para garantir que as atualizações do aplicativo sejam concluídas com sucesso.