Problemas de conexão com a Internet do PC durante downloads de arquivos grandes

Notas principais

  • Reiniciar seu roteador WiFi geralmente pode resolver problemas temporários.
  • O IPv6 deve ser habilitado para desempenho e funcionalidade ideais.
  • Usar um gerenciador de downloads pode melhorar a velocidade e a confiabilidade dos downloads.

Como consertar quedas de conexão com a Internet durante o download de arquivos grandes no PC com Windows

Ter quedas de conexão de internet ao baixar arquivos grandes pode ser incrivelmente frustrante, especialmente para usuários de PC com Windows. Este guia aborda causas comuns e oferece soluções passo a passo para garantir uma experiência de download estável.

Correções abrangentes para problemas de Internet durante downloads grandes

Etapa 1: reinicie seu roteador WiFi

Ligar e desligar seu roteador WiFi pode consertar problemas transitórios. Veja como:

  1. Desligue seu roteador WiFi.
  2. Desconecte-o da fonte de energia e aguarde alguns minutos.
  3. Reconecte a energia e aguarde até que o roteador inicialize completamente.

Dica profissional: se possível, conecte seu PC diretamente usando um cabo Ethernet para uma conexão mais estável.

Etapa 2: Habilitar IPv6

Verifique se o IPv6 está habilitado no seu sistema. Para habilitar o IPv6:

  1. Abra o Painel de Controle.
  2. Navegue até “ Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento ”.
  3. Clique na sua conexão de internet.
  4. Selecione Propriedades.
  5. Localize a caixa de seleção Protocolo de Internet versão 6 (TCP/IPv6) e ative-a.
  6. Clique em OK e reinicie o computador.

Etapa 3: atualize seu driver WiFi

Certifique-se de que seu driver WiFi esteja atualizado. Você pode baixar a versão mais recente do site do fabricante. Após o download, instale o driver usando o instalador fornecido.

Etapa 4: Utilize a ferramenta de solução de problemas de rede

Use o Solucionador de problemas de rede e Internet integrado para solucionar problemas de conectividade no Windows 10/11.

Etapa 5: redefinir TCP/IP e limpar DNS

Para redefinir as configurações de TCP/IP, limpar o cache DNS e redefinir o Winsock:

  1. Abra um Prompt de Comando elevado.
  2. Execute os comandos: netsh int ip reset, ipconfig /flushdns, e netsh winsock reset.

Dica profissional: considere usar uma ferramenta utilitária para facilitar o gerenciamento dessas configurações de rede.

Etapa 6: Mude para o DNS do Google

Alterar seu servidor DNS para o do Google pode melhorar sua conectividade com a internet. Passos:

  1. Abra o Painel de Controle e vá para “ Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento ”.
  2. Clique na sua conexão e selecione Propriedades.
  3. Selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
  4. Selecione “Usar os seguintes endereços de servidor DNS” e digite 8.8.8.8 e 8.8.4.4.

Etapa 7: Desative temporariamente seu antivírus

Às vezes, o software antivírus pode interferir nos downloads. Desabilite seu antivírus temporariamente e teste seu download.

Etapa 8: Verifique as configurações de compartilhamento de conexão com a Internet

Certifique-se de que seu PC não esteja compartilhando sua conexão de internet involuntariamente, o que pode impactar negativamente a velocidade. Ajuste as configurações se necessário.

Etapa 9: Desabilite as extensões do navegador

Algumas extensões de navegador podem afetar downloads. Desabilite as extensões uma por uma para identificar qualquer problema causador.

Etapa 10: Instale o software gerenciador de downloads

O software gerenciador de download pode aumentar significativamente a confiabilidade e a velocidade do download. Explore as opções gratuitas disponíveis para Windows.

Etapa 11: Desconecte-se da VPN e desabilite o proxy

Se estiver conectado a uma VPN, tente desconectá-la e desabilitar quaisquer configurações de proxy que possam estar em uso.

Etapa 12: solucionar problemas no estado de inicialização limpa

Uma inicialização limpa ajudará a identificar aplicativos de segundo plano que afetam sua conexão de internet. Inicie seu computador no modo Inicialização Limpa e tente novamente seus downloads.

Etapa 13: Realizar uma redefinição de rede

Executar uma Redefinição de Rede reverterá todas as configurações relacionadas à rede para o padrão, o que geralmente resolve problemas complexos de rede. Certifique-se de salvar seu trabalho antes de prosseguir.

Etapa 14: tente usar uma conexão de Internet diferente

Se outra rede estiver disponível, troque para ela para determinar se o problema está no seu ISP atual. Entre em contato com eles se continuar tendo problemas.

Dicas adicionais para uma conectividade de Internet robusta

  • Sempre verifique seus backups para evitar perda de dados durante downloads.
  • Se possível, evite usar aplicativos que exijam muita rede ao baixar arquivos grandes.
  • Considere atualizar seu plano de internet se as desconexões forem frequentes durante uso de alta demanda.

Resumo

Este guia abordou o problema comum de desconexões de internet ao baixar arquivos grandes em PCs Windows. Seguindo os passos descritos, os usuários podem potencialmente resolver seus problemas de conectividade e aproveitar uma experiência de download mais suave.

Conclusão

Lidar com problemas de conectividade de internet requer uma abordagem sistemática. Ao implementar as soluções discutidas, os usuários podem recuperar acesso confiável e baixar arquivos sem interrupções. Não hesite em entrar em contato com seu ISP para obter mais assistência se os problemas persistirem.

FAQ (Perguntas Frequentes)

Como posso baixar arquivos grandes sem interrupção?

Para evitar interrupções ao baixar arquivos grandes, garanta que você tenha uma conexão de internet de alta velocidade e considere usar um cabo ethernet para melhor estabilidade. O software Download Manager também pode ajudar a melhorar o desempenho.

Por que perco a conexão com a internet ao baixar jogos?

Causas comuns para perda de conexão com a internet durante downloads incluem uma conexão instável, drivers de WiFi corrompidos, problemas de DNS ou aplicativos com muitos recursos sendo executados em segundo plano. Uma conexão VPN também pode contribuir para velocidades mais lentas.